bot9

什么是 bot9?

bot9 是一个无需代码的 AI 聊天机器人构建器，旨在实现客户支持和销售流程的自动化。它允许企业在其技术资源上训练安全的 AI，使机器人能够准确有效地回答客户问题，从而减少支持团队的工作量。

bot9 如何工作？

bot9 的工作流程简单明了，分为三个步骤：

1. 同步您网站的数据： 通过输入您的公司 URL，bot9 会扫描并同步您网站的数据，从而为 AI 创建一个知识库。
2. 自定义您的聊天窗口小部件： 使用您的公司徽标和品牌颜色个性化聊天窗口小部件，以保持品牌一致性。
3. 安装到您的网站上： 将聊天机器人嵌入到各种网站上，包括您的营销网站、应用内和帮助中心。

经过训练，AI 机器人可以像您的团队一样说话和行动，从而为您的用户提供无缝体验。

主要特性和优势

• 24/7 全天候支持： 提供全天候自动化支持，显著缩短响应时间并提高客户满意度。
• 多语言支持： 理解 150 多种语言，打破客户支持中的语言障碍。
• 无限的训练数据： 允许您使用链接、文件或手动内容来训练机器人，对机器人可以学习的内容没有限制。
• 智能代理转接： 识别何时需要人工干预，并将相关的工单分配给您的支持代理。
• 无缝集成： 与各种社交媒体平台和企业工具集成，确保您与客户保持联系。
• 自定义操作和说明： 创建指南和自定义操作，以规定机器人如何响应特定的客户查询。
• 客户行为监控： 帮助您的客户获得无缝的用户体验。
• 实时分析： 深入了解您的客户，收集有关其行为的统计见解。

为什么选择 bot9？

bot9 提供了几个令人信服的理由，让您选择它来实现客户支持自动化：

• 无代码构建器： 易于构建和训练客户服务聊天机器人，无需任何编码知识。
• 经济高效： 定价从每月 199 美元起，为各种规模的企业提供可扩展的解决方案。
• 增强的客户体验： 提供即时、准确的支持，从而提高客户满意度和忠诚度。
• 简化的工作流程： 与各种工具和平台集成，简化工作流程并提高效率。

bot9 适用于哪些人？

bot9 满足各种行业的需求，包括：

• 电子商务： 通过检查产品可用性、定位商店、提供推荐和管理退货来增强购物体验。
• 医疗保健： 通过预约安排、医疗建议、处方管理和患者随访来改善患者互动。
• 酒店业： 通过预订选项、物业详情、预订管理和当地景点信息来提升宾客体验。

如何使用 bot9？

要开始使用 bot9：

1. 注册一个 bot9 帐户： 访问 bot9 网站并注册一个帐户。
2. 连接您的数据源： 输入您的公司 URL 以同步您网站的数据或上传相关文件。
3. 自定义您的聊天机器人： 使用您的公司品牌个性化聊天窗口小部件。
4. 训练您的机器人： 提供说明和自定义操作，以教机器人如何响应客户查询。
5. 与其他平台集成： 将 bot9 与您的社交媒体渠道、CRM 和其他工具连接。
6. 部署您的聊天机器人： 将聊天机器人嵌入到您的网站和其他渠道上。

集成

bot9 提供与各种平台的无缝集成，包括：

• Crisp
• Discord
• Freshdesk
• Intercom
• Messenger
• Shopify
• Slack
• Zendesk
• WhatsApp

结论

bot9 是一个强大的 AI 聊天机器人构建器，使企业能够自动化客户支持、增强客户体验和简化工作流程。凭借其无需代码的界面、多语言支持和无缝集成，bot9 是希望提高客户满意度和效率的企业的理想解决方案。无论您身处电子商务、医疗保健、酒店业还是任何其他行业，bot9 都能提供量身定制的解决方案来满足您的特定需求。

Keywords: AI Chatbot, 客户支持自动化, AI Agent, 多语言支持, 知识库聊天机器人。