ngSurvey

ngSurvey: Revolucione suas Pesquisas com Insights Impulsionados por IA

O que é ngSurvey?

ngSurvey é uma solução de software de pesquisa local de ponta, projetada para capacitar empresas com recursos de coleta e análise de dados orientados por IA. Disponível sob licença comercial de código aberto, o ngSurvey oferece uma plataforma abrangente para otimizar os processos de coleta de dados e extrair insights valiosos de sua base de clientes.

Principais Recursos e Benefícios:

• Criação de Formulários Assistida por IA: Gere pesquisas sem esforço, simplesmente descrevendo o tipo de pesquisa desejado. A pilha de IA do ngSurvey cria a pesquisa de forma inteligente para você, otimizando as perguntas existentes e recomendando as melhores opções de resposta.
• Coleta de Dados Multicanal: Alcance os entrevistados em vários canais, incluindo e-mail, links da web e SMS. Crie pesquisas conversacionais semelhantes a chatbots para usuários do WhatsApp, expandindo seu alcance e engajamento.
• Análise de Dados Impulsionada por IA: Defina colunas de dados inteligentes personalizadas baseadas em IA para maximizar o valor de seus dados. Acesse serviços especializados de pesquisa de mercado para obter insights detalhados e apoiar o processo de tomada de decisão de sua empresa.
• Extensos Tipos de Perguntas: Escolha entre 30 tipos de perguntas diferentes, incluindo botões de rádio, perguntas de matriz, NPS, CSAT e perguntas CES, garantindo que você possa capturar os dados necessários para medir a satisfação do cliente de forma eficaz.
• Widgets Extensíveis: Utilize widgets pré-construídos, como calendários, uploads de arquivos, campos e captchas, para aprimorar seus formulários. Crie widgets personalizados usando código JavaScript/HTML ou desenvolva novos componentes de perguntas para atender aos seus requisitos exclusivos.
• Suporte a Vários Idiomas: Supere as barreiras de idioma com suporte abrangente a vários idiomas. Traduza suas pesquisas e rótulos de formulário usando recursos de tradução automática ou exporte-os para tradução profissional.
• Funcionalidade Salvar e Retomar: Permita que os entrevistados salvem seu progresso e retomem suas pesquisas a qualquer momento usando credenciais de login personalizadas, tokens definidos pelo usuário ou valores gerados aleatoriamente, eliminando a perda de dados e aprimorando a experiência do usuário.
• Segurança e Privacidade Robustas: Proteja o acesso à pesquisa com várias camadas de segurança, incluindo senhas, captchas, logins e funções HTTP remotas. Criptografe os dados PII usando chaves de criptografia para garantir a conformidade e a proteção de dados.
• Campanhas Multicanais: Distribua pesquisas para seus contatos por meio de campanhas de e-mail, incorporando perguntas diretamente no e-mail para aumentar o engajamento. Rastreie respostas individuais usando códigos exclusivos e configure lembretes para maximizar as taxas de resposta.
• Gerenciamento de Tarefas em Tempo Real: Reaja rapidamente às respostas dos entrevistados e receba notificações em tempo real da atividade dos entrevistados por meio de alertas de e-mail ou webhooks, permitindo acompanhamento imediato e resolução de problemas.
• Lógica e Condições Dinâmicas: Mostre ou oculte perguntas, páginas e mensagens de agradecimento dinamicamente com base nas respostas dos entrevistados. Implemente a lógica de salto e as condições de ramificação em suas pesquisas usando o construtor de regras intuitivo.
• Biblioteca de Temas Personalizável: Combine seu estilo corporativo com temas personalizados criados usando suas próprias imagens e o editor em tempo real. Ajuste o design com a personalização manual de CSS para controle máximo.
• Caixa de Ferramentas de Satisfação: Meça a satisfação do cliente usando métricas padrão do setor, como NPS, CSAT e CES. Aproveite o cálculo da pontuação de sentimento com base em respostas de texto livre para obter insights mais profundos.
• Painéis de Clientes: Crie e gerencie painéis de clientes com dados reutilizáveis, integre-se com tabelas do Microsoft SQL Server, CRMs ou arquivos CSV do Excel.
• Integrações de Terceiros: Integre-se com serviços de terceiros como o Zapier para estender a funcionalidade do ngSurvey. Os desenvolvedores podem utilizar a API REST para integrar com CRMs ou aplicativos internos.

