Quench

Quench: Seu Assistente de Trabalho com Tecnologia AI

O que é Quench?

Quench é um assistente de AI para o local de trabalho, projetado para se conectar às ferramentas internas da sua empresa e fornecer respostas precisas e com fontes, com base nos dados exclusivos da sua organização. Ao contrário dos modelos de linguagem grandes (LLMs) genéricos, o Quench entende o contexto, as políticas e os processos da sua empresa, integrando-se a ferramentas como Slack, Notion e Google Drive. Isso garante que os funcionários recebam informações relevantes e confiáveis, melhorando a produtividade e reduzindo o tempo perdido na busca por respostas.

Como funciona o Quench?

O Quench funciona integrando-se às suas ferramentas de trabalho existentes via OAuth. Isso permite que o Quench acesse e indexe com segurança os dados dessas fontes. Quando um funcionário faz uma pergunta, o Quench pesquisa em todas as ferramentas conectadas usando a pesquisa federada e a geração aumentada de recuperação (RAG) para fornecer respostas com base em suas políticas e procedimentos reais. A plataforma respeita as permissões do usuário, garantindo que os funcionários vejam apenas as informações às quais já têm acesso. Os principais recursos incluem:

• AI Search: Pesquise em todas as ferramentas da sua empresa, eliminando a necessidade de alternar entre aplicativos.
• Real Data from Your Actual Tools: Usa informações de ferramentas conectadas como Slack, Notion e Google Drive.
• Deep Secure Search: Emprega pesquisa federada + geração aumentada de recuperação (RAG) para pesquisa avançada com segurança empresarial.
• User Permission Settings: Respeita suas configurações de permissão de usuário, mantendo todas as suas permissões de arquivo e configurações de segurança atuais.

Como usar o Quench?

Usar o Quench é simples. Siga estes três passos:

1. Connect Your Tools: Use o OAuth para conectar o Slack, o Google Workspace, o Notion e muito mais em segundos, com suporte de IT limitado.
2. Ask Natural Questions: Faça perguntas simples como:
   • “Qual é o nosso processo de reembolso?”
   • “Quem corrigiu este bug da última vez?”
   • “Onde está o plano de remediação do Q4?”
3. Get Relevant Answers: Receba respostas completas com base apenas nas informações reais da sua empresa, com links para as fontes originais.

Por que escolher o Quench?

O Quench se destaca dos LLMs genéricos porque foi projetado especificamente para ambientes de trabalho. Os LLMs geralmente fornecem conselhos genéricos treinados em dados da web, que nem sempre são aplicáveis às políticas e aos procedimentos específicos da sua empresa. O Quench aborda esses problemas:

• Fornecendo respostas precisas com base nos dados reais da sua empresa.
• Garantindo a privacidade dos dados, pois suas informações não são usadas para treinamento externo.
• Economizando tempo, centralizando as informações e reduzindo a necessidade de alternar entre aplicativos.

Para quem é o Quench?

O Quench é ideal para equipes de rápido crescimento com mais de 50 funcionários que precisam de um melhor compartilhamento de conhecimento sem a complexidade empresarial. É benéfico para:

• Sales Teams: Feche negócios mais rapidamente com respostas consistentes aos detalhes do produto, políticas de preços e inteligência competitiva.
• People + Ops Teams: Pare de repetir perguntas sobre políticas, permitindo que os funcionários encontrem instantaneamente as políticas de férias, os processos de despesas e as informações de integração.
• Support Teams: Reduza as escalações e os tempos de resolução com acesso instantâneo a guias de solução de problemas, correções anteriores e documentos do produto.

Key Benefits and Features

• Improved Productivity: As equipes encontram respostas 2 vezes mais rápido, reduzindo o tempo gasto na pesquisa em documentos de horas para minutos.
• Consistent Answers: Fornece informações consistentes e precisas a todos os funcionários, reduzindo a confusão e os erros.
• Enhanced Knowledge Management: Inclui automaticamente discussões recentes do Slack, documentos atualizados e conversas informais da equipe, juntamente com a documentação oficial.
• Enterprise-Grade Security: Utiliza criptografia AES-256 bit, segmentação de dados do usuário e segue os mais recentes padrões de segurança, incluindo GDPR, ISO 27001 e conformidade com SOC II Type 2.
• Easy Integration: Conecta-se às ferramentas de trabalho existentes em minutos, sem implementação complexa ou recursos de IT dedicados.

Security and Privacy

O Quench prioriza a segurança e a privacidade dos dados da sua empresa. Ele não treina com seus dados e garante que as permissões de nível de usuário e as configurações de segurança sejam respeitadas. Os principais recursos de segurança incluem:

• Data Privacy: Seus dados nunca saem de suas ferramentas nem são usados para treinamento de AI.
• OAuth User Level Authorization: Somente você pode acessar suas informações, nunca colegas ou o próprio Quench.
• AES-256 bit encryption: Segurança de última geração com criptografia AES-256 e segmentação de dados do usuário.
• GDPR Compliance: Garante total conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da UE.
• ISO 27001 Certified: O sistema de gerenciamento de segurança da informação atende aos padrões internacionais.
• SOC II Type 2 Certified: Passou por auditorias rigorosas de terceiros para validar os controles operacionais, a integridade do serviço e os procedimentos de tratamento de dados.

Testimonials

Veja o que fundadores e equipes disseram sobre o Quench:

“With Quench, what used to take 15–20 minutes now takes seconds. And that happens constantly throughout the day. It's been a huge boost to both our productivity.”

— Jon Watkins, CEO at Resilience Training

How Quench Addresses Common Concerns

• Why not just use ChatGPT or Claude for company questions? Os LLMs inventam respostas plausíveis, mas incorretas, porque não têm acesso aos seus dados reais. O Quench usa apenas os dados verificados da sua empresa.
• What happens when someone asks Quench a question it can't answer? O Quench só responde quando encontra informações relevantes nos dados conectados da sua empresa. Se não conseguir encontrar uma resposta, ele informará claramente.
• Do I have to train Quench or teach it about our company? Nenhum treinamento é necessário. O Quench entende automaticamente as informações da sua empresa conectando-se às ferramentas que você já usa.

Em conclusão, o Quench fornece uma solução segura, eficiente e precisa para o gerenciamento do conhecimento no local de trabalho. Ao se conectar às suas ferramentas existentes e usar a pesquisa com tecnologia AI, o Quench garante que sua equipe tenha as informações necessárias para ser produtiva e bem-sucedida.

Best way to improve team productivity? Quench is your answer.