Fullpath 概述
什么是 Fullpath?
Fullpath 是一款专为汽车行业设计的先进客户数据平台(CDP)。它利用人工智能帮助汽车经销商整合、管理和激活其第一方数据。通过整合来自 CRM、DMS、网站互动和广告平台等多种来源的数据,Fullpath 创建了一个统一的、可操作的数据集,使经销商能够提供超级个性化的客户体验。
Fullpath 的主要功能
1. 数据统一和管理
- 身份识别解析:Fullpath 的 CDP 使用强大的身份识别解析技术清理和标准化经销商数据。此过程识别并合并来自多个数据源的重复购物者档案,为每个购物者创建一个单一的、数据丰富的档案。
- 360° 购物者档案:通过将所有购物者数据整合到一个档案中,Fullpath 提供了整个购物者旅程的全面视图,从而实现有意义的客户互动。
- 受众构建:该平台提供细粒度的过滤功能,使经销商能够构建独特的、高度具体的列表和受众,以进行有针对性的营销活动。
2. AI 驱动的营销自动化
- 个性化活动:Fullpath 自动化个性化的、数据驱动的电子邮件和短信活动,确保每个购物者在销售漏斗的每个阶段都能收到相关内容。
- 数字广告:该平台执行 AI 优化的搜索、社交和展示广告,最大化覆盖范围和参与度。
- 网站互动:Fullpath 根据购物者数据个性化网站体验,增强用户互动和转化率。
3. 数据激活解决方案
- 基于 VIN 的广告活动:经销商可以针对特定车辆库存启动营销活动,提高广告的相关性和有效性。
- 基于权益的活动:Fullpath 根据购物者的权益状况与他们互动,提供有针对性的优惠和激励措施。
- 动态支付:该平台自动在多个平台上实时更新优惠和特价,确保一致性和相关性。
4. 高级分析和洞察
- 实时数据丰富:Fullpath 实时丰富经销商数据,提供最新洞察以支持明智决策。
- AI 驱动的洞察:该平台利用 AI 进行深度受众细分,确保超级个性化并优化营销绩效。
5. 安全性和集成
- 数据安全:Fullpath 采用顶级加密技术,确保数据安全并符合 FTC 规定。
- 开放 API:该平台的开放 API 允许经销商与各种汽车技术合作伙伴集成,打破数据孤岛并提供对数据的完全控制。
Fullpath 如何工作?
Fullpath 通过整合经销商内部的多个数据源(包括 CRM 系统、DMS、网站互动和广告平台)来运作。然后,该平台使用 AI 清理、标准化和丰富这些数据,创建一个统一的数据集。此数据集用于构建全面的购物者档案,然后利用这些档案在各种渠道(包括电子邮件、短信、数字广告和网站互动)上自动化个性化营销活动。
为什么选择 Fullpath?
1. 专为经销商设计
Fullpath 专门为汽车行业量身定制,使经销商能够统一和激活其他 CDP 无法处理的汽车特定数据源。
2. 实时数据更新
该平台实时更新数据,确保每个营销活动和销售方法都基于最新和最可靠的数据。
3. 强大的自动化功能
Fullpath 自动化高度有效的个性化营销活动,针对超级具体的受众,在多个平台上优化绩效,无需人工干预。
4. 全漏斗营销
该平台的 AI 驱动营销功能使经销商能够针对销售漏斗的每个部分提供相关和有价值的信息,增强购物者旅程并推动转化。
5. 快速见效
Fullpath 通过提供功能强大、易于使用的工具,使经销商能够从第一天开始清理、排序、过滤和激活其数据,从而立即提供价值。
Fullpath 适合谁?
Fullpath 适合所有规模的汽车经销商,从单一店面到大型企业集团。它特别有利于:
- 总经理:需要深入了解经销商活动和绩效,以优化团队努力并改进运营。
- 营销团队:需要自动化的、数据驱动的活动来构建和利用细分受众,以获得更高的投资回报率。
- 销售团队:从数据丰富的统一购物者档案中受益,以个性化互动并完成更多销售。
- 服务团队:可以通过完全自动化的、AI 驱动的服务活动与购物者互动,以优化流程并保持服务通道的满负荷运转。
案例研究和成功故事
Fullpath 在各种经销商中取得了显著成功:
- Ardmore Toyota:通过激活其第一方数据与 Fullpath,在一年内实现了 240 万美元的归因销售额。
- Szott Ford:利用 Fullpath 的 AI 驱动活动,将超过 7,000 个死线索转化为活跃购物者。
- Bowen Scarff Ford:通过利用 Fullpath 平台内的多种解决方案,在八个月内 CRM 销售额增长了 47%。
- Colonial Volkswagen:通过创建近 40,000 个数据丰富的购物者档案,在六个月内销售额增长了 23%。
- Mtn. View Ford:在实施 Fullpath 的 ChatGPT 集成后的三个月内,其网站聊天机器人的转化率达到了 50%。
- Quirk Chevy:通过激活数据,在一年内将每条线索的成本(CPL)降低至 14.02 美元。
结论
Fullpath 是一个先进的 AI 驱动 CDP,使汽车经销商能够充分利用其第一方数据的潜力。通过统一、管理和激活数据,Fullpath 使经销商能够提供个性化的客户体验、优化营销工作并推动销售。凭借其先进的功能、实时更新和强大的自动化功能,Fullpath 是任何希望在竞争激烈的汽车市场中保持领先地位的经销商的必备工具。
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