Scribe

O que é Scribe?

Scribe é uma plataforma de AI de fluxo de trabalho projetada para gerar automaticamente guias passo a passo e documentação de processos. Ele permite que as equipes capturem, compartilhem e executem fluxos de trabalho de forma eficiente, garantindo consistência e precisão nas operações. Scribe é confiável por 94% das empresas da Fortune 500 e é ideal para integrar novos contratados, criar SOPs, construir documentos de treinamento, responder a perguntas e auxiliar clientes.

Como funciona o Scribe?

Scribe utiliza AI para criar automaticamente guias detalhados. Em vez de tirar screenshots e escrever instruções manualmente, os usuários podem simplesmente executar uma tarefa, e o Scribe capturará cada etapa, gerando um guia abrangente com texto, links e screenshots. Esses guias podem ser facilmente compartilhados ou incorporados em vários formatos e plataformas, como aplicativos de chat e wikis.

Principais Características:

• Criação Automatizada de Guias: Gera automaticamente guias passo a passo a partir de qualquer fluxo de trabalho.
• Compartilhamento e Incorporação Fáceis: Os guias podem ser compartilhados ou incorporados em vários formatos, incluindo chat, wikis e muito mais.
• Tutoriais na Tela: Fornece guias fáceis de seguir para concluir fluxos de trabalho com confiança.
• Redação: Capacidade de redigir dados confidenciais para garantir privacidade e conformidade.
• Segurança: Oferece recursos de segurança de nível empresarial, incluindo proteção de dados e controles, atendendo aos padrões SOC 2 Type II, HIPAA e CCPA.

Por que escolher o Scribe?

Scribe oferece vários benefícios atraentes:

• Economia de Tempo: Economiza aos usuários uma média de 41,6 horas por mês, automatizando a documentação.
• Treinamento Aprimorado: Reduz o tempo de treinamento para novos contratados em até 50%.
• Maior Conformidade: Garante até 98% de conformidade com os procedimentos.
• Tempo de Documentação Reduzido: Reduz o tempo de documentação em até 90%.
• Melhor Suporte ao Cliente: Reduz o tempo gasto respondendo a perguntas de clientes em até 93%.

Depoimentos destacam o impacto do Scribe, com usuários relatando economia de tempo significativa e maior eficiência:

• Dave Garrigan, Analista Técnico Sênior da Apple: "Scribe é o melhor software que já usei. A documentação que costumava levar várias horas agora leva de 15 a 20 minutos."
• Elizabeth Wood, Diretora de Estratégia e Inovação: "Estou obcecada com o Scribe. Está me economizando tanto tempo, meu chefe acha que sou um gênio e consigo fornecer um suporte melhor aos meus colegas."

Para quem é o Scribe?

Scribe é projetado para várias equipes e fluxos de trabalho, incluindo:

• Treinamento e Integração: Simplifica o processo de integração para novos contratados, fornecendo materiais de treinamento claros e concisos.
• Suporte ao Cliente: Auxilia os clientes, fornecendo guias passo a passo para problemas comuns.
• Implementação de Software: Facilita a adoção de software, fornecendo aos usuários instruções claras e tutoriais.
• Documentação e Criação de SOP: Simplifica a criação de procedimentos operacionais padrão (SOPs).

Scribe é usado em vários setores e funções, de TI e operações a atendimento ao cliente e treinamento. Sua versatilidade o torna uma ferramenta valiosa para qualquer organização que busca melhorar a eficiência e reduzir erros.

Como usar o Scribe?

1. Capturar Fluxo de Trabalho: Inicie o Scribe e execute a tarefa que deseja documentar.
2. Gerar Guia: Scribe captura automaticamente cada etapa e cria um guia detalhado.
3. Compartilhar e Incorporar: Compartilhe o guia com colegas ou incorpore-o em plataformas relevantes.

Qual a melhor maneira de criar SOPs e materiais de treinamento?

Scribe simplifica o processo de criação de SOPs e materiais de treinamento, automatizando a documentação. Sua plataforma com tecnologia de AI captura cada etapa de um fluxo de trabalho, gerando guias detalhados com texto, links e screenshots. Essa automação reduz significativamente o tempo e o esforço necessários para criar documentação abrangente, garantindo consistência e precisão.

Em resumo, Scribe é uma ferramenta poderosa que aproveita a AI para otimizar a documentação e melhorar a eficiência do fluxo de trabalho. Sua capacidade de gerar automaticamente guias passo a passo o torna um recurso inestimável para treinamento, suporte ao cliente e documentação de processos, garantindo que as equipes possam trabalhar de forma mais inteligente e rápida. Scribe atende a padrões rigorosos do setor, como SOC 2 Type II, HIPAA e CCPA, e oferece recursos como redação para proteger dados confidenciais.

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