AgentVoice

AgentVoice: A plataforma de voz de IA que entra em ação

O que é AgentVoice? AgentVoice é uma plataforma de voz de IA inovadora projetada para automatizar uma ampla gama de tarefas, desde agendamento de compromissos e atualização de sistemas de CRM até envio de mensagens de texto e gerenciamento de fluxos de trabalho complexos. Ao contrário das ferramentas telefônicas de IA tradicionais que apenas se envolvem em conversas, o AgentVoice capacita os agentes de voz de IA a executar tarefas durante ou após as chamadas, aproveitando dados em tempo real, memória e acesso a ferramentas. Esta plataforma foi projetada para implantação rápida, integração perfeita com as ferramentas de negócios existentes e automação em tempo real, tornando-a um ativo inestimável para empresas que buscam aumentar a eficiência operacional e a experiência do cliente.

Como funciona o AgentVoice?

O AgentVoice opera por meio de uma arquitetura sofisticada de três camadas:

1. Reconhecimento de fala: Converte palavras faladas em texto.
2. Modelo de linguagem grande (LLM): Determina respostas e ações apropriadas.
3. Voz gerada por IA: Fornece respostas com som natural.

Essa configuração permite que os agentes do AgentVoice entendam a intenção do chamador, recuperem informações de bases de conhecimento e executem ações em tempo real, como atualizar registros, acionar acompanhamentos e sincronizar com sistemas de CRM.

Principais recursos e capacidades

• Conversas naturais: O AgentVoice fornece latência abaixo de um segundo, garantindo uma troca de turnos semelhante à humana nas conversas. Ele lida habilmente com interrupções, ruído de fundo e saudações com reconhecimento de contexto, proporcionando uma experiência de conversação perfeita.
• Memória com reconhecimento de ferramentas: A plataforma lembra conversas anteriores, ações realizadas em sistemas integrados e o contexto do cliente em várias chamadas, permitindo interações mais personalizadas e eficazes.
• Automação do fluxo de trabalho: O AgentVoice permite que os usuários definam ações pré-chamada, em chamada e pós-chamada usando lógica ou modelos personalizados para concluir tarefas automaticamente durante as conversas. Isso inclui atualizar CRMs, agendar reuniões e enviar comunicações de acompanhamento.
• Roteamento inteligente: O tratamento inteligente de chamadas com gerenciamento de filas, lógica de correio de voz, transferências e controles de supervisor em escala garante que as chamadas sejam direcionadas aos recursos apropriados de forma eficiente.
• Gerenciamento de campanhas: O AgentVoice facilita campanhas de saída, permitindo que as empresas lancem campanhas, rastreiem métricas de sucesso, extraiam dados e otimizem o desempenho em tempo real. Esse recurso oferece suporte a importações de contatos em massa, priorização inteligente de contatos e lógica de repetição automatizada.

Integração perfeita

O AgentVoice se conecta facilmente com os sistemas existentes, incluindo plataformas de CRM, calendários, plataformas de chamadas e ferramentas internas personalizadas. Os usuários podem escolher entre mais de 200 integrações ou utilizar a API robusta e webhooks para controle programático total.

Casos de uso do AgentVoice

O AgentVoice é versátil e pode ser aplicado em vários setores e casos de uso, incluindo:

• Agendamento de compromissos: Automatize o agendamento e o gerenciamento de compromissos.
• Atualizações de CRM: Atualize automaticamente os registros de clientes durante e após as chamadas.
• Qualificação de leads: Qualifique leads por meio de conversas automatizadas e coleta de dados.
• Atendimento ao cliente: Forneça suporte automatizado e lide com consultas comuns.

Preços e planos

O AgentVoice oferece uma variedade de planos de preços para atender às diferentes necessidades de negócios:

• Teste gratuito: Fornece acesso total à plataforma por duas semanas.
• Pro: $300/mês, incluindo integração guiada, ferramentas de agência e administração e 3.000 minutos.
• Personalizado: Oferece configuração personalizada, suporte dedicado e integrações corporativas com preços de uso comprometido.

Verifique a tabela de preços para obter uma lista detalhada dos recursos incluídos em cada plano.

O que torna o AgentVoice diferente?

O AgentVoice se distingue de outras ferramentas telefônicas de IA, concentrando-se na ação em vez de apenas na conversa. Seus agentes executam tarefas durante ou após a chamada, usando dados reais, memória e acesso a ferramentas integradas. Essa capacidade permite fluxos de trabalho sem código que atualizam CRMs, agendam reuniões e enviam acompanhamentos sem intervenção do desenvolvedor.

Depoimentos de usuários

• Usuário de médio porte: "Trabalhamos com muitas outras plataformas, e nenhuma das outras chegou perto."
• Derek K.: "Parece alguém que contratamos. É tão bom assim."
• James T.: "A configuração levou alguns dias. Estávamos online em menos de uma semana."

AgentVoice vs. Concorrentes

O AgentVoice é frequentemente comparado a plataformas como Retell, Synthflow, Vapi e Bland. Embora cada um tenha seus pontos fortes, o AgentVoice se destaca devido à sua ênfase em IA acionável, integrações perfeitas e facilidade de uso para usuários não técnicos.

Por que escolher o AgentVoice?

• IA acionável: Automatize tarefas reais durante e após as chamadas.
• Integração perfeita: Conecta-se facilmente com as ferramentas de negócios existentes.
• Facilidade de uso: Projetado para usuários não técnicos, sem necessidade de codificação.
• Escalabilidade: Lida com uma chamada ou milhares com confiabilidade e desempenho consistentes.

Conclusão

O AgentVoice é uma plataforma de voz de IA abrangente que transforma a forma como as empresas lidam com as interações com os clientes e os processos internos. Ao automatizar tarefas, integrar-se aos sistemas existentes e fornecer insights acionáveis, o AgentVoice capacita as equipes a se moverem mais rapidamente e atenderem melhor os clientes, tornando-o um ativo inestimável para as equipes de operações modernas.

Com recursos como conversas naturais, memória com reconhecimento de ferramentas e automação do fluxo de trabalho, o AgentVoice foi projetado para atender às necessidades de vários setores, incluindo serviços domésticos, concessionárias de automóveis, administração de propriedades e escritórios de advocacia.

Seja agendando compromissos, atualizando registros de CRM ou gerenciando fluxos de trabalho complexos, o AgentVoice oferece conversas confiáveis e de qualidade humana em escala, ajudando as empresas a alcançar resultados mensuráveis e melhorar a eficiência operacional.