Dokko

Dokko란 무엇입니까?

Dokko는 문서를 실행 가능한 지식 기반으로 변환하도록 설계된 노코드 대화형 AI 플랫폼입니다. 팀 협업을 강화하고, 커뮤니케이션을 간소화하며, 기술적 전문 지식이 필요 없는 채팅봇을 생성할 수 있습니다. Dokko는 지식을 중앙 집중화하고 고객 지원, 연구 및 교육의 효율성을 향상시키려는 조직에 이상적입니다.

Dokko의 주요 기능

• 문서 업로드: PDF, Word 파일 및 기타 리소스를 업로드하여 포괄적인 지식 기반을 구축합니다.
• 지식 기반 생성: Dokko는 업로드된 파일을 AI 준비 지식 기반으로 변환하여 정보를 즉시 접근 가능하게 합니다.
• 채팅봇 배포: AI 환각에 대한 고급 보호 장치를 갖춘 다국어 채팅봇을 배포하여 정확하고 신뢰할 수 있는 응답을 제공합니다.
• 원활한 통합: Dokko를 웹사이트 또는 내부 포털에 임베드하여 고객 문의 처리, 신입 사원 안내 및 준수 교육을 제공합니다.

Dokko는 어떻게 작동합니까?

1. 문서 업로드: 사용자는 PDF 및 Word 파일을 포함한 다양한 문서 유형을 Dokko에 업로드할 수 있습니다.
2. 지식 기반 구축: Dokko는 이러한 문서를 처리하여 구조화된 지식 기반을 생성합니다.
3. 채팅봇 배포: 몇 번의 클릭만으로 사용자는 지식 기반을 활용하여 정확한 응답을 제공하는 채팅봇을 배포할 수 있습니다.
4. 임베드 및 사용: 채팅봇은 웹사이트 또는 내부 포털에 임베드되어 고객 지원부터 직원 온보딩까지 다양한 작업을 지원할 수 있습니다.

Dokko의 사용 사례

고객 지원

Dokko의 대화형 AI는 고객의 요구에 적응하여 원활하고 자연스러운 상호 작용을 제공합니다. 다국어, 긴 응답 시간 및 일관성 없는 응답 품질과 같은 문제를 해결합니다.

연구 지원

Dokko는 관련 데이터와 통찰력을 제공하여 사용자가 해석과 의사 결정에 집중할 수 있도록 지원합니다. 협업 부족 및 시간 소모적인 데이터 검색과 같은 문제를 해결합니다.

제품 교육

Dokko는 전통적인 제품 교육을 직관적이고 상호 작용적인 경험으로 변환하여 사용자를 단계별로 안내하고 그들의 독특한 요구에 적응합니다.

직원 온보딩

Dokko는 신입 사원이 필요한 정보를 빠르게 접근할 수 있도록 하여 작업장의 복잡성을 완화하고 그들의 자신감을 높입니다.

준수 및 안전 교육

Dokko는 최신 규제 정책 및 가이드라인에 즉시 접근할 수 있도록 하여 직원들이 항상 최신 요구 사항을 알고 있도록 합니다.

IT 지원 및 문제 해결

Dokko는 일반적인 문제를 효율적으로 해결하여 인간 에이전트가 깊이 있는 전문 지식이 필요한 복잡한 문제에 집중할 수 있도록 합니다.

진단 및 치료

Dokko는 관련 사례 기록 및 최신 의학 지식에 즉시 접근할 수 있도록 하여 더 빠르고 정확한 진단 및 치료 계획을 가능하게 합니다.

법률 상담

Dokko는 법률 전문 지식, 과거 사례 및 법률을 통합하여 지식을 공유하고 고객을 지원함으로써 예비 법률 연구, 조언 및 사건 인수를 간소화합니다.

인적 자원 및 채용

Dokko는 고급 의미론적 매칭 및 강력한 데이터베이스 조직을 사용하여 HR 팀이 최상위 후보자를 식별하고 의사 결정을 개선하며 지원자 경험을 향상시키는 데 도움을 줍니다.

정치 캠페인

Dokko는 실시간으로 개인화된 유권자와 소통하여 즉각적인 응답을 제공하고 유권자에게 정책 입장을 업데이트함으로써 정치 캠페인을 강화합니다.

Dokko를 선택하는 이유

• 다국어 마스터리: 내장된 언어 지원으로 전 세계 사용자와 소통합니다.
• 품질 관리: Dokko는 품질이 낮거나 불확실한 응답을 자동으로 감지하고 인간 검토를 위해 태그를 붙입니다.
• 중앙 집중식 지식: 흩어진 정보를 팀과 고객이 접근할 수 있는 단일 진실 공급원으로 변환합니다.
• 즉시 가용성: 문서를 업로드하면 Dokko가 즉시 사용할 준비가 됩니다. 소프트웨어 설정에 시간을 낭비하지 않고 문제를 해결하는 데 시간을 할애하세요.
• 확장 가능하고 안전: Dokko는 조직과 함께 성장하며 엔터프라이즈급 보안으로 데이터를 보호합니다.
• 정확하고 신뢰할 수 있음: Dokko의 답변은 사용자의 데이터에 기반하여 AI 환각을 방지하고 신뢰성을 유지합니다.
• 원활한 브랜드 통합: Dokko의 인터페이스는 브랜드 정체성에 완전히 맞춰져 청중과 공감할 수 있는 일관된 모양과 느낌을 보장합니다.
• 인간 인계: 원활한 인계 프로세스를 통해 팀이 개입하여 모든 상호 작용이 품질 기준을 충족하도록 합니다.
• 최첨단 AI: 의미론적 검색, 검색 증강 생성(RAG) 및 고급 임베딩 모델을 활용하여 더 빠르고 정확한 답변을 제공합니다.

Dokko는 누구를 위한 것인가요?

Dokko는 생산성을 향상시키고 커뮤니케이션을 간소화하려는 모든 규모의 조직에 이상적입니다. 특히 고객 지원, 연구, 교육 및 지식 관리에 종사하는 팀에게 유익합니다.

Dokko를 사용하는 최선의 방법

Dokko를 최대한 활용하려면 문서를 업로드하여 포괄적인 지식 기반을 구축하는 것부터 시작하세요. 그런 다음 채팅봇을 배포하고 웹사이트 또는 내부 포털에 임베드하세요. Dokko를 사용하여 고객 문의 처리, 신입 사원 안내 및 준수 교육을 제공하여 모든 사용자에게 원활하고 효율적인 경험을 보장하세요.