NexxtSupport

NexxtSupport: AI 우선 올인원 고객 지원 플랫폼

NexxtSupport 란 무엇입니까? NexxtSupport는 고객 지원을 자동화하고, 잠재 고객을 생성하고, 매출을 증대하도록 설계된 AI 기반 챗봇 플랫폼입니다. 사용자 데이터를 사용하여 맞춤형 챗봇을 훈련하고 웹사이트에 임베드하여 고객 문의의 최대 80%를 자동으로 처리할 수 있습니다.

주요 기능:

• 24/7 고객 지원: 연중무휴 고객 지원을 제공하여 인적 개입 없이 상당 부분의 문의를 해결합니다.
• 직원 지원: HR 자료, 회사 데이터 및 맞춤형 교육에 대한 빠른 액세스를 제공하여 직원의 정보 액세스를 간소화합니다.
• 맞춤형 챗봇 스타일: 챗봇의 모양과 어조를 브랜드 아이덴티티에 맞게 개인화하여 일관된 브랜드 경험을 보장합니다.
• 데이터 통합: PDF, Word 파일 및 웹 링크에서 데이터를 업로드하거나 기존 CRM, 전자 상거래 및 마케팅 자동화 플랫폼과 통합합니다.
• 잠재 고객 생성: 잠재 고객 수집을 구성하고 고급 추천 시스템을 활용하여 잠재 고객을 확보합니다.
• 분석: 포괄적인 분석을 통해 고객 행동, 대화 지표 및 사용자 만족도에 대한 통찰력을 얻습니다.
• 다국어 지원: 50개 이상의 언어를 지원하여 전 세계 고객과 소통합니다.
• 쇼핑 도우미: AI 기반 제품 추천으로 업셀링 및 교차 판매 기회를 향상시킵니다.

NexxtSupport는 어떻게 작동합니까?

1. 동작 및 모양 사용자 정의: 챗봇을 브랜드 로고, 색상 팔레트 및 어조에 맞게 조정합니다.
2. 데이터로 챗봇 강화: PDF, Word 파일, 웹 링크와 같은 콘텐츠를 업로드하거나 웹사이트 콘텐츠를 통합합니다. NexxtSupport의 AI는 업로드된 데이터에서 빠르게 학습하여 AI 어시스턴트를 즉시 사용할 수 있도록 효율적으로 훈련합니다.
3. 웹사이트에 임베드: 챗봇을 웹사이트에 원활하게 통합하여 AI 기반 지원을 제공합니다.

사용 사례:

• 고객 지원: 일반적인 고객 문의에 대한 응답을 자동화하여 인간 상담원이 더 복잡한 문제를 처리하도록 합니다.
• 직원 헬프데스크: 내부 정보에 대한 즉각적인 액세스를 제공하여 HR 및 IT 부서의 부담을 줄입니다.
• 잠재 고객 생성: 자동화된 대화를 통해 잠재 고객을 확보하고 잠재 고객을 선별합니다.
• 쇼핑 도우미: 쇼핑 행동을 기반으로 고객에게 제품을 추천하여 매출을 늘립니다.

자주 묻는 질문

• NexxtSupport는 무엇에 사용됩니까? NexxtSupport는 고객 및 직원 지원 자동화, 잠재 고객 생성 및 매출 증대에 사용됩니다.
• AI를 어떻게 훈련합니까? 데이터(PDF, Word 파일, 웹 링크)를 업로드하거나 기존 도구와 통합합니다. 새 챗봇은 즉시 데이터를 학습합니다.
• NexxtSupport는 어떤 분석을 제공합니까? NexxtSupport는 대화 로그, 고급 분석 및 구성 인텔리전스에 대한 통찰력을 제공합니다.

가격:

NexxtSupport는 시작하기 위한 Freemium 플랜을 제공합니다. 필요에 따라 유료 플랜으로 업그레이드할 수 있습니다.

NexxtSupport가 중요한 이유는 무엇입니까?

NexxtSupport는 기업이 다음을 수행할 수 있도록 지원합니다.

• 고객 지원 비용을 절감합니다.
• 고객 만족도를 향상시킵니다.
• 더 많은 잠재 고객을 생성합니다.
• 매출을 늘립니다.
• 내부 프로세스를 간소화합니다.

NexxtSupport는 AI를 활용하여 고객 참여도를 높이고 운영을 간소화하며 비즈니스 성장을 촉진하려는 기업에 이상적입니다.

NexxtSupport는 어디에서 사용할 수 있습니까?

NexxtSupport를 웹사이트, Messenger, WhatsApp 및 기타 디지털 플랫폼에 통합하여 다양한 채널에서 원활한 고객 지원을 제공할 수 있습니다.