Repli

Repli: 彻底改变客户支持和潜在客户获取的 AI 聊天机器人

什么是 Repli？

Repli 是一个 AI 驱动的聊天机器人平台，旨在自动化客户沟通，增强用户参与度，并直接从您的网站捕获有价值的潜在客户。 通过利用人工智能的力量，Repli 使企业能够提供即时支持，回答常见问题，并将访客转化为忠实客户 - 所有这些都无需全天候的人工干预。

Repli 如何工作？

Repli 通过一个三步流程来简化您的客户沟通：

1. 添加到您的网站： 通过粘贴一个简单的代码片段，轻松将 Repli 聊天小部件集成到您的网站中。 无需编码经验。
2. 训练您的 AI： 通过从您的网站、相关文档和常见问题解答中提取内容来为您的 AI 提供知识。 您还可以自定义其个性并调整其响应，以与您的品牌保持一致。
3. 吸引访客： 让您的 AI 助手接管，提供即时支持，回答问题，并全天候捕获潜在客户，从而最终增强用户体验。

Repli 的主要特性和优势

• 24/7 全天候可用： Repli 确保您的企业始终可以为客户提供帮助，即使在正常工作时间之外也是如此。 永远不会再错过任何潜在客户或客户问题。
• 节省时间： 通过自动回复重复性查询，Repli 可以为您的团队节省宝贵的时间，让他们专注于更复杂的任务。
• 提高参与度： 提供即时回复以保持客户的参与度和满意度，从而提高转化率。
• 潜在客户捕获： 捕获每一个潜在客户，即使您处于离线或繁忙状态，确保不会错过任何机会。
• 易于控制： Repli 平台提供了一个强大的仪表板，让您可以自定义 AI 行为，实时监控聊天，并在需要人工干预时无缝接管对话。

Repli 平台特性

• 对话管理： 通过具有实时更新的集中式仪表板管理所有客户互动。 将对话分配给团队成员并将其标记为已解决，以实现高效的工作流程。
• 潜在客户管理： 跟踪和管理通过聊天小部件捕获的潜在客户，其中包含详细的联系信息和对话历史记录。 将潜在客户导出到 CSV 或 CRM 系统以进行进一步培育。
• 知识来源： 使用来自网站 URL、上传的文档（PDF、TXT、DOCX）中的内容训练您的 AI，或者创建自定义文本片段和常见问题解答。 Repli 支持批量网站抓取和站点地图导入。
• AI 游乐场： 在将您的 AI 助手部署到生产环境之前，在实时聊天模拟中测试和微调您的 AI 助手的响应。 验证您的知识库的有效性。
• 小部件设置和自定义： 完全控制聊天小部件的外观、行为和功能。 自定义颜色、欢迎消息、潜在客户捕获表单和 AI 行为。

增强客户服务的强大功能

• 智能 AI 对话： Repli 利用 OpenAI 的技术，根据您的知识库进行自然且有用的互动。
• 可嵌入的 Web 小部件： 将可自定义的聊天小部件无缝集成到您现有的网站设计中。
• 对话历史记录： 跟踪所有访客互动以进行审核、分析和手动跟进。
• 人工切换和完全控制： 暂停 AI，手动接管聊天，或在需要时将对话分配给团队成员。

Repli 定价

Repli 提供一系列定价计划，以满足不同的需求：

• 免费： $0/月，10 个 AI 回复/月，1 个 AI 聊天机器人，有限的培训资源。
• Pro 月度： $19/月（限时优惠），无限 AI 回复，无限 AI 聊天机器人，无限的培训资源，最多 5 个团队成员。
• Pro 终身： $199 一次性（限时优惠），无限 AI 回复，无限 AI 聊天机器人，无限的培训资源，最多 5 个团队成员。 需要您自己的 OpenAI API Key。

为什么选择 Repli？

• 节省宝贵时间： 节省花在重复性问题上的时间。
• 提高参与度： 提供即时回复以保持客户的兴趣并提高满意度。
• 永不丢失潜在客户： 全天候 24/7 捕获每一个潜在客户。
• 易于控制： 自定义 AI，监控聊天，并在需要时无缝接管对话。

Repli 适合谁？

Repli 适用于各种规模的企业，他们希望：

• 提高客户支持效率。
• 从他们的网站上产生更多潜在客户。
• 提高客户参与度和满意度。
• 自动化重复性任务。

改变客户沟通的最佳方式？

停止错过消息，开始节省时间。 让 Repli 全天候 24/7 处理您的客户互动。 今天免费开始！