Watermelon

Watermelon: A Solução de Atendimento ao Cliente Alimentada por IA

O que é Watermelon?

Watermelon é uma plataforma de atendimento ao cliente orientada por IA, projetada para automatizar e otimizar os processos de suporte ao cliente. Alimentada por GPT-5, permite que as empresas automatizem até 96% das conversas com os clientes.

Principais recursos e benefícios

• AI Agent Builder: Crie agentes de IA em minutos, sem codificação, treinados em seus dados de documentos, sites e bancos de dados.
• Colaboração contínua: Uma caixa de entrada completa permite que agentes humanos colaborem perfeitamente com agentes de IA, lidando com problemas complexos que exigem intervenção humana.
• Integração multiplataforma: Integre agentes de IA em seu site, WhatsApp, Facebook e Instagram.
• Automação de fluxo de trabalho: Automatize perguntas frequentes sobre pedidos e outras informações específicas do cliente.
• Análise e otimização: Melhore o desempenho do agente de IA com análises avançadas sobre interações de bate-papo, eficácia do canal e envolvimento no horário de expediente.
• Widget de bate-papo personalizável: Personalize o widget de bate-papo para combinar com o design da sua marca com opções de personalização ilimitadas.

Como o Watermelon funciona?

O Watermelon aproveita o poder do GPT-5 para entender e responder às perguntas dos clientes com precisão. O sistema extrai respostas precisas de várias fontes, incluindo documentos, sites e bancos de dados, garantindo suporte consistente e confiável. Quando surgem problemas complexos, a plataforma faz a transição perfeita da conversa para um agente humano dentro da caixa de entrada completa.

Por que escolher Watermelon?

• Reduzir carga de trabalho: Automatize até 96% das consultas de clientes, liberando sua equipe para se concentrar em assuntos mais complexos.
• Disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana: Garanta a disponibilidade do atendimento ao cliente 24 horas por dia, mesmo durante os períodos de maior movimento.
• Melhorar a satisfação do cliente: Forneça respostas mais rápidas e consistentes às perguntas dos clientes.
• Aumentar as conversões: Aumente as conversões adicionais, fornecendo suporte e assistência instantâneos.
• Economizar custos: Reduza os custos de atendimento ao cliente, automatizando consultas comuns.

Para quem é o Watermelon?

Watermelon é adequado para vários setores e portes de empresas, incluindo:

• Comércio eletrônico: Automatize consultas de pedidos, forneça informações sobre produtos e lide com devoluções e trocas.
• Educação: Responda a perguntas frequentes sobre cursos, programas e admissões.
• Assistência médica: Agende consultas, forneça informações sobre serviços e responda a perguntas gerais sobre saúde.
• Serviços financeiros: Ajude com consultas de contas, forneça informações sobre produtos e serviços e lide com solicitações de suporte ao cliente.
• Turismo: Ofereça conselhos de viagem, ajude a planejar visitas e forneça suporte multilíngue.

Histórias de sucesso de clientes

Inúmeras empresas viram melhorias significativas em suas operações de atendimento ao cliente com Watermelon. Por exemplo:

• BrandMR: Reduziu os chats ao vivo em 90% e economizou 35 horas por semana.
• Burgers’ Zoo: Automatizou 80% das perguntas de clientes on-line, atendendo a mais de 1,1 milhão de visitantes por ano.
• Afzetbak and De Afvalmaatjes: Alcançaram 150 conversões extras por mês com disponibilidade de atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana.
• Adrem Limburg: Economizou 50% dos custos de atendimento ao cliente e atendeu 40% das consultas fora do horário de expediente.

Como começar a usar o Watermelon?

Começar a usar o Watermelon é fácil. Basta reservar uma demonstração gratuita para descobrir como você pode criar facilmente agentes de IA treinados em seus dados, sem necessidade de codificação. Watermelon fornece várias integrações, incluindo Wordpress, WhatsApp, Instagram, FB Messenger e uma API amigável.

Watermelon oferece planos de preços adaptados às diferentes necessidades de negócios. Visite a página de preços para obter informações detalhadas.

Conclusão

Watermelon oferece uma solução de atendimento ao cliente de IA ideal para empresas que buscam automatizar seu atendimento ao cliente, reduzir a carga de trabalho e aumentar a satisfação do cliente. Watermelon ajuda as empresas a criar melhores experiências para o cliente, dimensionar as operações de suporte e obter economias de custos significativas. É uma ferramenta poderosa com a capacidade de transformar a forma como as empresas se conectam e dão suporte a seus clientes. Com Watermelon, você pode facilmente criar agentes de IA treinados em seus dados e automatizar o suporte ao cliente para tempos de resposta mais rápidos e melhor envolvimento do cliente.