Layup

Layup: Orientação do Usuário In-App Alimentada por AI

O que é Layup?

Layup é um agente de cursor in-app inovador, alimentado por AI, projetado para guiar os usuários dentro do seu produto de forma integrada. Ao implantar apenas uma linha de código, o Layup ajuda a integrar usuários, exibir recursos e reduzir significativamente o volume de tickets de suporte, tornando-se uma ferramenta valiosa para empresas focadas na experiência do usuário e no suporte eficiente ao cliente.

Como o Layup Funciona?

O Layup aproveita a AI para fornecer uma experiência guiada para seus usuários, quase como se você estivesse sentado ao lado deles. Aqui está uma análise de suas principais funcionalidades:

• Integração Sem Esforço: Acelera o tempo de valor para novos usuários com experiências de integração interativas e in-app. Não é necessário esforço manual ou sessões individuais.
• Apresentação de Recursos: Apresenta perfeitamente novos recursos aos usuários certos no momento certo, transformando cada atualização de produto em ROI mensurável.
• Modos de Orientação Dupla: Oferece orientação por cursor e conversacional, permitindo que os usuários alternem entre os modos em tempo real para uma experiência de aprendizado abrangente.

Principais Recursos e Benefícios

• Orientação Alimentada por AI: Layup usa AI para aprender e reaprender autonomamente seu produto, eliminando a necessidade de marcação manual.
• Personalização: Adapta-se de forma inteligente ao acesso, funções e permissões do usuário, garantindo que a orientação seja sempre relevante.
• Segmentação: As ferramentas de segmentação integradas permitem que você direcione e expanda suas principais contas de forma eficaz.
• Integração: Funciona perfeitamente com seu conteúdo e documentação existentes, permitindo conexão instantânea a qualquer fonte.
• Customização: Totalmente personalizável para combinar com sua marca, desde cores até ícones.
• Fácil Implantação: Implanta em menos de 5 minutos com apenas uma linha de código, compatível com qualquer pilha de produtos.
• Segurança: Cega e compatível com padrões de terceiros, incluindo HIPAA, GDPR e SOC2.

Por Que Escolher Layup?

Layup oferece uma solução exclusiva para desafios comuns na integração de usuários e na adoção de produtos:

• Reduz Tickets de Suporte: Ao guiar proativamente os usuários, o Layup minimiza a necessidade de suporte manual e resolve problemas em tempo real.
• Aumenta o Engajamento do Usuário: A orientação interativa garante que os usuários não apenas sigam as etapas, mas também entendam o produto, aumentando o engajamento e a satisfação.
• Impulsiona o ROI: Ao mostrar novos recursos e orientar os usuários para as funcionalidades principais, o Layup ajuda a maximizar o retorno de cada atualização do produto.

Para Quem é o Layup?

Layup foi projetado para empresas de todos os portes que buscam melhorar a integração de usuários, a adoção de produtos e o suporte ao cliente. É particularmente valioso para:

• Empresas de Software: Agilização da integração de usuários para produtos SaaS.
• Gerentes de Produto: Exibição de novos recursos e atualizações para impulsionar a adoção.
• Equipes de Sucesso do Cliente: Redução de tickets de suporte e melhoria da satisfação do cliente.

Depoimentos de Usuários

De acordo com Santtu Koivumäki, Co-founder & CEO da Zero, "O suporte em tempo real do Layup para os usuários é pura mágica".

Alex Lee, Co-founder & CEO da Truewind, acrescenta: "Layup tem sido uma virada de jogo absoluta. Os usuários não apenas seguem as etapas, eles realmente entendem nosso produto".

Como Usar o Layup?

1. Instalação: Simplesmente cole a linha de código no seu produto.
2. Aprendizado de AI: Layup aprende autonomamente seu produto sem qualquer marcação manual.
3. Customização: Personalize a aparência para combinar com sua marca.
4. Segmentação: Direcione grupos de usuários específicos com orientação personalizada.

Conclusão

Layup é mais do que apenas uma ferramenta de orientação in-app; é uma solução abrangente para engajamento e suporte ao usuário. Ao aproveitar a AI, oferece orientação personalizada em tempo real que melhora a satisfação do usuário e impulsiona o crescimento dos negócios. Seja você um lançamento de um novo produto ou procurando melhorar a adoção do usuário, o Layup fornece as ferramentas necessárias para ter sucesso.