Small Hours

Small Hours란 무엇인가요?

Small Hours는 소프트웨어 문제에 대한 근본 원인 분석(RCA)을 자동화하여 개발 팀이 가동 중지 시간을 최소화하고 효율성을 극대화할 수 있도록 설계된 AI 기반 도우미입니다. 온콜 로테이션을 간소화하여 엔지니어가 더 중요한 작업에 집중할 수 있도록 하는 것을 목표로 합니다.

Small Hours는 어떻게 작동하나요?

Small Hours는 기존 인프라와 통합되어 메트릭과 로그를 지속적으로 모니터링하여 사용자에게 영향을 미치는 중요한 문제를 식별합니다. 다음은 기능 분석입니다.

• 통합(Integration): OpenTelemetry를 사용하여 모든 스택과 원활하게 통합됩니다.
• 인텔리전스(Intelligence): 기존 알람에 연결하여 중요한 문제를 식별합니다.
• 컨텍스트(Context): 코드베이스 및 런북에 연결하여 컨텍스트 정보 및 디버깅 지침을 얻습니다.
• 프라이빗(Private): 코드를 저장하지 않아 데이터 보안을 보장합니다.
• 액션(Actions): 문제를 지능적으로 분류하고 풀 리퀘스트를 생성할 수도 있습니다.

개발자는 마크다운 또는 기존 런북을 사용하여 AI 도우미가 문제를 디버깅하도록 안내할 수 있습니다. 이 플랫폼은 NextJS, FastAPI, Django, Flask, Rails, Gin, Express를 포함한 다양한 프레임워크와 기술을 지원합니다.

주요 기능 및 이점

• 자동 근본 원인 분석(Automated Root Cause Analysis): 24시간 연중무휴 자동 RCA를 제공하여 가동 중지 시간을 최소화합니다.
• 더 빠른 해결(Faster Resolution): 문제를 10배 더 빠르게 해결한다고 주장합니다.
• 정확한 수정(Accurate Fixes): 생성된 풀 리퀘스트의 병합률이 80%에 달합니다.
• 지속적인 모니터링(Continuous Monitoring): 메트릭 및 로그를 모니터링하여 사용자에게 영향을 미치는 문제를 포착합니다.
• 엔터프라이즈 준비(Enterprise Ready): 엔터프라이즈 속도와 규모에 최적화되어 있습니다.

사용 사례

Small Hours는 다음과 같은 다양한 사용 사례에 적합합니다.

• 인시던트 관리(Incident Management): 인시던트의 근본 원인을 신속하게 식별하고 해결 시간을 줄입니다.
• 온콜 자동화(On-Call Automation): 온콜 엔지니어를 위한 초기 분류 및 디버깅 단계를 자동화합니다.
• 성능 모니터링(Performance Monitoring): 성능 병목 현상 및 잠재적인 문제를 사전에 식별합니다.

Small Hours는 누구를 위한 것인가요?

Small Hours는 개발자를 위해 개발자가 설계했으며, 특히 다음 팀을 대상으로 합니다.

• 가동 중지 시간을 줄이고 인시던트 대응 시간을 개선하려는 경우.
• 온콜 로테이션을 간소화하고 경고 피로를 줄이려는 경우.
• AI를 활용하여 반복적인 디버깅 작업을 자동화하려는 경우.

통합

Small Hours는 다음과 같은 인기 있는 도구와 통합됩니다.

• OpenTelemetry: 원활한 데이터 수집을 위해.
• Github: 참조를 위한 코드베이스 액세스.
• Slack: 문제 분류 및 경고 제공.
• Notion: 런북 참조.

Small Hours를 선택해야 하는 이유

Small Hours는 RCA를 자동화하고 인시던트 대응을 개선하기 위한 강력한 솔루션을 제공합니다. 기존 도구와 통합하고 지능적인 분류를 제공함으로써 개발 팀의 부담을 크게 줄이고 전반적인 시스템 안정성을 향상시킬 수 있습니다. 해결 시간이 10배 더 빠르고 병합률이 80%라는 약속은 인시던트 관리 프로세스를 최적화하려는 팀에게 강력한 판매 포인트입니다.