Kapa.ai

Kapa.ai란 무엇인가요?

Kapa.ai는 기술 문서와 지식 기반을 지능형 어시스턴트로 변환하도록 설계된 AI 기반 솔루션입니다. 대규모 언어 모델(LLM)과 검색 증강 생성(RAG)을 활용하여 복잡한 기술 질문에 대해 정확하고 상황에 맞는 답변을 제공합니다. 범용 AI 챗봇과는 달리 Kapa.ai는 기술 제품 문의에 특화되어 정확성과 신뢰성을 보장합니다.

Kapa.ai는 어떻게 작동하나요?

Kapa.ai는 다음과 같은 기능을 제공하여 기술 콘텐츠를 위한 AI 어시스턴트 구축을 간소화합니다.

• 간편한 통합: 몇 번의 클릭만으로 기존 문서 도구(예: Markdown, Confluence, GitHub, Discourse)를 연결합니다.
• 최적화된 RAG 파이프라인: Kapa.ai는 AI를 정확하게 구성하므로 RAG 파이프라인을 수동으로 최적화하는 데 시간을 낭비할 필요가 없습니다.
• 사전 구축된 통합: 사전 구축된 통합을 사용하여 웹사이트, Slack, Discord 등에 AI 어시스턴트를 빠르게 배포합니다.
• 엔터프라이즈급 보안: SOC 2 Type II 규정 준수, 역할 기반 액세스 제어 및 자동 PII 익명화의 이점을 누리세요.

Kapa.ai는 또한 모델에 구애받지 않으므로 단일 언어 모델에 얽매이지 않습니다. 가장 정확하고 신뢰할 수 있는 답변을 제공하기 위해 최신 AI 모델과 기술을 지속적으로 평가하고 통합합니다.

Kapa.ai는 누구를 위한 것인가요?

Kapa.ai는 기술 제품과 광범위한 문서를 보유한 회사를 위해 설계되었습니다. 이상적인 사용자는 다음과 같습니다.

• 개발자 도구 회사(예: OpenAI, Mixpanel, Mapbox)
• SaaS 플랫폼(예: Monday.com, Reddit)
• 전자 및 반도체 회사(예: Juniper Networks, Silicon Labs, Logitech)

Kapa.ai의 이점을 누리는 팀은 일반적으로 다음과 같습니다.

• 기술 문서 작성자: AI 기반 채팅으로 문서를 개선합니다.
• 제품 관리자(PM): 제품 내 어시스턴트로 온보딩을 간소화합니다.
• 지원 운영: 사전 예방적인 AI 응답을 통해 지원 티켓을 줄입니다.
• GTM(Go-to-Market) 팀: 내부 및 외부 지식 기반을 통합하여 고객 응답을 가속화합니다.

Kapa.ai의 주요 기능 및 이점

• 정확성: 기술 제품 문의에 최적화되어 범용 어시스턴트보다 뛰어난 성능을 제공합니다.
• 빠른 배포: 기술 데이터 커넥터 및 사전 구축된 통합으로 간편하게 설정할 수 있습니다.
• 엔터프라이즈급 보안: SOC 2 Type II 규정 준수, 역할 기반 액세스 제어 및 자동 PII 익명화.
• 콘텐츠 격차 식별: 분석 플랫폼을 사용하여 사용자 질문을 이해하고 문서의 격차를 식별합니다.

Kapa.ai 사용 방법

1. 데이터 소스 연결: Kapa.ai는 웹사이트, GitHub, Discord, Notion, Salesforce 및 Zendesk와 같은 인기 있는 플랫폼에 대한 40개 이상의 커넥터를 제공합니다.
2. AI 어시스턴트 배포: 사전 구축된 웹사이트 위젯, Slack 봇 및 API/SDK를 사용하여 필요한 곳에 AI를 배포합니다.
3. 분석 및 개선: 분석 플랫폼을 활용하여 사용자 질문을 이해하고 콘텐츠 격차를 찾고 Kapa.ai를 관리합니다.

범용 AI 챗봇 대신 Kapa.ai를 선택해야 하는 이유는 무엇인가요?

Kapa.ai는 기술 콘텐츠 및 제품을 위해 특별히 설계되었습니다. 빠른 배포를 가능하게 하는 기능은 다음과 같습니다.

• 기술 데이터 커넥터: 클릭 한 번으로 문서를 간편하게 설정할 수 있습니다.
• 사전 구축된 통합: 웹사이트, Slack, Discord 등에 AI 어시스턴트를 빠르게 배포합니다.
• 엔터프라이즈급 보안: SOC 2 Type II 규정 준수, 역할 기반 액세스 제어 및 자동 PII 익명화.

Kapa.ai는 기술 질문에 대한 정확성을 우선시합니다.

Kapa.ai에 대한 자주 묻는 질문

• Kapa.ai란 무엇인가요? Kapa.ai는 기술 문서를 LLM 기반 AI 어시스턴트로 변환하여 복잡한 질문에 대한 정확한 답변을 제공하고 다양한 플랫폼과 원활하게 통합합니다.
• Kapa의 정확도는 어느 정도인가요? 콘텐츠의 품질이 좋다고 가정하면 Kapa의 정확도는 매우 높습니다. 데모를 요청하여 자신의 콘텐츠에서 사용해 보세요.
• Kapa.ai를 현재 도구와 통합할 수 있나요? 예, Kapa.ai는 Markdown, Confluence 및 GitHub와 같은 기존 도구와 원활하게 통합됩니다.
• Kapa.ai는 데이터를 어떻게 안전하게 보호하나요? Kapa.ai는 SOC 2 Type II 인증을 받았으며 세분화된 역할 기반 액세스 제어 및 자동 PII 익명화를 제공합니다.

Kapa.ai를 통한 고객 성공 사례

Kapa.ai는 기술 제품을 보유한 200개 이상의 주요 기업에서 신뢰하며 민감한 데이터를 사용하는 내부 사용 사례를 위해 엔터프라이즈급으로 준비되어 있습니다.

OpenAI의 Shyamal Anadkat는 "Kapa.ai는 오늘날 수직화된 AI 시스템을 얼마나 멀리 밀어붙일 수 있는지 보여줍니다."라고 말했습니다.

Kapa.ai를 사용해 볼 준비가 되셨나요?

콘텐츠를 사용하여 맞춤화된 무료 7일 평가판을 사용해 보려면 통화를 예약하거나, kapa.ai가 실제 기술 질문에 직접 답변하는 것을 경험하려면 공개 배포를 탐색해 보세요.