NexxtSupport

NexxtSupport: Plataforma de Suporte ao Cliente Tudo-Em-Um com Prioridade em IA

O que é NexxtSupport? NexxtSupport é uma plataforma de chatbot com tecnologia de IA projetada para automatizar o suporte ao cliente, gerar leads e impulsionar as vendas. Ele permite que você treine chatbots personalizados com seus dados e os incorpore em seu site para lidar com até 80% das consultas dos clientes automaticamente.

Principais Características:

• Suporte ao Cliente 24/7: Ofereça suporte ininterrupto aos seus clientes, resolvendo uma parte significativa de suas dúvidas sem intervenção humana.
• Suporte ao Funcionário: Agilize o acesso à informação para os funcionários, proporcionando acesso rápido a materiais de RH, dados da empresa e treinamento personalizado.
• Estilo de Chatbot Personalizável: Personalize a aparência e o tom do chatbot para corresponder à identidade da sua marca, garantindo uma experiência de marca consistente.
• Integração de Dados: Carregue dados de PDFs, arquivos do Word e links da web, ou integre-os com as plataformas de CRM, e-commerce e automação de marketing existentes.
• Geração de Leads: Configure a coleta de leads e aproveite os sistemas de recomendação avançados para capturar clientes potenciais.
• Análise: Obtenha insights sobre o comportamento do cliente, métricas de conversação e satisfação do usuário por meio de análises abrangentes.
• Suporte Multilíngue: Comunique-se com clientes globalmente com suporte para mais de 50 idiomas.
• Assistente de Compras: Melhore as oportunidades de upselling e cross-selling com recomendações de produtos orientadas por IA.

Como funciona o NexxtSupport?

1. Personalize o Comportamento e a Aparência: Adapte o chatbot para refletir o logotipo, a paleta de cores e o tom da sua marca.
2. Enriqueça seu chatbot com dados: Carregue seu conteúdo como PDFs, arquivos do Word, links da Web ou integre o conteúdo do seu site. A IA do NexxtSupport aprenderá rapidamente com seus dados carregados, treinando eficientemente seu assistente de IA para uso imediato.
3. Incorpore em seu site: Integre o chatbot perfeitamente em seu site para fornecer suporte com tecnologia de IA.

Casos de Uso:

• Suporte ao Cliente: Automatize as respostas às perguntas comuns dos clientes, liberando os agentes humanos para lidar com questões mais complexas.
• Helpdesk para Funcionários: Forneça acesso instantâneo a informações internas, reduzindo o fardo dos departamentos de RH e TI.
• Geração de Leads: Capture leads e qualifique clientes potenciais por meio de conversas automatizadas.
• Assistente de compras: Recomende produtos aos clientes com base no comportamento de compra, aumentando as vendas.

Perguntas Frequentes

• Para que serve o NexxtSupport? O NexxtSupport é usado para automatizar o suporte ao cliente e ao funcionário, gerar leads e aumentar as vendas.
• Como faço para treinar a IA? Carregue seus dados (PDFs, arquivos do Word, links da web) ou integre-os com as ferramentas existentes. Seu novo chatbot aprenderá instantaneamente seus dados.
• Quais análises o NexxtSupport fornece? O NexxtSupport oferece insights sobre registros de conversas, análises avançadas e inteligência de configuração.

Preços:

O NexxtSupport oferece um plano freemium para começar. Você pode atualizar para um plano pago à medida que suas necessidades aumentam.

Por que o NexxtSupport é importante?

O NexxtSupport capacita as empresas a:

• Reduzir os custos de suporte ao cliente.
• Melhorar a satisfação do cliente.
• Gerar mais leads.
• Aumentar as vendas.
• Agilizar os processos internos.

O NexxtSupport é ideal para empresas que buscam aproveitar a IA para melhorar o envolvimento do cliente, otimizar as operações e impulsionar o crescimento dos negócios.

Onde posso usar o NexxtSupport?

Você pode integrar o NexxtSupport em seu site, Messenger, WhatsApp e outras plataformas digitais, oferecendo suporte ao cliente perfeito em diferentes canais.