Cloodot

Cloodot: 연중무휴 24시간 AI 영업 및 고객 지원 직원

Cloodot이란 무엇입니까?

Cloodot은 연중무휴 24시간 고객 지원 및 영업 지원을 제공하도록 설계된 AI 기반 플랫폼입니다. 고객 문의를 처리하고, 워크플로를 자동화하고, 인간 팀이 오프라인 상태일 때도 전환을 유도할 수 있는 지능형 AI 에이전트 역할을 합니다.

Cloodot은 어떻게 작동합니까?

Cloodot은 웹사이트, 소셜 미디어, 메시징 앱을 포함한 여러 채널과 통합됩니다. 자연어 처리(NLP)와 머신 러닝(ML)을 사용하여 고객 의도를 파악하고, 개인화된 답변을 제공하고, 더 빠른 해결과 더 많은 판매로 이어지는 조치를 취합니다.

주요 기능:

• AI 받은 편지함: 하나의 통합 받은 편지함에서 모든 고객 상호 작용을 관리합니다.
• 연중무휴 24시간 지원 및 영업: 근무 시간 외에도 잠재 고객이나 고객 문의를 놓치지 마십시오.
• 지능형 에이전트: 로봇 응답이 아닌 개인화된 답변을 제공하고 조치를 취합니다.
• 다중 채널 배포: 여러 채널에 몇 분 안에 배포합니다.
• 원활한 통합: Zapier, Shopify, WooCommerce, Jira, Zoho 및 Hubspot과 같은 널리 사용되는 도구와 통합됩니다.
• 고급 인사이트: 모든 채널에서 무엇이 작동하는지에 대한 명확한 인사이트를 얻습니다.
• 고객 세분화: 고객 세그먼트를 통한 타겟 커뮤니케이션.
• 마케팅 캠페인 관리: 자동화된 작업을 통해 캠페인을 간소화합니다.

Cloodot을 선택해야 하는 이유

기존 챗봇은 고객이 기대하는 개인화되고 즉각적인 지원을 제공하지 못하는 경우가 많습니다. Cloodot은 다음과 같은 방법으로 간단한 답변을 넘어섭니다.

• 의도 이해: 음성 메모, 이미지, 제품 질문을 분석하여 실제 고객 요구 사항을 파악합니다.
• 조치 취하기: 개인화된 조치를 통해 더 빠른 해결과 더 많은 전환을 유도합니다.
• 소음 필터링: 진지한 고객을 식별하고 우선 순위를 지정합니다.
• 지원 확장: 지원 팀에 부담을 주지 않고 더 큰 캠페인을 실행할 수 있습니다.

Cloodot 사용의 이점:

• 고객 응답 시간 단축: 기업은 Cloodot으로 전환한 후 고객 응답 시간이 최대 70% 단축되었다고 보고했습니다.
• 판매 증가: 자동화된 실시간 대화는 상당한 판매 증가로 이어질 수 있습니다.
• 고객 충성도 향상: 연중무휴 24시간 지원 및 개인화된 상호 작용을 제공하면 브랜드 충성도와 유지율이 높아집니다.
• 작업량 감소: AI 기반 자동화는 수동 작업량을 줄여 팀이 더 복잡한 작업에 집중할 수 있도록 합니다.

Cloodot 대 기존 방식:

Cloodot은 어떤 문제를 해결합니까?

• 근무 시간 외 잠재 고객 손실: Cloodot은 팀이 오프라인 상태일 때도 잠재 고객을 놓치지 않도록 보장합니다.
• 비개인적인 고객 서비스: Cloodot은 일반 챗봇 응답을 넘어 개인화되고 지능적인 응답을 제공합니다.
• 느린 응답 시간: Cloodot은 즉각적인 응답을 제공하여 더 많은 전환과 만족한 고객으로 이어집니다.
• 비효율적인 팀 작업량: Cloodot은 관련 없는 문의를 필터링하여 팀이 진지한 고객에게 집중할 수 있도록 합니다.
• 제한된 확장성: Cloodot을 사용하면 품질 저하 없이 지원 운영을 확장할 수 있습니다.
• 인사이트 부족: Cloodot은 고객 상호 작용에 대한 명확하고 실행 가능한 인사이트를 제공합니다.

Cloodot 시작 방법:

Cloodot은 플랫폼의 이점을 직접 경험할 수 있도록 무료 평가판을 제공합니다. 데모를 예약하여 Cloodot이 실제로 작동하는 것을 확인하고 비즈니스에 어떻게 도움이 되는지 알아볼 수도 있습니다.

고객 성공 사례:

FreshBasket의 고객 경험 책임자인 Ayesha Rahman은 "Cloodot으로 전환한 후 고객 응답 시간이 70% 단축되었습니다. 마치 연중무휴 24시간 팀을 하룻밤 사이에 고용한 것 같습니다."라고 말했습니다.

통합:

Cloodot은 다음과 같은 널리 사용되는 도구와 원활하게 통합됩니다.

• Zapier
• Shopify
• WooCommerce
• Jira
• Zoho
• Hubspot

가격:

현재 가격 계획은 Cloodot 웹사이트를 확인하십시오.

보안:

Cloodot은 내장된 개인 정보 보호 검사, 군사 등급 암호화 및 데이터 소유권 정책을 통해 데이터 보안을 우선시합니다.

결론:

Cloodot은 고객 지원 및 영업 운영을 혁신할 수 있는 강력한 AI 직원입니다. 연중무휴 24시간 지원, 워크플로 자동화 및 개인화된 상호 작용을 제공함으로써 Cloodot은 판매를 늘리고 고객 충성도를 높이며 작업량을 줄이는 데 도움을 줄 수 있습니다. 고객 경험을 향상시키고 비즈니스 성장을 촉진하기 위해 Cloodot을 살펴보십시오. 고객 만족도를 높이고 동시에 판매를 늘리는 가장 좋은 방법은 무엇일까요? Cloodot이 답일 수 있습니다.