AgentVoice

AgentVoice：采取行动的 AI 语音平台

什么是 AgentVoice？AgentVoice 是一个创新的 AI 语音平台，旨在自动执行各种任务，从安排约会和更新 CRM 系统，到发送短信和管理复杂的工作流程。与仅仅进行对话的传统 AI 电话工具不同，AgentVoice 使 AI 语音代理能够在通话期间或之后执行任务，利用实时数据、记忆和工具访问权限。该平台专为快速部署、与现有业务工具的无缝集成和实时自动化而设计，使其成为寻求提高运营效率和客户体验的企业的宝贵资产。

AgentVoice 如何工作？

AgentVoice 通过一个复杂的三层架构运行：

1. 语音识别： 将口语转换为文本。
2. 大型语言模型 (LLM)： 确定适当的响应和操作。
3. AI 生成的语音： 传递听起来自然的回应。

这种设置使 AgentVoice 代理能够理解来电者的意图，从知识库中检索信息，并实时执行操作，例如更新记录、触发后续行动以及与 CRM 系统同步。

主要特点和功能

• 自然对话： AgentVoice 提供亚秒级延迟，确保对话中类似人类的回合。它能够处理中断、背景噪音和上下文相关的问候语，从而提供无缝的对话体验。
• 工具感知记忆： 该平台会记住过去的对话、在集成系统中采取的操作以及跨多个呼叫的客户上下文，从而实现更加个性化和有效的互动。
• 工作流程自动化： AgentVoice 允许用户使用自定义逻辑或模板定义呼叫前、呼叫中和呼叫后操作，以便在对话期间自动完成任务。这包括更新 CRM、安排会议和发送后续通信。
• 智能路由： 通过大规模的队列管理、语音邮件逻辑、转移和主管控制实现的智能呼叫处理，确保呼叫有效地定向到适当的资源。
• 营销活动管理： AgentVoice 促进外呼活动，允许企业启动活动、跟踪成功指标、提取数据并实时优化绩效。此功能支持批量联系人导入、智能联系人优先级排序和自动重试逻辑。

无缝集成

AgentVoice 可以轻松地与现有系统连接，包括 CRM 平台、日历、呼叫平台和自定义内部工具。用户可以从 200 多个集成中进行选择，或者利用强大的 API 和 Webhook 实现完全的程序化控制。

AgentVoice 用例

AgentVoice 用途广泛，可应用于各个行业和用例，包括：

• 预约安排： 自动执行预约的预订和管理。
• CRM 更新： 在通话期间和通话后自动更新客户记录。
• 潜在客户资格认定： 通过自动对话和数据收集来限定潜在客户。
• 客户服务： 提供自动支持并处理常见咨询。

定价和计划

AgentVoice 提供一系列定价计划，以满足不同的业务需求：

• 免费试用： 提供对该平台的完全访问权限，为期两周。
• 专业版： 300 美元/月，包括引导式入门、代理和管理工具以及 3000 分钟。
• 自定义： 提供自定义设置、专用支持以及具有承诺使用定价的企业集成。

查看定价表，了解每个计划中包含的功能的详细列表。

AgentVoice 有何不同？

AgentVoice 通过专注于行动而不仅仅是对话，从而将自己与其他 AI 电话工具区分开来。它的代理在通话期间或之后执行任务，使用真实数据、记忆和对集成工具的访问权限。这种能力允许无需开发人员干预的无代码工作流程来更新 CRM、安排会议和发送后续邮件。

用户评价

• 中端市场用户： “我们使用过很多其他平台，但没有一个能接近。”
• Derek K.： “感觉就像我们雇佣的人。它就是这么好。”
• James T.： “设置花费了几天时间。我们在不到一周的时间内上线了。”

AgentVoice 与竞争对手

AgentVoice 经常与 Retell、Synthflow、Vapi 和 Bland 等平台进行比较。虽然每个平台都有其优势，但 AgentVoice 因其对可操作 AI、无缝集成以及非技术用户易用性的强调而脱颖而出。

为什么选择 AgentVoice？

• 可操作的 AI： 在通话期间和之后自动执行实际任务。
• 无缝集成： 可以轻松地与现有业务工具连接。
• 易于使用： 专为非技术用户设计，无需编码。
• 可扩展性： 以始终如一的可靠性和性能处理一个或数千个呼叫。

结论

AgentVoice 是一个全面的 AI 语音平台，它改变了企业处理客户互动和内部流程的方式。通过自动化任务、与现有系统集成以及提供可操作的见解，AgentVoice 使团队能够更快地行动并更好地服务客户，使其成为现代运营团队的宝贵资产。

凭借自然对话、工具感知记忆和工作流程自动化等功能，AgentVoice 旨在满足各个行业的需求，包括家庭服务、汽车经销店、物业管理和律师事务所。

无论是安排预约、更新 CRM 记录还是管理复杂的工作流程，AgentVoice 都能大规模地提供可靠的、具有人类质量的对话，帮助企业取得可衡量的成果并提高运营效率。