IntelliChat

IntelliChat: A Solução de Chatbot com IA para Websites, E-mails e E-commerce

O que é o IntelliChat? IntelliChat é uma plataforma de chatbot com IA projetada para automatizar o suporte ao cliente e otimizar a comunicação em vários canais, incluindo websites, e-mails, WhatsApp e Facebook Messenger. Ele permite que as empresas treinem seu próprio chatbot com IA usando sua base de conhecimento existente, como documentos do Google Drive, PDFs e arquivos TXT, permitindo que a IA forneça respostas instantâneas e precisas às perguntas dos clientes.

Como funciona o IntelliChat?

O IntelliChat opera por meio de um processo simples de quatro etapas:

1. Conectar Fontes: Integre várias fontes de dados como Google Drive, arquivos PDF/TXT, lojas WordPress/WooCommerce e caixas de entrada de e-mail.
2. Processamento de IA: A plataforma indexa e vetoriza os dados, fornecendo atualizações de status em tempo real.
3. Pergunte Qualquer Coisa: Os clientes podem participar de conversas em linguagem natural com o chatbot de IA, recebendo respostas com citações.
4. Automatizar: Implante o chatbot de IA como um widget de website, resposta automática de e-mail ou no WhatsApp/Messenger para automatizar as interações com os clientes.

Principais Características do IntelliChat

• Traga Seu Próprio Conhecimento: Conecte seus documentos e conteúdo existentes para criar uma base de conhecimento privada e confiável para o chatbot de IA.
• Inteligência de E-commerce: Integre-se com o WooCommerce para habilitar pesquisa de produtos, recomendações, rastreamento de pedidos e informações de políticas através do chatbot de IA.
• Automação Omnicanal: Gerencie as interações com os clientes em vários canais, incluindo websites, e-mail, WhatsApp e Facebook Messenger, a partir de uma única plataforma.
• Ticketing & Inbox: Crie, classifique e responda automaticamente aos tickets de suporte, com opções para encaminhar os problemas para agentes humanos.
• Transferência Humana Perfeita: Permita transições suaves do chatbot de IA para um agente ao vivo, com histórico completo de conversas para contexto.
• Seguro & Preparado para GDPR: Garanta a privacidade do usuário e a proteção de dados com ferramentas integradas de conformidade com o GDPR.
• Rastreamento de Pedidos Instantâneo: Capacite os clientes com rastreamento de pedidos self-service através da integração com o WooCommerce, fornecendo atualizações de envio em tempo real e reduzindo as consultas de suporte.
• Colaboração em Equipe: Facilite a colaboração convidando colegas de equipe para as conversas para resolver problemas complexos mais rapidamente.
• Manuseio Automatizado de E-mail: Conecte sua caixa de entrada de suporte e deixe o chatbot de IA lidar com os e-mails recebidos, fornecendo respostas instantâneas e criando tickets de suporte quando necessário.

Por que escolher o IntelliChat?

• Reduza a carga de trabalho do agente: Filtre consultas simples e automatize tarefas de rotina para liberar agentes humanos para problemas complexos.
• Melhore a satisfação do cliente: Forneça suporte instantâneo e reduza a frustração do cliente com respostas rápidas e precisas.
• Forneça aos agentes contexto completo: Garanta que os agentes tenham acesso ao histórico completo da conversa antes de entrar em um chat.
• Otimize o fluxo de trabalho de suporte: Automatize a criação e o gerenciamento de tickets, reduzindo o esforço manual e melhorando a eficiência.
• Melhore a segurança dos dados: Proteja os dados do usuário com ferramentas integradas de conformidade com o GDPR e medidas de segurança de nível empresarial.

Para quem é o IntelliChat?

O IntelliChat é ideal para:

• Empresas de e-commerce que buscam automatizar o suporte ao cliente e melhorar a satisfação do cliente.
• Empresas com extensas bases de conhecimento que precisam ser facilmente acessíveis aos clientes.
• Equipes de suporte que buscam reduzir a carga de trabalho e melhorar a eficiência.
• Empresas que precisam cumprir o GDPR e outras regulamentações de privacidade.

Como usar o IntelliChat?

1. Inscreva-se para uma conta do IntelliChat.
2. Conecte suas fontes de dados, como Google Drive, PDFs ou loja WooCommerce.
3. Treine seu chatbot de IA usando sua base de conhecimento.
4. Implante o chatbot em seu website, e-mail ou outros canais.
5. Monitore o desempenho e faça ajustes conforme necessário.

Preços do IntelliChat

O IntelliChat oferece planos de preços flexíveis para atender às diferentes necessidades de negócios:

• Grátis: $0/mês, limitado a 1 chatbot e 10 fontes por chatbot.
• Básico: $15/mês, inclui 5000 mensagens por mês, 1 chatbot e 100 fontes por chatbot.
• Padrão: $45/mês, inclui 20000 mensagens por mês, 5 chatbots e 1000 fontes por chatbot.
• Premium: $99/mês, inclui 50000 mensagens por mês, 20 chatbots e fontes ilimitadas por chatbot.

Perguntas frequentes

• Quais tipos de arquivos o IntelliChat suporta?

  O IntelliChat suporta arquivos PDF, DOC, DOCX e TXT. Ele também pode processar conteúdo web de URLs individuais ou listas.

• Como funciona a integração com o WooCommerce?

  A integração ingere automaticamente todo o seu catálogo de produtos, permitindo que a IA forneça recomendações de produtos precisas e responda a perguntas específicas sobre seu inventário.

• Meus dados estão seguros?

  Todos os dados são criptografados em trânsito e em repouso, com autenticação de nível empresarial e controles de acesso.

• Posso cancelar minha assinatura a qualquer momento?

  Sim, você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento no painel da sua conta.

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