Jurny

Jurny: Revolucionando a Gestão Hoteleira com AI

O que é Jurny? Jurny é um software inovador de gestão hoteleira com tecnologia AI, projetado para otimizar operações, aumentar a receita e aprimorar as experiências dos hóspedes em vários setores de hospitalidade, incluindo aluguéis de curto prazo, hotéis boutique e hospitalidade empresarial. Jurny tem como objetivo fornecer uma plataforma unificada e perfeita que automatiza e otimiza todos os aspectos da gestão hoteleira.

Principais Características e Funcionalidades

• Caixa de Entrada Unificada de AI: Consolida todas as comunicações com os hóspedes de vários canais em uma caixa de entrada com tecnologia AI, garantindo respostas mais rápidas e eliminando a necessidade de alternar entre várias plataformas. NIA (Network of Intelligent Agents) lida com tudo, desde consultas de pré-reserva até acompanhamentos pós-checkout.
• NIA AI Co-Pilot: Um GM AI ativado por voz que ajuda a gerenciar operações, resolver problemas e acessar dados sem usar as mãos. Ele pode bloquear calendários, mover reservas, verificar o desempenho e fornecer atualizações de negócios.
• NIA - Network of Intelligent Agents: Uma equipe de agentes de AI especializados na automação de áreas-chave das operações de hospitalidade, incluindo comunicações com hóspedes, gestão de receita e muito mais. Isso inclui:
  • Personalized Knowledge Agent: Constrói automaticamente uma base de conhecimento personalizada a partir de bate-papos anteriores, SOPs e documentos.
  • Data Scientist Agent: Transforma a compreensão dos negócios com inteligência conversacional e sob demanda.
  • Review Manager Agent: Responde às avaliações dos hóspedes com respostas personalizadas e da marca em todas as OTAs.
  • Concierge & Upsell Agent: Recomenda upsells personalizados no momento certo, no canal certo.
• AI Review Manager: Responde automaticamente às avaliações dos hóspedes, melhorando as classificações e identificando tendências instantaneamente. Esse recurso é particularmente valioso para melhorar a reputação online e impulsionar as reservas.
• Upsells Alimentados por AI: Envia ofertas de upgrade inteligentes para os hóspedes, gerando mais receita automaticamente. Essa funcionalidade personaliza a experiência do hóspede, maximizando o potencial de receita.
• Multi-Calendário: Fornece um único calendário para todas as listagens, sincronizando OTAs, taxas e bloqueios em tempo real. Esse recurso garante que não haja reservas duplicadas e um alcance mais amplo.
• Host App: Permite controle total a partir de um smartphone, gerenciando reservas, mensagens e fechaduras inteligentes de qualquer lugar.
• Channel Manager: Sincroniza listagens em mais de 90 OTAs, evitando reservas duplicadas e expandindo o alcance.
• Reservation Management: Permite fácil modificação, cotação, bloqueio e cancelamento de reservas.
• Reporting & Analytics: Oferece insights de desempenho instantâneos por meio de acesso a dados ativado por voz via NIA.
• Zapier Integration: Conecta Jurny a mais de 5.000 aplicativos, automatizando várias tarefas sem exigir código.
• Housekeeping & Maintenance: Atribui automaticamente tarefas de limpeza e manutenção, garantindo que as tarefas sejam concluídas de forma eficiente.
• Revenue Management: Integra inteligência de preços para maximizar o rendimento e minimizar as suposições.
• Branded Guest Web App: Oferece uma interface totalmente personalizada para que os hóspedes gerenciem sua estadia sem precisar baixar um aplicativo.
• Digital Guidebooks: Fornece informações atualizadas e personalizadas para os hóspedes, reduzindo as consultas e aumentando a satisfação.
• Custom Booking Engine: Permite reservas diretas com comissão zero, totalmente personalizadas para o negócio.
• Smart Device Hub: Controla fechaduras, luzes e sensores a partir de um único painel conectado por AI.
• AI Guest Screening: Detecta riscos potenciais instantaneamente, promovendo reservas mais inteligentes e menos problemas.
• Listing Optimizer: Otimiza listagens do Airbnb usando AI para melhorar a visibilidade e as reservas.

Como o Jurny Funciona?

Jurny funciona aproveitando uma rede de agentes de AI (NIA) especializados em diferentes áreas das operações de hospitalidade. Esses agentes aprendem como sua empresa funciona e automatizam várias tarefas, desde a comunicação com os hóspedes até a gestão de receita. Por exemplo, o Personalized Knowledge Agent constrói uma base de conhecimento a partir de bate-papos e SOPs anteriores, enquanto o Data Scientist Agent fornece insights de negócios sob demanda. Como integrar todos esses recursos? Ao unificar todas essas funcionalidades em uma única plataforma, Jurny elimina a necessidade de vários sistemas e reduz o caos operacional.

Por que Jurny é Importante?

No mercado de hospitalidade competitivo de hoje, otimizar as operações e fornecer experiências excepcionais aos hóspedes é crucial para o sucesso. Jurny oferece uma solução automatizando tarefas repetitivas, personalizando as interações com os hóspedes e fornecendo insights valiosos sobre o desempenho dos negócios. Isso permite que os provedores de hospitalidade se concentrem no que realmente importa: criar experiências memoráveis para seus hóspedes.

Quem Deve Usar Jurny?

Jurny é ideal para:

• Operadores de Aluguel de Curto Prazo: Otimização de fluxos de trabalho e entrega de experiências de 5 estrelas aos hóspedes em escala.
• Proprietários de Hotéis Boutique: Automatizar operações e reduzir custos indiretos.
• Investidores Imobiliários: Maximização da receita e minimização das complexidades operacionais.

Depoimentos e Feedback dos Usuários

Os usuários elogiaram Jurny por seus recursos abrangentes e facilidade de uso. Alguns usuários destacaram que Jurny abrange tudo o que é necessário para administrar seus negócios. O suporte ao cliente é excepcional, o que o torna uma plataforma de primeira linha.

Como Começar com Jurny

Os usuários interessados podem solicitar uma demonstração ou se inscrever diretamente no site do Jurny para explorar como a plataforma pode ajudar a escalar seus negócios de hospitalidade com automação.

Principais Benefícios de Usar Jurny

• Maior Eficiência: Automatize tarefas repetitivas e otimize as operações.
• Experiência Aprimorada do Hóspede: Personalize as interações e forneça um serviço perfeito.
• Aumento da Receita: Maximize o rendimento por meio de preços inteligentes e upsells.
• Custos Reduzidos: Diminua as despesas gerais automatizando as tarefas e reduzindo a necessidade de vários sistemas.
• Melhor Tomada de Decisão: Obtenha insights valiosos sobre o desempenho dos negócios por meio de análises orientadas por dados.

Jurny está redefinindo a gestão hoteleira, fornecendo uma solução abrangente, alimentada por AI, que capacita as empresas a escalar de forma eficiente, oferecer experiências excepcionais aos hóspedes e maximizar a receita. Ao unificar as operações e automatizar as principais tarefas, Jurny permite que os provedores de hospitalidade se concentrem na criação de momentos inesquecíveis para seus hóspedes.