Wallu

Wallu: Seu Bot de Suporte de AI para Discord

Cansado de responder às mesmas perguntas repetidamente no seu servidor Discord? Wallu é um bot de suporte com tecnologia AI projetado para automatizar o suporte ao cliente e lidar com perguntas frequentes 24 horas por dia, 7 dias por semana. Ele se integra perfeitamente ao seu ambiente Discord existente, economizando tempo e dinheiro.

O que é Wallu?

Wallu é um chatbot personalizável projetado para automatizar o suporte ao cliente no seu servidor Discord. Ele usa AI para responder às perguntas dos usuários com base nas suas fontes de conhecimento, agindo como um membro da equipe 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Como funciona o Wallu?

Wallu aprende com várias fontes de conhecimento, incluindo:

• Documentos: Carregue documentos de texto para fornecer informações ao Wallu.
• Websites: Importe conteúdo de websites para usar como fontes de dados.
• Histórico do Canal Discord: Aproveite o histórico do seu canal Discord existente para obter respostas precisas.

Principais Recursos e Benefícios

• Reduza os Custos de Suporte: Automatize as respostas a perguntas comuns, reduzindo significativamente os custos de suporte.
• Libere Tempo da Equipe: Permita que sua equipe se concentre em questões mais complexas e tarefas estratégicas.
• Forneça Respostas Instantâneas: Garanta que os usuários recebam respostas imediatas, independentemente da hora do dia.
• Suporte Multilíngue: Ofereça suporte nos idiomas preferidos dos usuários.
• Automação de Tickets com AI: Wallu funciona perfeitamente com qualquer bot de tickets existente, portanto, nenhuma migração é necessária.
• Nenhuma @menção Necessária: Wallu monitora todos os canais habilitados automaticamente, portanto, nenhum comando especial é necessário.
• Canal de Suporte AI Dedicado: Crie um canal #ai-support dedicado para perguntas diretas.
• Bot Personalizável: Ajuste o comportamento e a aparência do bot para corresponder às necessidades do seu servidor.

O que nossos usuários relatam

• Redução de 70% nas perguntas de suporte repetitivas
• Cobertura 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem necessidade de pessoal adicional
• Tempos de resposta 90% mais rápidos para perguntas comuns
• Melhora da satisfação dos membros por meio de ajuda instantânea

Como usar o Wallu

1. Adicione Wallu ao seu servidor Discord.
2. Configure o bot através do painel de administração. Selecione quais canais monitorar, carregue sua base de conhecimento e configure como ele deve se comportar.
3. Wallu começará a aprender com a base de conhecimento existente da sua comunidade e o histórico do canal.
4. Personalize Wallu. Adapte o bot à sua marca, tom e estilo.

Para quem é Wallu?

Wallu é ideal para comunidades Discord que:

• Recebem um alto volume de perguntas de suporte repetitivas.
• Desejam melhorar os tempos de resposta e a satisfação dos membros.
• Desejam reduzir os custos de suporte.
• Precisam de cobertura de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Recursos e Configurações Técnicas

Wallu oferece controle granular para moderadores e administradores do Discord com configurações como:

• Developer API: REST API para integrações personalizadas.
• Bot Working Hours: Agende a disponibilidade do bot.
• Import Discord Channels/Websites: Importação automática de conteúdo.
• Ticket Support Mode: Integração com qualquer bot de tickets do Discord.
• Advanced Insights: Análise de conversação em tempo real e sugestões de otimização.
• Custom Instructions: Defina diferentes personalidades/comportamentos do bot por canal.

Preços

Wallu oferece uma variedade de planos, incluindo um teste gratuito e soluções empresariais personalizadas. O plano mais popular, "Custom Bot", custa 15,99€/mês e inclui avatar, nome, perfil, etc. de bot personalizados, e cerca de 1.500 respostas Lite AI ou 150 respostas Advanced AI.

Depoimentos de Usuários

• Nicolai (Fundador da Clip): "Conectamos Wallu e instantaneamente reduzimos 80% das perguntas de suporte repetitivas. Ele responde rápido, aprende com nossos documentos e funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem reclamar. Se você está administrando uma comunidade séria no Discord, seria loucura não usar isso."
• One Pace Team: "Wallu torna o suporte muito fácil. Quaisquer perguntas frequentes que um novo usuário possa ter são respondidas instantaneamente."
• inStreamly: "Wallu transformou verdadeiramente nosso servidor Discord na inStreamly... Sua capacidade de resposta, atualizações frequentes e o suporte excepcional do criador tornaram nossas tarefas diárias muito mais fáceis."

Pronto para começar?

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