User Evaluation

用户评估：AI优先的用户研究平台

什么是用户评估？

用户评估是一个 AI 驱动的平台，旨在彻底改变用户研究的进行和理解方式。它利用 AI 将数小时的手动分析转化为几分钟内可执行的见解，从转录到报告，无所不能。它深受各行各业团队的信任，是理解用户的全面解决方案。

主要特性和优势

• AI驱动的分析： 利用 AI 工具深入挖掘客户数据，处理音频、视频、文本和表格格式。
• 准确的多语种转录： 转录超过 57 种语言的音频和视频文件，具有说话人检测和自定义词汇等功能。
• 实时带时间戳的笔记： 部署 AI 助手来记录通话、生成 AI 笔记并启用手动带时间戳的笔记。
• AI 报告和演示文稿： 立即生成包含动态可视化的综合报告和演示文稿。
• 轻松共享和白标： 轻松地与您的团队在线或离线共享见解，并使用您品牌的标识自定义报告。
• 多模态 AI 聊天： 处理任何类型的数据，以发现隐藏的客户问题并通过视觉响应获得上下文见解。
• 数据安全： 受最先进的加密协议保护。 用户数据绝不会用于训练 AI 模型。

用户评估如何运作？

用户评估使用统一的 AI 系统来简化整个用户研究过程。以下是它的运作方式细分：

1. 数据收集： 从各种来源收集用户数据，包括音频、视频、文本和表格数据。
2. AI驱动的分析： 该平台使用 AI 来分析定性和定量数据、转录访谈、总结发现并实时标记回复。
3. 综合： 通过整体的 AI 生成的建议和主题超越分析，以推动创新。
4. 报告生成： 使用 AI 立即生成包含动态可视化的综合报告和演示文稿。
5. 共享与协作： 轻松地与您的团队在线或离线共享见解，并使用您品牌的标识自定义报告。

为什么用户评估很重要？

在当今快节奏的产品开发环境中，理解用户需求至关重要。用户评估帮助团队：

• 加速创新： 通过提供更快、更准确的见解，用户评估帮助团队做出更快、更明智的决策。
• 改善产品体验： 通过理解用户的痛点和需求，团队可以创建更好、更用户友好的产品。
• 节省时间和资源： 自动化转录、分析和报告等任务，从而释放时间用于更具战略意义的工作。
• 确保数据安全： 该平台强大的安全措施确保用户数据始终受到保护。

主要特性详情

• 强大的多语种转录：

  • 支持 57 种语言。
  • 具有说话人检测功能。
  • 允许自定义转录词汇。

• AI Insights

  • 自动化分析。
  • AI 生成的报告草稿。
  • 数据可视化。

• Multimodal AI Chat

  • 互动式分析。
  • 上下文见解。
  • 视觉响应。

• Research Kanban collections

  • 用于洞察组织

• Live notes

  • 实时捕捉
  • 说话人检测
  • 参与者跟踪

• AI-generated tags

用例

用户评估可以应用于各种用户场景：

• 产品开发： 获得快速的见解，为设计决策和功能优先级排序提供信息。
• 市场调研： 了解客户偏好和情绪
• 客户支持： 识别常见问题并改进支持流程

用户评估适用于谁？

用户评估非常适合：

• 用户体验研究员
• 产品经理
• 营销团队
• 客户支持团队

了解用户评估的最佳方式

了解用户评估的最佳方式是免费开始并观看演示。 试用完整的 AI优先平台，看看它如何改变用户研究。

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