Como funciona o ngSurvey?

O ngSurvey opera como uma solução local, fornecendo a você controle total sobre seus dados e infraestrutura. O software pode ser implementado no local ou na nuvem, oferecendo flexibilidade para se adaptar às suas necessidades específicas. Com sua interface amigável e recursos baseados em IA, o ngSurvey simplifica cada etapa do processo de pesquisa, desde a criação até a análise.

Para quem é o ngSurvey?

ngSurvey é ideal para empresas de todos os tamanhos que buscam coletar insights valiosos de seus clientes, funcionários ou público-alvo. É particularmente adequado para:

• Empresas de pesquisa de mercado
• Organizações centradas no cliente
• Departamentos de RH
• Empresas que buscam tomada de decisão orientada por dados

Por que o ngSurvey é importante?

No mundo atual orientado por dados, entender seu público é fundamental para o sucesso. O ngSurvey permite que você colete, analise e aja com base em insights valiosos, permitindo que você:

• Melhore a satisfação do cliente
• Aprimore o desenvolvimento de produtos
• Otimize campanhas de marketing
• Aumente o engajamento dos funcionários
• Tome decisões de negócios informadas

Histórias de Sucesso do Mundo Real:

Rippl:

"ngSurvey tem sido uma parte vital do crescimento de nossos negócios em termos de medição de impacto tanto externa quanto internamente. É uma ferramenta fantástica para nossa equipe de RH em termos de medição do engajamento dos funcionários, e se tornou uma ferramenta de pesquisa aprimorada para nossos clientes, o que está se mostrando extremamente útil para áreas como pesquisas de desligamento e níveis de engajamento" - Chris Brown, Diretor Administrativo.

BigFeat Ltd:

"O ngSurvey nos permite conduzir regularmente pesquisas de satisfação do cliente por meio de nosso portal online. Graças às suas capacidades de integração perfeitas, podemos atender nossos clientes diariamente. A equipe receptiva do ngSurvey está sempre pronta para ajudar quando precisamos de ajuda. Somos clientes satisfeitos há anos" - Max Bell, Diretor.

Como usar o ngSurvey?

1. Solicite uma demonstração ou avaliação no site do ngSurvey.
2. Instale o software em seu servidor local ou infraestrutura de nuvem.
3. Use a ferramenta de criação de formulários assistida por IA ou crie sua própria pesquisa do zero.
4. Distribua a pesquisa por meio de vários canais para seu público-alvo.
5. Analise os dados coletados usando ferramentas de análise baseadas em IA.
6. Tome decisões orientadas por dados para melhorar diferentes aspectos de seus negócios.

Preços

Visite o site do ngSurvey para ver informações detalhadas sobre preços.

FAQ

P: O que é ngSurvey? R: ngSurvey é um software de pesquisa local alimentado por IA.

P: Quão seguro é o ngSurvey? R: O ngSurvey está equipado com várias camadas de segurança, incluindo senhas, captchas, logins e funções HTTP remotas. Além disso, os dados PII podem ser criptografados usando chaves de criptografia.

P: O ngSurvey pode se integrar com outras ferramentas? R: Sim, o ngSurvey se integra facilmente com serviços de terceiros, como o Zapier, e possui uma API REST para integração com CRMs ou aplicativos internos.

Conclusão

ngSurvey é uma solução de software de pesquisa local poderosa e versátil que permite às empresas coletar insights valiosos e tomar decisões orientadas por dados. Com seus recursos baseados em IA, extensas opções de personalização e medidas de segurança robustas, o ngSurvey é a escolha ideal para organizações que buscam revolucionar seus processos de pesquisa. Ao fornecer criação de formulários assistida por IA, coleta de dados multicanal e análise de dados impulsionada por IA, o ngSurvey ajuda a medir a satisfação do cliente de forma eficaz. Leve suas pesquisas para o próximo nível com o ngSurvey hoje mesmo!