VideoAsk

什么是 VideoAsk？

VideoAsk 是 Typeform 推出的一款创新互动视频平台，旨在增强和简化一对一对话。它利用视频漏斗、AI 驱动的视频聊天机器人、多媒体消息和视频表单，创造引人入胜且高效的沟通体验。无论您是希望改进招聘流程、提升销售和营销效果，还是增强客户支持，VideoAsk 都能提供多功能的解决方案。

VideoAsk 的主要功能

• 视频漏斗：通过一系列互动视频步骤引导用户，收集信息并提供个性化回复。
• AI 驱动的视频聊天机器人：利用 AI 驱动的聊天机器人自动化对话，处理初始互动并将用户引导至适当的资源。
• 多媒体消息：结合视频、文本和其他媒体，创建丰富、引人入胜的消息。
• 视频表单：通过基于视频的表单收集信息，比传统文本表单更具吸引力。
• 异步视频面试：通过视频面试简化招聘流程，候选人可在方便的时间完成。
• 直接消息：通过直接消息功能促进实时沟通。
• NPS（净推荐值）：通过集成的 NPS 调查衡量客户满意度和忠诚度。
• 嵌入小部件：通过可嵌入的小部件轻松将 VideoAsk 集成到您的网站或应用程序中。

VideoAsk 如何工作？

VideoAsk 通过允许用户创建可嵌入到网站、电子邮件或其他数字平台的互动视频体验来工作。用户可以设置视频漏斗，引导观众完成一系列步骤，收集信息并提供个性化回复。AI 驱动的聊天机器人可以处理初始互动，回答常见问题，并将用户引导至适当的资源或人工代表。

VideoAsk 的用例

招聘

• 候选人获取：使用视频表单从潜在候选人那里收集初始信息。
• 候选人筛选：通过异步视频面试高效筛选候选人。
• 候选人选择：使用视频漏斗引导候选人完成选择流程。
• 入职：通过互动视频创建引人入胜的入职体验。

销售与营销

• 潜在客户获取：通过引人入胜的视频表单和漏斗捕获潜在客户。
• 潜在客户转化：使用互动视频将潜在客户转化为客户。
• 潜在客户培育：通过个性化视频消息保持与潜在客户的互动。
• 推荐收集：通过视频表单收集客户推荐。

客户支持

• 维护客户忠诚度：使用视频消息保持客户互动和忠诚。
• 支持：通过互动视频体验提供客户支持。

教育

• 培训：为员工或学生创建互动培训视频。
• 研究与反馈：通过视频表单收集反馈和进行研究。

为什么选择 VideoAsk？

VideoAsk 提供了一种独特而引人入胜的方式，与您的受众进行沟通。通过利用视频和 AI 的力量，它提供了更个性化和高效的沟通体验。无论您是希望简化招聘、提升销售，还是增强客户支持，VideoAsk 都能提供多功能且有效的解决方案。

VideoAsk 适合谁？

VideoAsk 非常适合希望增强其沟通流程的企业和组织。它特别适用于：

• 招聘人员：通过异步视频面试和视频表单简化招聘流程。
• 销售与营销团队：通过引人入胜的视频体验捕获和转化潜在客户。
• 客户支持团队：通过互动视频提供个性化支持。
• 教育工作者：创建引人入胜的培训和教育内容。

使用 VideoAsk 的最佳方式

为了充分利用 VideoAsk，请考虑以下最佳实践：

1. 明确您的目标：确定您希望通过 VideoAsk 实现的目标，无论是改进招聘、提升销售，还是增强客户支持。
2. 创建引人入胜的内容：使用高质量的视频和引人入胜的内容来吸引受众的注意力。
3. 利用 AI 聊天机器人：使用 AI 驱动的聊天机器人处理初始互动并将用户引导至适当的资源。
4. 集成到您的网站：使用嵌入小部件将 VideoAsk 集成到您的网站或应用程序中。
5. 衡量成功：使用内置的分析和 NPS 调查来衡量您的视频体验的成功，并进行数据驱动的改进。

结论

Typeform 的 VideoAsk 是一款强大的工具，可增强一对一对话并简化业务流程。凭借其互动视频功能、AI 驱动的聊天机器人和多功能用例，它为招聘、销售、营销和客户支持提供了独特而有效的解决方案。通过利用视频和 AI 的力量，VideoAsk 提供了更个性化和高效的沟通体验，可帮助企业和组织实现其目标。