Gleap

Gleap：一体化 AI 客户反馈平台

Gleap 是一个由 AI 驱动的客户反馈平台，旨在帮助企业改进其产品、提高销售额并加强客户关系。它提供一系列功能，包括 AI 机器人 (Kai)、可视化错误报告、在线聊天、公开的产品路线图等。

主要功能：

• AI 机器人 (Kai)： 通过以类似人类的回复 24/7 回答支持问题来自动化客户服务。
• 可视化错误报告： 自动记录包含技术和视觉数据的错误报告，以便更快地进行故障排除。
• 在线聊天： 允许与用户进行实时通信，以回答支持请求。
• 产品路线图： 能够通过用户投票和输入来跟踪和管理功能请求。
• 知识库： 提供一个经过 SEO 优化的帮助中心，供用户访问支持文章。
• 调查： 通过上下文调查收集可操作的用户见解。
• 新闻和发行说明： 让用户了解新功能和更改。
• 自定义机器人： 允许创建无需编码的自定义聊天机器人。
• 自动化消息： 通过有针对性的应用内聊天和电子邮件来推动激活、保留和转化。

为什么选择 Gleap？

• 提高客户满意度： 通过 GPT 驱动的客户服务更快地修复错误并最大限度地减少支持量。
• 构建更好的产品： 听取客户反馈，使您的公司与竞争对手区分开来。
• 推动客户参与： 通过个性化的发行说明和有针对性的外发活动与用户建立联系。

如何使用 Gleap？

1. 注册免费的 14 天试用期。
2. 将 Gleap 集成到您的网站或移动应用程序中。
3. 开始通过各种渠道收集客户反馈。
4. 分析反馈并实施更改以改进您的产品。

什么是 Gleap？

Gleap 是一个全面的客户反馈和支持平台，旨在增强您的产品并加强客户关系。它提供了一套工具，包括可视化错误报告、AI 机器人、在线聊天、公共路线图等，以帮助企业倾听客户的声音并构建更好的产品。 Gleap 是 Intercom、Instabug、HubSpot 和 Zendesk 的替代方案。

我在哪里可以使用 Gleap？

您可以在您的网站和移动应用程序上使用 Gleap。它提供了与用户互动、解决他们的问题并收集他们的反馈以改进您的业务运营的工具。