Hexaloop

Hexaloop: 조치를 취하는 AI 지원

Hexaloop란 무엇입니까?

Hexaloop는 지원 대화를 즉각적인 솔루션으로 전환하도록 설계된 AI 기반 고객 지원 자동화 플랫폼입니다. 끝없는 대기와 상담원 연결로 이어지는 기존 챗봇과는 달리 Hexaloop는 직접적인 API 통합을 활용하여 실제 조치를 취하고 고객 문제를 자동으로 해결합니다.

주요 기능 및 이점

• AI 기반 자동화: Hexaloop는 Shopify, WooCommerce 및 Stripe와 같은 시스템과 직접 통합하여 API 통합을 통해 즉각적인 해결을 지원하여 고객 지원을 자동화합니다.
• 비용 절감: 기업은 Hexaloop를 통해 AI 자동화를 활용하여 지원 팀 간접비를 최대 80%까지 줄일 수 있습니다.
• 시간 절약: 평균 해결 시간이 몇 시간에서 몇 초로 크게 단축되어 고객 만족도가 향상됩니다.
• 다국어 지원: Hexaloop는 30개 이상의 언어를 지원하여 모든 언어로 즉각적인 지원을 제공하고 고객의 언어를 자동으로 감지하여 그에 따라 응답합니다.
• 스마트 인증: 변경하기 전에 고객 신원을 안전하게 확인하여 민감한 작업의 안전한 처리를 보장합니다.
• 쉬운 설정: 통합은 빠르고 간단하며, 미리 구축된 통합 또는 사용자 정의 API를 연결하는 옵션이 있습니다.

Hexaloop는 어떻게 작동합니까?

Hexaloop는 API를 통해 기존 도구 및 시스템과 직접 통합하여 작동합니다. 자연어 처리(NLP)를 통해 고객 의도를 파악하고 적절한 조치를 자동으로 취합니다. 다음은 분석입니다.

1. 통합: Shopify, WooCommerce, Stripe 또는 사용자 정의 API와 같은 플랫폼에 연결합니다.
2. 조치 활성화: 주문 상태 확인, 주소 업데이트, 반품 처리와 같은 작업을 자동화합니다.
3. 맞춤화: 채팅 인터페이스를 브랜드화하고 챗봇의 모양과 동작을 맞춤화합니다.

사용 사례

Hexaloop는 고객 지원 프로세스를 자동화하고 개선하려는 기업에 적합합니다. 다음은 몇 가지 구체적인 사용 사례입니다.

• 전자 상거래: Shopify 및 WooCommerce 스토어의 주문 상태 문의, 주소 업데이트 및 반품을 자동화합니다.
• 결제 처리: 환불 또는 구독 업데이트와 같은 Stripe 결제와 관련된 고객 지원 요청을 처리합니다.
• SaaS: 일반적인 고객 문제에 대한 즉각적인 솔루션을 제공하여 인적 개입의 필요성을 줄입니다.

Hexaloop를 선택해야 하는 이유

• 실제 조치 수행: 정보를 수집하기만 하는 챗봇과 달리 Hexaloop는 실제로 문제를 해결합니다.
• 스마트 인증: 민감한 조치를 취하기 전에 고객 신원을 안전하게 확인하여 사기를 방지하고 고객 데이터를 보호합니다.
• 자연스러운 AI: 고객 의도를 파악하고 적절한 조치를 자동으로 취하여 복잡한 요청을 자연스럽게 처리합니다.
• 다국어 지원: 30개 이상의 언어로 즉각적인 지원을 제공하여 글로벌 도달 범위와 고객 만족도를 보장합니다.

가격 및 창립자 패키지

Hexaloop는 스타터, 성장 및 규모 계획을 포함하여 다양한 비즈니스 요구 사항에 맞는 다양한 가격 계획을 제공합니다. 제한된 시간 동안 Hexaloop는 플랫폼 크레딧, 평생 할인 및 무료 통합 설정을 포함하는 독점적인 창립자 패키지를 제공합니다.

지원을 수정할 준비가 되셨습니까?

Hexaloop를 사용하여 고객 지원을 끝없는 대화에서 즉각적인 솔루션으로 전환하십시오. 빠른 설정, 연중무휴 24시간 지원, 기존 도구와의 간단한 통합을 통해 고객 서비스를 자동화하고 개선하기 쉽습니다.

자주 묻는 질문

• 왜 창립자가 되어야 합니까?
• Hexaloop는 언제 출시됩니까?
• 플랫폼 크레딧은 어떻게 작동합니까?
• 만족하지 못하면 어떻게 됩니까?
• 평생 할인은 어떻게 작동합니까?