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Intervo：面向企业的开源语音和聊天AI代理

Intervo 是一个开源平台，使企业能够构建强大的 AI 驱动的语音和聊天代理。它旨在自动化客户支持，增强用户入门体验，并简化内部帮助流程。借助 Intervo，企业可以利用先进的 AI 功能来提供快速、准确的响应，并提高整体客户满意度。

什么是 Intervo？

Intervo 是一个用于创建 AI 语音代理的平台，可通过聊天和通话增强服务。这些 AI 代理使用先进的 LLM 技术来解决客户难题并改善业务成果。它是一个旨在通过 AI 简化客户支持的开源解决方案。

Intervo 如何工作？

Intervo 的工作方式是允许用户定义其 AI 代理的用途，通过上传文档添加知识，使用 ElevenLabs 或 Azure 等引擎选择声音，然后通过各种渠道发布和部署该代理。它将该过程简化为四个步骤：

1. 定义用途：使用简单的提示来生成针对业务需求量身定制的自定义工作流程。
2. 添加知识：通过上传文档和文件，立即对代理进行公司数据培训。
3. 选择声音：使用 ElevenLabs 或 Azure 从不同的声音中进行选择。
4. 发布和部署：一键发布代理，并将其嵌入到任何渠道中。

Intervo 的主要功能

• 连接多个 LLM：连接 OpenAI、Claude 和 Gemini 等顶级 AI 模型，以构建强大的 AI 语音助手。
• AI 工作流程：自动化例行任务并创建智能工作流程，从而增强客户支持并简化流程。
• 选择不同的语音引擎：使用 ElevenLabs 和 Microsoft Azure 等行业领先的语音引擎来个性化 AI 代理的音调和个性。
• Twilio 集成：无缝管理电话并与客户实时互动。

使用案例

• 自动化 Tier-1 支持：处理常见问题解答、路由工单，并通过语音或聊天解决常见问题。
• 增强入门体验：引导用户完成入门流程，回答设置问题，并确保每个人都正确入门。
• 内部帮助代理：提供与 IT 支持、HR 政策或工具访问相关的内部问题的快速解答。

Intervo 适合哪些人？

Intervo 专为希望自动化其客户支持并简化内部流程的成长型企业和代理商而设计。它特别适用于：

• 旨在减少人工代理工作量的企业。
• 寻求改善客户入门和满意度的公司。
• 希望为内部查询提供即时解答的团队。

为什么选择 Intervo？

• 开源：提供灵活性和自定义选项。
• 易于使用：简化了 AI 代理的创建和部署，无需代码。
• 可扩展：通过适应性强的编排框架，为业务增长提供选择。
• 集成：与 CRM 和电话系统等现有技术堆栈无缝集成。

Intervo 定价

有关详细的定价信息，请参阅 Intervo.ai 网站。

常见问题

• 什么是 Intervo.ai？ Intervo.ai 是一个用于创建 AI 语音代理的平台，可通过聊天和通话增强服务。
• AI 语音识别的准确性如何？ AI 语音识别的准确性取决于所使用的引擎，但 Intervo 支持 ElevenLabs 和 Azure 等行业领先的选项。
• Intervo.AI 为销售团队节省了多少时间？ 根据 Intervo 的说法，它可以将成交时间缩短 73%。

通过提供这些特性和功能，Intervo.ai 旨在彻底改变企业使用 AI 驱动的语音和聊天代理与其客户互动和管理内部流程的方式。