Keplar Voice

O que é Keplar Voice?

Keplar Voice é uma plataforma impulsionada por AI projetada para revolucionar a pesquisa de clientes. Ela substitui métodos tradicionais, como pesquisas, por conversas naturais conduzidas por AI para coletar insights mais profundos e autênticos. Ao automatizar o processo de pesquisa, o Keplar Voice ajuda as equipes a entender o "porquê" por trás do comportamento do consumidor em escala, de forma mais acessível e sem o viés do moderador. Ele serve como um mecanismo de insights de ponta a ponta, ajudando as equipes a lançar mais estudos e tomar decisões mais rapidamente.

Como funciona o Keplar Voice?

O Keplar Voice funciona implantando agentes de pesquisa de AI de nível especializado que lidam com todo o processo de pesquisa de ponta a ponta: desde a configuração do estudo com base em perguntas de negócios, até a personalização do moderador de AI, seleção do público-alvo, sintetização dos dados e compartilhamento de relatórios personalizados. A plataforma automatiza a pesquisa qualitativa. Ela usa AI para conduzir milhares de conversas naturais com os clientes, capturando insights mais ricos de forma mais rápida e barata do que os métodos tradicionais de pesquisa de mercado.

Aqui está uma análise do processo:

1. Configuração do estudo: O Agente de Pesquisa incorporado ajuda a converter um briefing ou perguntas de negócios, definir metas de aprendizado e criar modelos de estudo rapidamente.
2. Personalização do moderador: Configure o moderador de AI para atender às necessidades específicas do estudo.
3. Seleção do público: Defina e selecione seu público-alvo para a pesquisa.
4. Síntese de dados: O Keplar Voice sintetiza os dados qualitativos coletados nas conversas.
5. Compartilhamento de relatórios: Compartilhe os relatórios personalizados das descobertas da pesquisa com as partes interessadas.

Principais recursos e benefícios do Keplar Voice:

Insights em escala

O Keplar permite que você obtenha uma compreensão abrangente do comportamento do consumidor, escalando as conversas com os clientes, ajudando você a entender o comportamento, a percepção e a consideração.

Objetivo e consistente

A plataforma garante que cada participante receba a mesma experiência objetiva e imparcial, porque a AI do Keplar ouve sem conduzir conversas ou sofrer de fadiga.

Totalmente automatizado

O Keplar lida com todo o processo de pesquisa de ponta a ponta, permitindo que você se concentre na tomada de decisões com os insights obtidos.

Sempre disponível

A solução permite aprendizado e engajamento ao longo da jornada do cliente com conversas instantâneas, independentemente da localização do usuário.

10 vezes mais conversas com clientes

Com a AI conduzindo as conversas naturais, o Keplar é capaz de conduzir 10 vezes mais conversas com clientes.

30% do custo

O Keplar é capaz de reduzir os custos associados à pesquisa de mercado tradicional em 30%.

Para quem é o Keplar Voice?

O Keplar Voice foi projetado para profissionais de diversas funções de negócios, incluindo:

• Equipes de insights do cliente: Para realizar entrevistas aprofundadas, testes de conceito e mensagem e entender o que impulsiona as decisões do usuário.
• Equipes de sucesso do cliente: Para conduzir verificações de saúde proativas, entender os padrões de uso e identificar oportunidades de expansão por meio de feedback contínuo.
• Profissionais de marketing de produto: Para testar mensagens e percepção da marca, e identificar e entender o público-alvo.
• Gerentes de marca: Para explorar novos públicos, validar ideias e obter feedback rápido sobre os ativos.
• Gerentes de produto: Conduzir análise de ganho/perda entrevistando clientes, testando novos recursos, posicionamento e ativos.
• Equipes de retenção de clientes: Para analisar os motivadores de rotatividade, coletar feedback de saída e identificar segmentos em risco por meio de conversas contínuas com os clientes.

Por que escolher o Keplar Voice?

• Insights mais rápidos: Obtenha decisões em horas, em vez de semanas gastas com métodos concorrentes.
• Dados objetivos: Fornece coleta de dados objetiva e imparcial, evitando as armadilhas do viés do moderador.
• Pesquisa escalável: Permite a conversa com mais clientes a uma fração dos custos dos métodos tradicionais.
• Capacitar a tomada de decisão: Fornece insights que capacitam a tomada de decisão.

Como o Keplar Voice ajuda você?

• Entenda seu público-alvo.
• Teste suas mensagens e a percepção da marca.
• Explore novos públicos e valide ideias.
• Obtenha feedback rápido sobre novos ativos.
• Realize entrevistas aprofundadas e testes de mensagens.

Ao automatizar o processo de pesquisa qualitativa, o Keplar Voice permite que as empresas coletem insights rapidamente e obtenham feedback, permitindo que iterem e tomem decisões de forma mais rápida e barata. É o futuro da pesquisa de clientes, projetado para ajudar as empresas a se conectarem mais profundamente com seu público.