Invocom

Invocom이란 무엇입니까?

Invocom은 고객 지원과 리드 생성에 혁신을 가져오도록 설계된 AI 기반 채팅봇입니다. 자연어 처리(NLP)와 감정 분석과 같은 첨단 기술을 활용하여 원활하고 개인화된 고객 상호 작용을 제공합니다. 리드를 선별하거나, 고객 지원을 자동화하거나, 사용자 참여를 향상시키려는 경우, Invocom은 비즈니스 요구 사항에 맞게 조정된 포괄적인 솔루션을 제공합니다.

Invocom의 주요 기능

AI 의도 기반 채팅 흐름

Invocom은 스마트 봇 대화를 쉽게 수행할 수 있습니다. 대량 FAQ, 라이브 채팅, 리드 수집, 문의 응대를 처리하여 고객이 적시에 정확한 응답을 받을 수 있도록 합니다.

스마트 채팅봇 분석

이 플랫폼은 자동으로 대화를 사용 가능한 에이전트에게 할당합니다. 이를 통해 효율적인 시간 관리가 가능하며, 모든 고객 중심 활동을 하나의 플랫폼에서 관리할 수 있습니다.

실시간 성능 분석

Invocom은 성능 문제를 조기에 감지하기 위한 정량적 실시간 분석을 제공합니다. 보고서는 CSV 형식으로 내보낼 수 있어 고객 상호 작용을 쉽게 추적하고 분석할 수 있습니다.

빠른 통합

Invocom을 웹사이트에 통합하는 것은 매우 간단합니다. 몇 번의 클릭만으로 채팅 위젯을 통합하고 구축할 수 있습니다. 우리의 데이터 수집 기술은 데이터를 CRM, 마케팅 자동화 및 기타 내부 플랫폼으로 원활하게 푸시합니다.

NLP 지원

Invocom은 AI 운영과 자연어 처리(NLP)를 활용하여 고객의 문의를 효과적으로 이해하고 응답합니다. 이 인프라는 대화 중 인간의 감정을 감지하는 감정 분석 기술을 갖추고 있습니다.

Invocom은 어떻게 작동합니까?

Invocom은 웹사이트와 통합되어 AI를 사용하여 실시간으로 고객과 상호 작용합니다. 채팅봇은 자주 묻는 질문에 답변하거나, 리드를 선별하거나, 개인화된 추천을 제공하는 등 다양한 작업을 처리할 수 있습니다. 이 플랫폼은 NLP를 사용하여 고객 문의의 맥락과 감정을 이해하여 응답이 정확하고 관련성이 있도록 합니다.

Invocom을 사용하는 방법

1. 라이브 데모 요청: Invocom의 작동을 확인하기 위해 라이브 데모를 요청하세요.
2. 요구 사항 공유: Invocom 팀과 구체적인 요구 사항을 공유하세요.
3. 견적 받기: 필요에 따라 맞춤형 견적을 받으세요.
4. 채팅봇 설정: 채팅봇을 웹사이트에 통합하고 고객과 상호 작용을 시작하세요.

왜 Invocom을 선택해야 합니까?

판매 및 참여 증가

Invocom은 즉각적인 응답과 개인화된 경험을 제공하여 제품 판매와 고객 참여를 증가시킵니다. 이는 더 높은 전환율과 개선된 고객 만족도로 이어집니다.

비용 절감

고객 지원을 자동화함으로써 Invocom은 고객 서비스 비용을 최대 30%까지 줄입니다. 이를 통해 기업은 자원을 더 효율적으로 할당할 수 있습니다.

고객 만족도 향상

실시간 성능 분석 및 감정 분석과 같은 기능을 통해 Invocom은 고객 상호 작용이 원활하고 만족스럽게 이루어지도록 하여 고객 만족도를 87.58% 향상시킵니다.

24/7 가용성

Invocom은 빠른 처리와 24/7 가용성을 제공하여 고객이 필요할 때 언제든지 지원을 받을 수 있도록 합니다.

Invocom은 누구를 위한 것입니까?

Invocom은 고객 지원과 리드 생성 노력을 강화하려는 모든 규모의 기업에 이상적입니다. 특히 다음 분야에서 유익합니다:

• 전자 상거래 기업: 자동화된 채팅봇으로 고객 유지와 지원을 개선합니다.
• 의료 산업: 환자와 방문객에게 적시에 정확한 정보를 제공합니다.
• 고객 서비스 팀: 고객 서비스 프로세스를 간소화하고 응답 시간을 단축합니다.
• 마케팅 팀: 자격 있는 리드를 생성하고 고객 참여를 개선합니다.

판매와 수익을 증대시키는 최선의 방법

Invocom은 다양한 비즈니스 요구 사항에 맞는 다양한 가격 계획을 제공합니다:

• 무료 플랜: 전문가를 위한 최적의 플랜으로, 월간 활성 사용자, 사용자 정의 봇, 강력한 분석, 티켓 시스템이 포함됩니다.
• 프로 플랜: 곧 출시될 예정이며, 더 고급 기능과 기능을 제공합니다.
• 궁극 플랜: 하드 플레이어를 위한 도구 세트로, 포괄적인 기능과 지원을 제공합니다.

고객 평가

• Paul Tran: "InvoCom은 리드 생성, 선별, 양성 노력을 37% 향상시켰습니다."
• Steven Cerda: "매우 즐겁고 사용자 친화적인 사용자 인터페이스와 몇 가지 의미 있는 기능이 있습니다."
• Jason Foster: "분석 기능이 우리에게 두드러졌습니다. 이를 통해 트렌드와 대기 중인 채팅을 최신 상태로 유지할 수 있었습니다."
• Marilyn Walker: "InvoCom 팀은 필요할 때 피드백을 매우 잘 받아줍니다."

결론

Invocom은 AI를 활용하여 원활하고 개인화된 고객 상호 작용을 제공하는 강력한 오올인원 고객 지원 도구입니다. AI 의도 기반 채팅 흐름, 스마트 채팅봇 분석, 실시간 성능 분석, 빠른 통합, NLP 지원과 같은 기능을 갖춘 Invocom은 고객 지원 향상, 리드 선별, 수익 증대를 위해 설계되었습니다. 전자 상거래 기업, 의료 제공자, 고객 서비스 팀이든, Invocom은 귀하의 요구 사항에 맞게 조정된 포괄적인 솔루션을 제공합니다.