NexxtSupport

NexxtSupport: AI 优先的一体化客户支持平台

什么是 NexxtSupport? NexxtSupport 是一个 AI 驱动的聊天机器人平台，旨在自动化客户支持、生成潜在客户并提高销售额。它允许您使用您的数据训练自定义聊天机器人，并将它们嵌入到您的网站上，以自动处理高达 80% 的客户查询。

主要功能:

• 24/7 客户支持: 为您的客户提供全天候支持，解决他们的大部分查询，无需人工干预。
• 员工支持: 简化员工的信息访问，提供对人力资源材料、公司数据和定制培训的快速访问。
• 可定制的聊天机器人风格: 个性化聊天机器人的外观和语气，以匹配您品牌的标识，确保一致的品牌体验。
• 数据集成: 从 PDF、Word 文件和 Web 链接上传数据，或与现有的 CRM、电子商务和营销自动化平台集成。
• 潜在客户生成: 配置潜在客户收集并利用先进的推荐系统来捕获潜在客户。
• 分析: 通过全面的分析，深入了解客户行为、对话指标和用户满意度。
• 多语言支持: 通过支持 50 多种语言与全球客户沟通。
• 购物助手: 通过 AI 驱动的产品推荐，增强追加销售和交叉销售的机会。

NexxtSupport 如何工作?

1. 自定义行为和外观: 定制聊天机器人以反映您品牌的徽标、调色板和语气。
2. 使用数据丰富您的聊天机器人: 上传您的内容，如 PDF、Word 文件、Web 链接，或集成您网站的内容。NexxtSupport 的 AI 将快速从您上传的数据中学习，高效地训练您的 AI 助手以供立即使用。
3. 嵌入到您的网站上: 将聊天机器人无缝集成到您的网站中，以提供 AI 驱动的支持。

使用案例:

• 客户支持: 自动回复常见的客户咨询，解放人工客服处理更复杂的问题。
• 员工帮助台: 提供对内部信息的即时访问，减轻人力资源和 IT 部门的负担。
• 潜在客户生成: 通过自动化的对话捕获潜在客户并筛选潜在客户。
• 购物助手: 根据购物行为向客户推荐产品，从而提高销售额。

常见问题

• NexxtSupport 用于做什么? NexxtSupport 用于自动化客户和员工支持、生成潜在客户和提高销售额。
• 如何训练 AI? 上传您的数据（PDF、Word 文件、Web 链接）或与现有工具集成。您的新聊天机器人将立即学习您的数据。
• NexxtSupport 提供哪些分析? NexxtSupport 提供对会话日志、高级分析和配置智能的洞察。

定价:

NexxtSupport 提供免费增值计划以开始使用。您可以根据您的需求升级到付费计划。

为什么 NexxtSupport 很重要?

NexxtSupport 使企业能够:

• 降低客户支持成本。
• 提高客户满意度。
• 产生更多潜在客户。
• 增加销售额。
• 简化内部流程。

NexxtSupport 非常适合希望利用 AI 来改善客户参与度、简化运营和推动业务增长的公司。

我可以在哪里使用 NexxtSupport?

您可以将 NexxtSupport 集成到您的网站、Messenger、WhatsApp 和其他数字平台中，从而在不同的渠道上提供无缝的客户支持。