Ringly.io

Ringly.io: Suporte Telefônico com IA para Lojas Shopify

Ringly.io oferece uma solução de suporte telefônico com tecnologia de IA projetada especificamente para lojas Shopify. Seu objetivo é automatizar o atendimento ao cliente, resolvendo instantaneamente uma parte significativa das chamadas de suporte, reduzindo a necessidade de intervenção humana e melhorando a eficiência geral.

O que é Ringly.io?

Ringly.io é um representante telefônico de IA desenvolvido para automatizar o suporte ao cliente para lojas Shopify. De acordo com o texto, em agosto de 2025, o representante telefônico de IA da Ringly resolveu 73% das chamadas em 2.100 lojas, tudo sem intervenção humana. Ele atende todas as chamadas, responde a perguntas, encontra status de pedidos, cria devoluções e trocas.

A plataforma suporta 30 idiomas e se integra com mais de 7.000 ferramentas, garantindo uma experiência incrível ao cliente e economizando dinheiro.

Como o Ringly.io funciona?

O suporte telefônico de IA da Ringly.io funciona utilizando um agente de IA chamado Seth. Veja como funciona:

• Speech-to-Text (Voz para Texto): Seth usa tecnologia de voz para texto em tempo real para entender quem está ligando.
• Large Language Model (Modelo de Linguagem Grande): Um modelo de linguagem grande é usado para gerar respostas apropriadas.
• Text-to-Speech (Texto para Voz): A tecnologia de texto para voz natural é empregada para se comunicar com a pessoa que ligou.

Seth é projetado para entender sua empresa e quem está ligando, rastrear pedidos, responder a perguntas sobre produtos/políticas/FAQs e transferir chamadas para agentes humanos quando necessário.

Principais recursos e benefícios

• Disponibilidade 24/7: Seth, o representante de suporte de IA, trabalha 168 horas/semana em comparação com as 40 horas/semana de um humano.
• Economia de custos: Ringly.io afirma uma economia de custos de 83%, com um custo de ~$0.38 por chamada em comparação com o custo de ~$2.35 por chamada de um humano.
• Escalabilidade: A IA pode lidar com mais de 15 chamadas simultaneamente, ao contrário de um humano que só pode atender uma chamada por vez.
• Suporte multilíngue: Seth fala 30 idiomas.
• Rastreamento de pedidos: Seth pode procurar pedidos e recuperar detalhes de rastreamento, especialmente se o cliente ligar do número de telefone associado à sua conta Shopify.
• Integração: Ringly.io se integra nativamente com o Shopify e pode se conectar com outras plataformas de comércio eletrônico via API, bem como com ferramentas como Twilio e Zapier.

Como usar o Ringly.io

A configuração do suporte telefônico de IA com Ringly.io foi projetada para ser fácil:

1. Inscreva-se para uma conta gratuita.
2. Adicione o link da sua loja online.
3. Instale o aplicativo Shopify.

A IA é treinada automaticamente, e você só precisa vincular um número de telefone e compartilhá-lo com seus clientes.

Preços

Ringly.io oferece diferentes planos:

• Grow (Crescer): Começa em $0 hoje, depois $349/mês após resolver 60% das chamadas. Inclui 1.000 minutos (~500 chamadas), depois $0.19/min.
• Scale (Escalar): $1.099/mês + taxa de configuração, incluindo configuração white-glove, integrações personalizadas e um canal Slack privado. Inclui 3.000 minutos (~1500 chamadas), depois $0.19/min.

Ringly.io oferece um modelo de preços somente de resultados, o que significa que você só paga quando o agente de IA está resolvendo efetivamente os problemas dos clientes.

Para quem é o Ringly.io?

Ringly.io é adequado para lojas Shopify que desejam:

• Automatizar o suporte ao cliente
• Reduzir os custos de atendimento ao cliente
• Escalar seus negócios de forma eficiente
• Fornecer suporte multilíngue
• Melhorar a satisfação do cliente, oferecendo suporte instantâneo

Depoimentos de clientes

O texto fornecido inclui feedback positivo de lojas Shopify que usam Ringly.io, destacando os benefícios do suporte telefônico de IA. Mais de 2.179 comerciantes do Shopify estão usando o representante telefônico de IA da Ringly.

Garantias

Ringly.io oferece uma garantia onde você paga $0 até que Seth resolva pelo menos 60% das chamadas.

Por que escolher Ringly.io?

• Facilidade de uso: Ringly.io foi desenvolvido para ser fácil de usar, permitindo que equipes não técnicas lancem agentes de chamadas telefônicas de IA sem codificação.
• Precisão: O agente de IA é treinado para detectar quando não sabe algo e oferecerá soluções alternativas, evitando informações incorretas.
• Escalabilidade: O sistema foi desenvolvido para escalabilidade, mantendo um desempenho consistente mesmo com altos volumes de chamadas.

Conclusão

Ringly.io fornece uma solução inovadora para automatizar o suporte ao cliente em lojas Shopify. Ao usar o suporte telefônico com tecnologia de IA, as empresas podem reduzir significativamente os custos, melhorar a eficiência e fornecer melhores experiências aos clientes. A facilidade de uso, a escalabilidade e o suporte multilíngue da plataforma a tornam uma ferramenta valiosa para empresas de comércio eletrônico que buscam otimizar suas operações de atendimento ao cliente.