Cassidy AI

O que é Cassidy AI?

Cassidy AI é uma plataforma de automação de IA projetada para otimizar fluxos de trabalho e aumentar a produtividade, aproveitando os dados da sua empresa. Ela se integra perfeitamente com suas ferramentas existentes para automatizar tarefas como suporte ao cliente, qualificação de leads e processamento de RFP. Com a confiança de mais de 20.000 equipes, incluindo empresas da Fortune 500, a Cassidy AI oferece segurança de nível empresarial e soluções de automação inteligente.

Como funciona a Cassidy AI?

Cassidy AI funciona conectando-se às fontes de dados da sua empresa, incluindo CRMs, plataformas de suporte e bases de conhecimento. Em seguida, ela usa essas informações para treinar assistentes de IA e automatizar fluxos de trabalho. Aqui está uma análise:

• Integração: Cassidy se integra com ferramentas como Salesforce, HubSpot, Intercom, Front, Slack, Microsoft Teams e muito mais.
• Análise de dados: Ela analisa dados dessas fontes para entender as interações com clientes, documentação interna e outras informações relevantes.
• Automação de IA: Com base nos dados analisados, Cassidy automatiza tarefas como gerar respostas a perguntas de clientes, qualificar leads e elaborar respostas a RFPs.

Principais recursos da Cassidy AI

• Fluxos de trabalho de IA: Automatize processos complexos de ponta a ponta sem codificação.
• Assistentes de IA: Crie assistentes de IA que podem responder a perguntas, fornecer suporte e executar tarefas em nome da sua equipe.
• Base de conhecimento: Centralize o conhecimento da sua empresa e torne-o facilmente acessível aos assistentes de IA.
• Automação de reuniões: Automatize briefings pré-chamada e resumos pós-chamada para manter sua equipe informada.

Habilitação de vendas

• Acompanhamentos automatizados: Garanta que os leads sejam acompanhados prontamente, sem esforço manual.
• Briefings pré-chamada: Obtenha briefings extraídos do CRM antes das chamadas para se manter informado.
• Atualizações do CRM: Registre automaticamente os principais momentos pós-chamada para manter os dados atualizados.
• Qualificação de leads: Capture sinais em e-mails, chamadas e formulários para priorizar e qualificar leads.

Suporte ao cliente

• Resolução de tickets mais rápida: Resolva tickets mais rapidamente elaborando respostas com contexto completo.
• Roteamento automatizado de tickets: Direcione os tickets para as equipes certas com base no tópico, prioridade e conta.
• Memória e contexto: Cassidy se lembra de cada interação com o cliente, fornecendo contexto completo para as equipes de suporte.

Operações de marketing

• Geração de conteúdo: Gere conteúdo com base na voz da sua marca e nos dados da sua empresa.
• Rastreamento de concorrentes: Monitore os concorrentes e apresente notícias relevantes, atualizações de produtos e alterações de preços.
• Reaproveitamento de conteúdo: Transforme webinars em postagens de blog, blogs em postagens do LinkedIn e muito mais.

Por que escolher Cassidy AI?

• Segurança de nível empresarial: Cassidy AI oferece conformidade com SOC 2 Tipo II, conformidade com GDPR e permissões avançadas no nível do usuário para proteger seus dados.
• Flexibilidade do modelo: Ela oferece suporte aos principais modelos de linguagem, como GPT-4 da OpenAI, Claude da Anthropic e Gemini do Google, permitindo que você escolha o modelo certo para cada tarefa.
• Integração perfeita: Cassidy se integra com centenas de ferramentas, garantindo uma experiência tranquila para sua equipe.
• Automações personalizáveis: Crie automações de IA adaptadas aos seus fluxos de trabalho específicos, sem precisar de suporte de TI.

Para quem é a Cassidy AI?

Cassidy AI é adequada para startups, líderes de mercado médio e empresas da Fortune 100 que desejam automatizar tarefas, melhorar a eficiência e impulsionar o crescimento. É particularmente valiosa para equipes em:

• Vendas
• Suporte ao cliente
• Marketing
• Operações

Casos de uso reais e sucessos de clientes

• Lexer: Alcançou respostas de RFP 5 vezes mais rápidas, treinando assistentes de IA em RFPs anteriores.
• RVezy: Economizou 300 horas por semana no suporte ao cliente, implantando assistentes de IA com tecnologia de contexto.
• AnyLabTestNow: Economizou 50 horas por mês em marketing, usando Cassidy para multiplicar a criação de conteúdo, garantindo a consistência da marca.
• FrankieOne: Automatizou totalmente 11% de todos os tickets de suporte usando Cassidy.
• AkitaBox: Ultrapassou os limites da IA no gerenciamento de instalações com Cassidy.

Preços da Cassidy AI

Cassidy oferece planos de preços flexíveis, projetados para escalonar com as necessidades da sua empresa. Entre em contato com o departamento de vendas para obter informações detalhadas sobre preços e discutir suas necessidades específicas.

Como usar a Cassidy AI?

1. Inscreva-se: Crie uma conta no site da Cassidy AI.
2. Integre ferramentas: Conecte Cassidy às suas ferramentas existentes, como Salesforce, Slack e muito mais.
3. Crie automações: Use a interface intuitiva da Cassidy para criar automações baseadas em IA, adaptadas aos seus fluxos de trabalho.
4. Treine assistentes: Treine assistentes de IA nos dados e conhecimentos da sua empresa.
5. Implante e monitore: Implante suas automações e monitore seu desempenho usando os painéis de análise da Cassidy.

FAQ

Quão seguros estão meus dados com a Cassidy?

Cassidy é segura em nível empresarial, com dados criptografados em trânsito e em repouso. Ela está em conformidade com SOC 2 Tipo II, e seus dados nunca são usados para treinar modelos de IA.

Quais modelos de IA a Cassidy oferece suporte?

Cassidy oferece suporte aos principais modelos de linguagem, incluindo GPT-4 da OpenAI, Claude da Anthropic e Gemini do Google.

O que posso automatizar com a Cassidy?

Cassidy permite que você automatize quase todas as tarefas sem escrever código ou esperar pela TI, desde assistentes de IA até fluxos de trabalho complexos de ponta a ponta.

Conclusão

Cassidy AI capacita as organizações a automatizar tarefas, aumentar a produtividade e impulsionar o crescimento, aproveitando a IA e os dados da empresa. Sua segurança de nível empresarial, suporte flexível a modelos e integrações perfeitas a tornam um ativo valioso para equipes que buscam otimizar fluxos de trabalho e desbloquear novas possibilidades com a IA. Com resultados comprovados e com a confiança de empresas líderes em todo o mundo, a Cassidy AI está na vanguarda das soluções de automação baseadas em IA.