MktBx

MktBx: 웹사이트를 위한 가장 스마트한 챗봇

MktBx란 무엇인가요? MktBx는 기업이 고객 커뮤니케이션을 자동화하고, 잠재 고객을 생성하고, 매출을 늘리는 데 도움이 되도록 설계된 AI 기반 챗봇 플랫폼입니다. 이는 기본적인 챗봇을 넘어 특정 요구 사항에 맞춰 맞춤형 전문가 시스템을 구축할 수 있도록 합니다.

주요 기능 및 이점:

• 맞춤형 챗봇 생성: 일반적인 솔루션이 아닌, 비즈니스 요구 사항에 맞는 챗봇을 구축합니다.
• 전문가 시스템 기술: 지식과 비즈니스 규칙을 맞춤형 전문가 시스템으로 구성하여 더욱 정확하고 관련성 높은 응답을 제공합니다.
• 24/7 가용성: 업무 시간 외에도 고객 문의에 즉시 답변하여 지속적인 지원을 보장합니다.
• 잠재 고객 생성: 대화형 봇으로 잠재 고객을 확보하고 잠재 고객의 참여를 유도합니다.
• 결제 처리: 챗봇 인터페이스 내에서 직접 결제를 처리합니다.
• 예약 일정 관리: 고객이 원활하게 예약을 잡을 수 있도록 지원합니다.
• 규정 준수 중심 로직: 전문가 시스템에 비즈니스 규칙을 통합하여 위험을 완화하고 규정 준수를 보장합니다.

MktBx는 어떻게 작동하나요?

MktBx는 단순히 도움말 문서를 색인화하여 대규모 언어 모델(LLM)에 공급하는 것이 아니라, 맞춤형 전문가 시스템을 구축한다는 점에서 차별화됩니다. 이 접근 방식은 다음과 같습니다.

1. 지식 구성: 회사의 지식과 전문 지식을 명확하게 정의된 시스템으로 구조화합니다.
2. 비즈니스 규칙 통합: 특정 비즈니스 규칙과 로직을 챗봇의 의사 결정 프로세스에 통합합니다.
3. 전문가 시스템 배포: 챗봇을 통해 고객 질문에 24시간 연중무휴로 답변할 수 있도록 '최고의 전문가'를 배치합니다.

MktBx 사용 전후 비교:

MktBx 사용해 보기:

이 플랫폼은 Penelope라는 보험 설계사 챗봇의 예를 제공합니다. Penelope는 보험 질문에 답변하고 자동차 보험 판매를 시도할 수도 있으며, 비즈니스 규칙이 규정 준수를 위해 전문가 시스템에 어떻게 통합되는지 보여줍니다.

MktBx는 누구를 위한 것인가요?

MktBx는 다음과 같은 기업에 이상적입니다.

• 고객 지원 및 커뮤니케이션을 자동화해야 하는 경우
• 더 많은 잠재 고객을 확보하고 매출을 늘리고 싶어 하는 경우
• 특정 비즈니스 요구 사항에 맞게 맞춤 설정할 수 있는 챗봇 솔루션이 필요한 경우
• 연중무휴 24시간 고객 서비스를 제공하는 비용 효율적인 방법을 모색하는 경우

MktBx를 선택해야 하는 이유:

MktBx는 기존 챗봇보다 몇 가지 장점을 제공합니다.

• 맞춤 설정: 특정 비즈니스 요구 사항 및 지식에 맞게 챗봇을 맞춤 설정합니다.
• 정확성: 전문가 시스템 접근 방식은 더욱 정확하고 관련성 높은 응답을 보장합니다.
• 효율성: 고객 커뮤니케이션을 자동화하고 지원 팀의 업무 부담을 줄입니다.
• 규정 준수: 비즈니스 규칙을 통합하여 위험을 완화하고 규정 준수를 보장합니다.
• 향상된 사용자 경험: 고객에게 원활하고 효율적인 지원 경험을 제공합니다.

MktBx는 더 스마트하고 맞춤화된 챗봇을 만들어 기업이 더욱 효과적으로 지원, 전환 및 판매할 수 있도록 지원합니다. 전문가 시스템 기술과 맞춤 설정에 대한 집중은 고객 커뮤니케이션을 자동화하고 비즈니스 성장을 촉진하는 강력한 도구입니다.