Jarbas 개요
Jarbas: 브랜드를 위한 AI 에이전트
Jarbas란 무엇입니까?
Jarbas는 고객 지원을 자동화하고 팀 생산성을 향상시키도록 설계된 AI 기반 플랫폼입니다. AI 에이전트를 활용하여 최대 90%의 지원 요청을 해결하는 동시에 AI 채팅 및 콘텐츠 제작 도구를 제공하여 팀의 역량을 강화합니다.
주요 특징:
- AI 에이전트 지원: 연중무휴 24시간 가용성으로 최대 90%의 지원 볼륨을 즉시 해결합니다.
- 옴니채널 지원: 모든 고객 접점에서 탁월한 경험을 제공합니다.
- AI 채팅: AI 기반 어시스턴트와 자연스러운 대화에 참여합니다.
- AI 콘텐츠 제작: 브랜드 아이덴티티를 유지하면서 콘텐츠 제작을 확장합니다.
- AI 아트: AI 기반 아트 생성을 통해 단어를 독특한 이미지로 변환합니다.
Jarbas 사용 방법:
- AI 훈련: Jarbas는 URL, 도움말 센터, 내부 정보, PDF 등 다양한 소스에서 학습합니다.
- 모든 채널에 구현: Jarbas를 웹사이트, 소셜 미디어 및 기타 고객 서비스 채널에 통합합니다.
- AI 도구 활용: AI 채팅 및 콘텐츠 제작 기능으로 팀의 역량을 강화합니다.
Jarbas가 중요한 이유:
Jarbas는 고객 지원을 간소화하고 응답 시간을 단축하며 팀 생산성을 향상시킵니다. 기업은 즉각적이고 개인화된 지원을 제공하는 동시에 인간 에이전트가 보다 복잡한 문제에 집중할 수 있도록 지원합니다.
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