Symanto
Visão geral da ferramenta
Symanto é uma plataforma alimentada por IA que combina IA de linguagem, psicologia e análise de negócios para fornecer insights profundos sobre o comportamento do cliente, tendências de mercado e oportunidades de negócios. Capacita as empresas a entender as emoções e motivações por trás das interações humanas, transformando-as em insights acionáveis.
Características principais:
- IA de linguagem (PNL): Analisa dados de texto para detectar o sentimento e os padrões de comunicação.
- Insights orientados pela psicologia: Cria conexões emocionais e comunicação eficaz.
- Análise de negócios: Descobre padrões e tendências em diversos tipos de dados para tomar decisões estratégicas.
Casos de uso:
- Otimização do call center: Melhora as interações com agentes virtuais alimentados por IA (SymantoAssist).
- Segmentação de clientes: Segmenta os consumidores com base em seu comportamento, personalidade e motivação.
- Inteligência de mercado: Realiza due diligence comercial com análises avançadas de IA.
- Análise da voz do cliente: Desbloqueia os impulsionadores psicológicos por trás do feedback do cliente.
Symanto ajuda as empresas a melhorar as experiências do usuário e a tomar melhores decisões por meio de uma tecnologia de IA confiável e precisa.
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