Popcorn 概述
Popcorn: WhatsApp电商的AI助手
什么是Popcorn?
Popcorn是一款AI驱动的助手,旨在帮助电商企业自动化其WhatsApp互动,改善客户服务并提高销售额。它允许企业在WhatsApp内管理客户查询、推荐产品和处理付款。
Popcorn如何工作?
Popcorn使用AI代理来处理WhatsApp聊天,理解客户咨询并提供即时回复。它与电商工具、CRM和支付系统集成,以提供无缝体验。该AI经过训练,可以理解SKU、库存水平和交付规则,以提供准确的答案。
主要特点:
- 自动化客户支持:
- 全天候24/7即时回答常见问题并解决客户请求。
- 更新订单并提供交付信息。
- AI驱动的销售:
- 直接在WhatsApp中推荐产品。
- 根据客户偏好个性化提供优惠和追加销售。
- 无缝处理付款。
- 自动化营销:
- 发送有针对性的营销活动,例如节日优惠和废弃购物车提醒。
- 多渠道支持:
- 目前支持WhatsApp,并计划与Messenger、Instagram和Web聊天集成。
- 收入追踪:
- 追踪WhatsApp对话如何转化为付费订单。
使用Popcorn的好处:
- 增加销售额: 通过提供即时推荐和个性化优惠,Popcorn帮助企业完成更多销售。
- 提高客户满意度: 全天候24/7可用性和快速响应提高了客户满意度。
- 节省时间: 自动化重复性任务,并释放人工座席以专注于更复杂的问题。
- 可扩展性: 在不增加员工人数的情况下处理大量客户咨询。
Popcorn适合谁?
Popcorn非常适合:
- 从WhatsApp销售开始的小型电商商店。
- 需要定制的成长型企业。
- 寻求自动化和高级分析的企业级企业。
定价计划:
- Salt: 69美元/月,适合小型商店。
- 包括AI助手、人工转接功能、1个WhatsApp号码、3个数据源和500个AI响应。
- Cheese: 239美元/月,适合成长型企业。
- 包括AI助手、人工转接功能、3个WhatsApp号码、20个数据源和4000个AI响应。
- Spicy: 企业级自动化定制定价。
- 包括无限追踪、定制AI模型、定制集成、高级支持和高级分析。
为什么选择Popcorn?
- 智能且知识渊博: Popcorn了解产品详细信息、库存水平和交付规则。
- 多语言支持: 提供多语言、品牌一致的语气,实现自然、类人的回复。
- 轻松集成: 与现有电商工具、CRM和支付系统连接。
客户成功
Popcorn已帮助企业完成超过300万美元的销售额,实现85%的自动化解决率,并保持4.5星的客户满意度评分。
如何开始使用Popcorn?
- 注册一个Popcorn帐户。
- 连接您的WhatsApp Business帐户。
- 与您的电商工具和CRM集成。
- 开始自动化您的客户对话并提高销售额。
通过AI驱动的WhatsApp自动化增强电商转化率
Popcorn为希望利用AI的力量来自动化WhatsApp上的客户支持、营销和销售的电商企业提供了一个全面的解决方案。凭借其AI代理、轻松的集成和可扩展的定价计划,Popcorn使企业能够增强客户互动、推动收入增长并实现运营效率。
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