FPT.AI

FPT.AI: Transformando Negócios com Soluções de IA

A FPT.AI fornece um conjunto abrangente de soluções de IA projetadas para transformar empresas em organizações com foco em IA. Suas ofertas se concentram em melhorar a experiência do cliente, construir uma força de trabalho digital, alcançar a excelência operacional e aumentar a eficiência de vendas. Com uma forte ênfase na IA Generativa, a FPT.AI visa desbloquear uma eficiência sem precedentes e criar novo valor para as empresas.

O que é FPT.AI?

A FPT.AI é uma plataforma de IA desenvolvida pela FPT Corporation, um provedor global de tecnologia e serviços de TI. Ela fornece vários produtos e soluções de IA que atendem a diferentes necessidades de negócios. Estes incluem:

• FPT AI Agents: Assistentes virtuais com tecnologia de IA que automatizam conversas e melhoram a satisfação do cliente.
• FPT AI Chat: Uma plataforma de chatbot para construir e implantar agentes de IA conversacional.
• FPT AI Engage: Ferramentas para gerenciar e otimizar o envolvimento do cliente em vários canais.
• FPT AI Enhance: Soluções orientadas por IA para melhorar a qualidade dos dados e insights.
• FPT AI Read: Soluções de OCR e processamento de documentos para automatizar a extração de dados.
• FPT AI eKYC: Soluções eletrônicas Know Your Customer para integração de clientes segura e eficiente.
• FPT AI Mentor: Soluções de treinamento e desenvolvimento baseadas em IA.

Como funciona a FPT.AI?

As soluções da FPT.AI aproveitam várias tecnologias de IA, incluindo processamento de linguagem natural (PNL), aprendizado de máquina (ML) e visão computacional. A plataforma fornece uma gama de ferramentas e APIs que permitem que as empresas integrem facilmente a IA em seus fluxos de trabalho e sistemas existentes. Por exemplo, os FPT AI Agents utilizam IA Generativa para permitir conversas inteligentes, 24 horas por dia, 7 dias por semana, automatizadas e omnicanal, melhorando o CSAT, as taxas de conversão e o valor da vida útil do cliente.

Principais recursos e benefícios

• Melhoria da experiência do cliente: Assistentes virtuais inteligentes fornecem suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, melhorando a satisfação do cliente e reduzindo os tempos de espera.
• Força de trabalho digital: Automatiza tarefas repetitivas, liberando funcionários humanos para se concentrarem em iniciativas mais estratégicas.
• Excelência operacional: Melhora a eficiência e a precisão em vários processos de negócios, como entrada de dados e processamento de documentos.
• Maior eficiência de vendas: Automatiza campanhas de marketing e geração de leads, impulsionando o crescimento das vendas.
• Ecossistema de IA abrangente: Fornece uma gama de produtos e soluções de IA que podem ser adaptados às necessidades específicas de negócios.
• Histórico comprovado: Com a confiança de mais de 3.000 empresas líderes e atendendo a mais de 16 milhões de usuários finais em todo o mundo.

Casos de uso

As soluções da FPT.AI podem ser aplicadas a uma ampla gama de setores e funções, incluindo:

• Bancos e Finanças: Automatização do atendimento ao cliente, detecção de fraudes e análise de risco.
• Seguros: Agilização do processamento de sinistros, subscrição e integração de clientes.
• Varejo: Personalização de experiências do cliente, otimização do gerenciamento de estoque e automatização do cumprimento de pedidos.
• Logística: Otimização de rotas de entrega, rastreamento de remessas e automatização de operações de armazém.
• HRM: Automatização de recrutamento, treinamento e integração de funcionários.
• Vendas e Marketing: Geração de leads, personalização de campanhas de marketing e automatização da comunicação com o cliente.

O que os clientes estão dizendo?

• MB Bank: "A solução da FPT.AI ajudou nosso banco a aumentar a produtividade do trabalho em 60% e reduzir 10% dos erros comuns no processo de entrada de dados."
• FWD Vietnam: "As tecnologias modernas da FPT.AI não apenas oferecem uma experiência de seguro digital conveniente para os clientes da FWD, mas também mudam a interação com o cliente no setor de seguros no Vietnã."
• Home Credit: "O assistente virtual da FPT.AI está nos ajudando a alcançar e atender um grande número de clientes simultaneamente, juntamente com a elevação da qualidade do serviço e da satisfação do cliente."

Por que a FPT.AI é importante?

No ambiente de negócios competitivo de hoje, a IA está se tornando cada vez mais essencial para impulsionar a eficiência, melhorar a experiência do cliente e obter uma vantagem competitiva. A FPT.AI fornece às empresas uma plataforma abrangente e acessível para aproveitar o poder da IA para atingir seus objetivos.

Conclusão

A FPT.AI é um provedor líder de soluções de IA que está ajudando empresas em todo o mundo a transformar suas operações e alcançar maior sucesso. Ao oferecer um conjunto abrangente de produtos e soluções de IA, a FPT.AI capacita as empresas a automatizar tarefas, melhorar a experiência do cliente e obter uma vantagem competitiva. Se você está procurando aproveitar o poder da IA para transformar seus negócios, vale a pena considerar a FPT.AI.