Snapss

Snapss: Eleve a Lealdade do Cliente com Cartões de Membro Digitais

O que é Snapss? Snapss é uma plataforma projetada para oferecer uma experiência de fidelidade premium para empresas e seus clientes. Ela aproveita cartões de membro digitais integrados com Apple Wallet e Google Wallet, proporcionando uma experiência integrada e envolvente. Snapss permite que as marcas ofereçam conteúdo exclusivo, eventos privados e benefícios personalizados, aumentando, em última análise, a retenção e o engajamento do cliente.

Principais Recursos do Snapss

• Cartão de Membro Digital: Oferece aos clientes um cartão de membro digital integrado ao Apple e Google Wallet, refletindo a identidade da marca.
• Aplicativo Web de Membro com Marca: Fornece um espaço de membro personalizado onde os clientes podem acessar ofertas exclusivas, eventos privados e conteúdo premium.
• Campanhas Automatizadas de Notificação Push: Envolve o público com campanhas de notificação push direcionadas, entregando atualizações oportunas e personalizadas diretamente nos dispositivos dos clientes.
• Jornada do Cliente Automatizada com IA: Oferece uma abordagem inteligente para gerenciar as interações com o cliente.
• CRM Completo para Gerenciar Membros: Um sistema abrangente para gerenciar membros de forma eficaz.
• Integração Perfeita: Integra-se sem esforço com os sistemas de PDV e sites existentes.

Como Funciona o Snapss?

Snapss funciona fornecendo às empresas ferramentas para criar e gerenciar programas de associação digital. Aqui está um resumo:

1. Distribuição de Cartões: As empresas podem enviar cartões de membro digitais aos clientes via e-mail, links diretos ou códigos QR.
2. Experiência Personalizada: Os clientes recebem um cartão digital totalmente com a marca em seu Apple ou Google Wallet, facilitando o acesso aos seus benefícios.
3. Engajamento: Através do aplicativo web de membro, os clientes podem acessar conteúdo e ofertas exclusivas. As notificações push entregam atualizações e mensagens personalizadas.
4. Integração CRM: Snapss se integra com os sistemas existentes, permitindo que as empresas rastreiem e gerenciem os dados dos membros de forma eficaz.

Por Que o Snapss é Importante?

Snapss aborda vários desafios importantes na fidelidade do cliente:

• Alta Taxa de Ativação: Atinge até 90% de taxa de ativação de cartão devido à integração perfeita via Apple & Google Wallet.
• Maior Engajamento: Experiências premium levam a um aumento de +35% no engajamento.
• Econômico: Comunicar-se com os clientes é 6 vezes mais barato do que o marketing por SMS.
• Retenção Aprimorada: Ajuda a transformar compradores ocasionais em membros leais, melhorando a retenção de clientes em +70%.

Casos de Uso

• Campanha Star Academy com Sony Music: Transformar as vendas de álbuns em engajamento de fãs de longo prazo, fornecendo um cartão de membro Star Academy exclusivo com cada compra.

Como Usar o Snapss

1. Comece Agora: Comece inscrevendo-se no site Snapss.
2. Personalize: Crie um cartão de membro digital que reflita a identidade da sua marca.
3. Distribua: Envie o cartão para seus clientes através de vários canais.
4. Envolva: Use notificações push e o aplicativo web de membro para manter seus clientes engajados.
5. Gerencie: Utilize o CRM para rastrear e gerenciar seus membros de forma eficaz.

FAQ

• Como meus clientes recuperam seus cartões?
  • Você pode enviar o cartão por e-mail, link direto ou um código QR para digitalizar.
• Posso personalizar meu cartão como quiser?
  • Sim, Snapss permite que você personalize seu cartão para refletir a identidade da sua marca.
• O Snapss pode ser integrado ao meu E-commerce/CRM?
  • Sim, Snapss oferece integração perfeita com várias plataformas.

Melhor Maneira de Implementar um Programa de Fidelidade com Snapss

1. Personalize: Adapte a experiência de associação digital à sua marca e clientes.
2. Ofereça Valor: Forneça conteúdo, eventos e ofertas exclusivos que sejam significativos para seus clientes.
3. Comunique-se: Use notificações push para manter seus clientes informados e engajados.
4. Analise: Rastreie o desempenho do seu programa de fidelidade e faça os ajustes necessários.

Snapss oferece uma solução abrangente para empresas que buscam aprimorar seus programas de fidelidade do cliente. Sua integração com carteiras digitais populares, experiências personalizadas e ferramentas de engajamento automatizadas o tornam um ativo valioso para marcas que visam construir relacionamentos mais fortes com os clientes. Ao adotar o Snapss, as empresas podem transformar compradores ocasionais em membros leais, impulsionando o crescimento e o sucesso a longo prazo.