Vocca
Visão geral da ferramenta
Vocca é uma solução de call center baseada em IA projetada para clínicas de saúde. Ele atua como um recepcionista virtual 24 horas por dia, 7 dias por semana, gerenciando as chamadas dos pacientes de forma autônoma, gerenciando as reservas, respondendo a perguntas e lembrando os pacientes dos compromissos. Vocca reduz o não comparecimento, economiza tempo da equipe e melhora a satisfação do paciente.
Os principais recursos incluem:
- Chamadas de entrada e saída automatizadas
- Integração com sistemas de calendário e CRMs
- Funcionalidade de chat em tempo real
- Registro, transcrição e marcação de chamadas. A Vocca ajuda as clínicas a otimizar recursos, reduzir custos e melhorar a experiência do paciente, fornecendo respostas rápidas e comunicação contínua em várias plataformas.
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