Mursion

Mursion: 미래 지향적인 인력을 위한 역량 강화 플랫폼

Mursion이란 무엇인가? Mursion은 AI와 인간의 통찰력을 결합하여 직장 기술 구축을 위한 몰입형 시뮬레이션을 제공하는 수상 경력에 빛나는 역량 강화 플랫폼입니다. 중요한 대인 관계, 의사 소통 및 문제 해결 능력 개발에 중점을 두고 팀이 미래의 업무에 대비할 수 있도록 합니다.

Mursion을 선택해야 하는 이유

오늘날 빠르게 진화하는 직장에서는 기술적인 능력만으로는 충분하지 않습니다. 성과가 뛰어난 기업은 강력한 대인 관계, 의사 소통 및 문제 해결 능력을 갖춘 직원을 필요로 합니다. Mursion은 몰입형 시뮬레이션과 전문가 코칭을 제공하여 이론을 실천으로 옮겨 이 격차를 해소합니다.

Mursion의 주요 이점:

• 필수 기술 강화: Mursion의 시뮬레이션을 통해 직원은 원활하고 효과적으로 상호 작용하는 데 필요한 기술을 배우고, 연습하고, 숙달할 수 있으므로 개인 성과와 팀 생산성이 향상됩니다.
• 적응적 사고 육성: Mursion은 실습 기반 학습을 통해 비판적 사고, 적응적 문제 해결 및 상황 파악 능력을 배양합니다. 이를 통해 직원은 상황을 평가하고, 효율적으로 협업하고, 실시간으로 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다.
• 회복탄력성 및 유지율 구축: Mursion은 팀워크를 촉진하고 이직 및 소진과 같은 문제를 해결합니다. 결과 중심적인 접근 방식은 유지율, 생산성 및 NPS에서 측정 가능한 개선을 가져와 명확한 ROI를 입증하고 더 건강한 작업 환경을 조성합니다.
• 미래 지향적인 인재 전략: Mursion은 실행 가능한 통찰력을 제공하고, 성장 기회를 식별하고, 진행 상황을 추적하여 단순한 기술 구축 이상의 기능을 제공합니다. 이를 통해 인재 개발이 광범위한 비즈니스 목표와 긴밀하게 연결되도록 합니다.

Mursion은 어떻게 작동하는가?

Mursion은 수년간의 데이터를 기반으로 한 시뮬레이션을 통해 몰입형 학습 시간을 사용하여 관련 교육 콘텐츠를 제공합니다. Mursion은 실습 기반 학습 방식을 제공하여 직원 참여, 인력 생산성 및 팀 성과를 향상시킵니다.

고객 성공 사례

주요 기업들은 Mursion을 신뢰하여 더욱 회복탄력적이고 적응력이 뛰어난 팀을 구축합니다.

Best Western

Best Western은 Mursion을 사용하여 시뮬레이션 기반 교육을 구현하여 문제 해결 능력을 향상시키고 고객 관리 기준을 높였습니다. 그 결과:

• 고객 만족도 향상.
• 호텔당 38,000달러의 예상 수익 증가로 수익을 창출하는 성과.
• 97%의 높은 교육 만족도.

Ericsson

Ericsson은 Mursion을 활용하여 공감 능력과 협업을 향상시키기 위해 설계된 프로그램을 만들었습니다. 몰입형 시뮬레이션은 리더가 편견이 적은 의사 결정 기술을 구축하는 데 도움이 되어 다음과 같은 결과를 가져왔습니다.

• 기술 습득 강화.
• 직원 참여도 증가.
• 더 강력한 형평성 지표.

H&R Block

H&R Block은 Mursion 시뮬레이션을 통해 콜센터 상담원 성과를 향상시켜 다음과 같은 결과를 가져왔습니다.

• 통화 시간 단축으로 처리 시간 4,119시간 절약.
• 문제 해결 능력 +3% 향상.
• 직원 자신감 향상.
• 131%의 투자 수익.

플랫폼 개요

Mursion의 플랫폼은 다음과 같이 설계되었습니다.

• 직원 참여도 향상.
• 인력 생산성 향상.
• 팀 성과 향상.

Mursion으로 어떤 기술을 배울 수 있습니까?

Mursion은 다음과 같은 기술에 중점을 둡니다.

• 리더십 개발
• 영업 우수성
• 고객 서비스 우수성
• 의료 기술
• 교육

Mursion 리소스 센터

Mursion은 미래 지향적인 인력을 구축하기 위한 최신 직장 인텔리전스 트렌드와 통찰력을 제공합니다. 미래의 업무, AI 시뮬레이션, 관리 전략 등과 관련된 콘텐츠를 제공합니다.

결론적으로 Mursion은 인력의 역량을 강화하기 위한 혁신적인 솔루션을 제공하여 조직이 오늘날의 복잡한 비즈니스 환경에서 성공하는 데 필요한 기술을 갖춘 회복탄력적이고 적응력이 뛰어난 팀을 구축할 수 있도록 지원합니다.