YouScan

YouScan: AI 기반 소셜 리스닝을 통한 심층적인 소비자 인사이트 확보

YouScan이란 무엇인가?

YouScan은 기업이 고객을 더 잘 이해할 수 있도록 설계된 AI 기반 소셜 리스닝 플랫폼입니다. 인공 지능을 활용하여 소비자 의견을 분석하고, 소셜 미디어의 텍스트 및 시각적 데이터에서 실행 가능한 인사이트를 발견하고, 브랜드 평판을 효과적으로 관리합니다.

YouScan은 어떻게 작동하는가?

YouScan의 AI 기반 접근 방식을 통해 기업은 다음을 수행할 수 있습니다.

• 소셜 리스닝 데이터와 대화: YouScan의 AI 에이전트인 Insights Copilot을 사용하여 질문하고 즉각적인 소비자 인사이트를 얻습니다.
• 시각적 언급 검색: YouScan의 차세대 Visual Insights를 사용하여 소셜 미디어 전반에서 시각적 콘텐츠를 발견하고 이해합니다.
• 고객 감정 이해: YouScan의 AI를 사용하여 온라인 대화, 이모지, 고객 감정의 맥락을 정확하게 파악합니다.

왜 YouScan을 선택해야 하는가?

주요 기능 및 이점

• 브랜드 관리: 브랜드에 대한 고객 인식 및 감정을 추적합니다. 고객을 만족시키고 실망시키는 요인을 파악하여 더 나은 제품과 서비스를 제공합니다.
• 위기 관리: 실시간 감정 추적 및 즉각적인 브랜드 트렌드 감지를 통해 브랜드 평판을 사전에 관리합니다.
• 경쟁사 분석: 철저한 경쟁사 분석을 수행하여 기회를 식별하고 경쟁 우위를 유지합니다.
• 시장 조사: 소비자 행동 및 시장 트렌드에 대한 귀중한 인사이트를 얻어 비즈니스 전략에 반영합니다.
• 트렌드 분석: 업계에서 새롭게 떠오르는 트렌드를 파악하여 새로운 기회를 활용합니다.
• 인플루언서 마케팅: 시각적 인사이트를 통해 인플루언서 및 브랜드 홍보대사를 찾습니다.
• 시각적 인사이트: 이미지에서 로고, 객체, 장면, 활동 및 인구 통계 정보를 감지하여 귀중한 소비자 인사이트에 즉시 액세스합니다.

YouScan 사용 방법

1. 체험판 등록: 무료 체험판으로 시작하여 플랫폼의 기능을 탐색합니다.
2. 목표 설정: 특정 요구 사항에 맞게 플랫폼을 조정하기 위해 소셜 미디어 리스닝 목표를 정의합니다.
3. 데이터 분석: YouScan의 AI 기반 도구를 사용하여 다양한 소셜 미디어 소스의 텍스트 및 시각적 데이터를 분석합니다.
4. 인사이트 확보: 실행 가능한 인사이트를 발견하여 브랜드 관리, 마케팅 전략 및 고객 서비스를 개선합니다.

YouScan은 누구를 위한 것인가?

YouScan은 다음과 같은 사용자에게 이상적입니다.

• 마케팅 전문가: 데이터 기반 인사이트로 마케팅 캠페인을 강화합니다.
• 브랜드 관리자: 브랜드 평판을 효과적으로 모니터링하고 관리합니다.
• 시장 조사원: 소비자 행동을 이해하기 위해 심층적인 시장 조사를 수행합니다.
• 소셜 미디어 관리자: 소셜 미디어 플랫폼 전반에서 브랜드 언급 및 감정을 추적합니다.
• 대행사: 고객에게 가치 있는 소셜 리스닝 서비스를 제공합니다.

실제 적용 사례 및 고객 성공 사례

Toyota 및 Lexus: YouScan의 소셜 미디어 리스닝 기능을 사용하여 브랜드 평판 및 고객 감정 이해를 개선했습니다.

The Earthshot Prize: 온라인 브랜드 언급을 추적하고, 지리적 미디어 보도를 이해하고, 감정을 모니터링하여 소셜 미디어 전략을 조정했습니다.

고객 평가

• Martin Miliev, VP Social Intelligence: “YouScan은 풍부한 콘텐츠 소스북 외에도 뛰어난 시각적 분석 및 UX를 제공합니다. 이미지 분석 및 로고 인식은 YouScan이 진정으로 빛나는 부분입니다.”
• Jayci Haase, Social Community Supervisor: “YouScan을 통해 훨씬 더 많은 정보를 얻었다고 느낍니다. 특정 인사이트로 이를 뒷받침할 수 있습니다.”
• Dana Hanson, Associate Manager, Social Media: “AI 기능은 매우 유용하며 훌륭한 인사이트를 얻는 데 걸리는 시간을 단축합니다.”
• Roi Perez, Digital Insights Strategist: “YouScan은 Brandwatch와 정반대인 것 같습니다. CEO, 영업 부사장, 계정 관리자, 지원 팀에 메시지를 보낸 모든 사람이 열정적이고 기꺼이 도와주며 지금까지 우리의 경험을 좋아했습니다.”
• Tom Kerkhof, Head of Social Media: “제가 가장 좋아하는 도구는 YouScan입니다. AI가 우리 브랜드에 대한 대화의 감정을 결정합니다.”

YouScan이 다른 소셜 리스닝 도구와 차별화되는 점은 무엇인가?

YouScan은 다음과 같은 특징으로 두드러집니다.

• AI 기반 시각적 인사이트: 이미지에서 로고, 객체 및 장면을 감지하는 고급 기능.
• Insights Copilot: 대화형 상호 작용을 통해 즉각적인 소비자 인사이트를 제공하는 AI 에이전트.
• 높은 정확도: 텍스트 및 이미지 분석에서 95%의 정확도.
• 사용자 친화적인 인터페이스: 사용하기 쉬우며 광범위한 필터 및 위젯을 제공합니다.

AI 기반 소셜 리스닝을 활용함으로써 YouScan은 브랜드가 고객을 더 깊이 이해하고, 평판을 사전에 관리하고, 데이터 기반 의사 결정을 통해 비즈니스 성공을 이끌 수 있도록 지원합니다. 고급 기능, 정확성 및 사용자 친화적인 인터페이스를 갖춘 YouScan은 소셜 미디어 데이터의 잠재력을 최대한 활용하려는 기업을 위한 최고의 플랫폼입니다.