Analog AI

模拟 AI：用于增强虚拟交互的自学习数字员工

什么是模拟 AI？

模拟 AI 提供富有表现力和同理心的数字人，专为虚拟参观、面试和客户服务而设计。这些自学习数字员工将先进的情感智能与内置的常识推理引擎相结合，能够进行自主决策，并将复杂案例升级给人工客服。

模拟 AI 如何工作？

模拟 AI 引擎结合了常识推理和情感智能，以提供更准确和引人入胜的交互。可以通过浏览器、聊天机器人或纯语音界面访问。

主要特点：

• 常识推理： 提供比传统 RAG 解决方案更高的准确性，从而实现更安全的自主决策。
• 情感智能： 跟踪用户的情绪和满意度，对待用户就像与真人交谈一样。
• 网络摄像头跟踪： 通过网络摄像头分析用户的情绪、着装、沟通技巧和肢体语言。
• 多模态： 支持通过聊天和语音界面在网站和即时通讯平台上集成。
• 自学习： 不断从文本和语音交互中学习，减少未来的错误。

使用案例

• 虚拟参观： 直接在您的网站上雇用数字虚拟形象来进行房地产虚拟参观。
• HR 面试官： Silvio 和 Yuna 是使用模拟 AI 构建的 HR 面试官的示例，能够通过网络摄像头分析候选人的行为并提供报告。
• 客户服务： 将模拟 AI 集成到您的网站或即时通讯平台中，以利用情感智能处理客户服务咨询。

优势

• 改善客户参与度：通过同理心和真挚的情感增强交互。
• 提高准确性：常识推理可以得出更精确的答案。
• 自主决策：能够做出更安全的自主决策。
• 减少错误：自学习能力可以最大限度地减少未来的错误。

技术

AI 代理由模拟 AI 引擎提供支持，该引擎包括：

• 深度因果和常识推理： 通过检测句子之间假设的内容（因果 AI）来提高准确性。
• 可解释的 AI： 通过在不清楚时提出后续问题来最大限度地减少有偏见的决策。

如何开始使用模拟 AI？

您可以直接在浏览器中或通过各种即时通讯平台访问模拟 AI 代理。联系销售人员以了解定价和在您的网站上实施。

为什么模拟 AI 很重要？

在当今的数字世界中，提供真实且引人入胜的体验至关重要。模拟 AI 的自学习数字员工提供了一种增强客户互动、简化流程和做出自主决策的方式。

我在哪里可以使用模拟 AI？

模拟 AI 可以集成到：

• 网站
• 即时通讯平台

结论

模拟 AI 为希望通过自学习数字员工增强虚拟交互的企业提供了一个强大的解决方案。通过结合常识推理和情感智能，模拟 AI 为虚拟参观、客户服务等提供更准确和引人入胜的体验。对客户的主要好处是能够更高效、更有效地解决客户问题。