Syncly

Syncly란 무엇입니까?

Syncly는 빠르게 성장하는 브랜드를 위해 설계된 AI 네이티브 고객 인텔리전스 플랫폼입니다. 다양한 채널로부터 고객 피드백을 중앙집중화하고, AI 기반 자동 태그 기능을 사용하여 조직화하며, 브랜드가 더 빠르게 성장할 수 있도록 실행 가능한 통찰력을 제공합니다.

Syncly의 주요 기능

• 피드백 중앙집중화: 모든 고객 피드백을 하나의 명확한 뷰로 가져와 주요 Voice of Customer(VoC) 채널을 한 번의 클릭으로 통합합니다.
• AI로 조직화: AI 기반 자동 태그 기능을 사용하여 피드백을 세분화된 주제로 분류하여 대화의 주요 요인을 더 쉽게 이해할 수 있도록 합니다.
• 통찰력 발견: 자연스럽게 질문을 하고 실제 데이터와 고객의 직접 인용문을 기반으로 한 답변을 받습니다.
• 사전 대응: 실시간 알림을 받고 사전 대응 조치를 취합니다. 실시간 보고서를 통해 조직 전체에 통찰력을 공유합니다.

Syncly Social

Syncly Social은 비디오 시대를 위해 설계된 비디오 소셜 리스닝 AI입니다. 다음과 같은 기능을 제공합니다:

• 인플루언서 발견: 이미 브랜드에 대해 이야기하고 있는 진정성 있는 크리에이터를 찾고, 공감과 참여를 유도하는 목소리와 파트너십을 맺습니다.
• 경쟁 분석: 경쟁사의 성공을 이끄는 비디오 전략을 해독하고 데이터 기반 소셜 캠페인으로 경쟁사를 능가합니다.
• 브랜드 인식: 브랜드가 고객에게 어떻게 인식되고 있는지 측정하고, 의도와 인식 사이의 격차를 식별하여 데이터 기반 조치로 그 격차를 해소합니다.

Syncly는 어떻게 작동합니까?

Syncly는 고객 대화와 피드백을 분석하기 위해 고급 AI 알고리즘을 활용합니다. 다양한 소스에서 데이터를 중앙집중화하여 고객 감정과 트렌드에 대한 포괄적인 뷰를 제공합니다. 플랫폼의 AI 기반 자동 태그 기능은 피드백을 특정 주제로 조직화하여 브랜드가 고객 대화의 주요 요인을 더 쉽게 식별할 수 있도록 합니다.

왜 Syncly를 선택해야 합니까?

• Y Combinator 지원: Syncly는 선도적인 브랜드로부터 신뢰를 받고 있으며 Y Combinator의 지원을 받아 신뢰성과 혁신을 보장합니다.
• 빠른 설정: 소셜 리스닝을 90% 더 빠르게 설정하여 며칠 만에 여러 소셜 플랫폼에서 수백만 건의 언급을 분석합니다.
• 실행 가능한 통찰력: 복잡하고 빠르게 변화하는 고객 피드백을 사용 가능한 통찰력으로 변환하여 브랜드가 데이터 기반 결정을 내릴 수 있도록 돕습니다.

Syncly는 누구를 위한 것입니까?

Syncly는 다음과 같은 사람들에게 이상적입니다:

• 고객 경험 관리자: 지원 요인을 명확하게 파악하고 고객의 목소리를 이해합니다.
• 마케팅 팀: 브랜드 인식을 측정하고 경쟁 전략을 해독합니다.
• 비즈니스 리더: 데이터 기반 결정을 내려 브랜드를 더 빠르게 성장시킵니다.

고객 평가

• Neuro: "우리는 이전에는 접근할 수 없었던 고객 피드백을 마침내 활용하고 있습니다. Syncly는 복잡하고 빠르게 변화하는 고객 피드백을 이해하고 사용 가능한 통찰력으로 변환합니다."
• LG Electronics: "Syncly는 LG의 소셜 리스닝을 90% 더 빠르게 설정하여 몇 달이 아닌 며칠 만에 10개 이상의 소셜 플랫폼에서 970,000건 이상의 언급을 분석했습니다."

Syncly 시작하기

Syncly는 브랜드가 시작할 수 있도록 무료 평가판과 데모를 제공합니다. 자세한 내용은 웹사이트를 방문하여 오늘 데모를 예약하세요.