AgentFlow

AgentFlow: SleekFlow에서 전환되는 AI 에이전트

AgentFlow란 무엇인가요? SleekFlow AI의 제품인 AgentFlow를 사용하면 기업은 리드를 판매로 전환하고 고객을 효과적으로 유지하도록 설계된 AI 에이전트 팀을 구축할 수 있습니다. AgentFlow는 옴니채널 대화형 AI 플랫폼을 활용하여 고객 상호 작용을 수익 창출 기회로 전환합니다.

AgentFlow는 어떻게 작동하나요?

AgentFlow를 사용하면 고객 요구 사항을 이해하고, 자연스럽게 참여하고, 전환을 유도하는 지능형 AI 에이전트를 배포할 수 있습니다. 이러한 AI 에이전트는 인간 팀과 함께 탁월한 지원을 제공하여 원활한 협업을 보장합니다.

• 고객 요구 사항 이해: AI 에이전트는 고객 문의를 깊이 이해하고 상황에 맞는 응답을 제공하도록 훈련되었습니다.
• 자연스럽게 참여: AgentFlow의 AI는 자연스럽고 인간과 유사한 대화를 촉진하여 상호 작용을 유기적으로 느끼게 합니다.
• 전환 유도: 제품 추천부터 약속 예약까지 AI 에이전트는 판매 프로세스를 간소화하고 전환을 장려하는 데 도움을 줍니다.
• 지원 제공: AgentFlow는 고객이 시기적절하고 정확한 지원을 받을 수 있도록 하여 전반적인 경험을 향상시킵니다.

AgentFlow의 주요 기능 및 이점

• 옴니채널 리드 생성: 웹사이트, 소셜 미디어, 메시징 앱, 매장 내 QR 코드 등 다양한 온라인 및 오프라인 채널에서 리드를 캡처합니다.
• 스마트 리드 강화: AI 에이전트를 사용하여 문의를 전환하고, 리드를 자동 세분화하고, 풍부한 CRM 프로필을 구축합니다.
• 개인화된 육성 캠페인: AI 인사이트를 기반으로 정확한 세분화를 통해 타겟 캠페인을 시작합니다.
• 연중무휴 24시간 AI 예약 도우미: AI를 사용하여 약속 예약 및 재예약을 처리하여 시간을 절약합니다.
• 자동화된 아웃리치: 자동화되고 개인화된 아웃리치를 통해 잠재 고객에 대한 판매를 가속화합니다.
• 채팅 내 결제: 고객이 채팅 내에서 직접 결제할 수 있도록 하여 결제 프로세스를 간소화합니다.
• 개인화된 브로드캐스트: 타겟 브로드캐스트로 고객을 다시 참여시키고 맞춤형 메시지와 프로모션을 전달합니다.
• 티켓팅 시스템: 고객 지원 요청을 관리하기 위한 내장된 티켓팅 시스템으로 탁월한 서비스를 제공합니다.
• 쿠폰 마케팅: 반복 고객에게 쿠폰 및 프로모션을 제공하여 장기적인 충성도를 구축합니다.
• 인사이트 및 분석: AI 에이전트 성능을 추적하고, 전환 이벤트를 모니터링하고, 인사이트를 수집하여 비즈니스 전략을 개선합니다.

AgentFlow 사용 방법

1. 훈련: 정확하고 상황에 맞는 응답을 위해 회사 지식 기반으로 AI 에이전트를 공급합니다.
2. 구성: 메시지, 리드 점수 매기기, 라벨링, 약속 예약 또는 재예약과 같은 목표, 가드레일 및 작업을 설정합니다.
3. 초기화: 사전 설정된 조건을 기반으로 Flow Builder에서 AI 기반 대화를 자동으로 트리거하여 고객을 참여시킵니다.
4. 참여: AI 에이전트는 리드 자격 및 예약부터 주문 추적까지 고객 상호 작용을 관리하고 필요한 경우 사람에게 원활하게 전달합니다.

AgentFlow는 누구를 위한 것인가요?

AgentFlow는 다음을 원하는 기업에 이상적입니다.

• 리드 생성 및 자격 부여를 자동화합니다.
• 고객 참여 및 지원을 개선합니다.
• 판매 전환 및 수익을 늘립니다.
• 고객 유지 및 충성도를 향상시킵니다.
• 마케팅, 판매 및 지원 프로세스를 간소화합니다.

AgentFlow는 기존 워크플로에 원활하게 통합되도록 설계되어 모든 규모의 기업이 액세스할 수 있습니다. Shopify, HubSpot 및 Salesforce와 같은 다양한 CRM 및 전자 상거래 플랫폼과의 호환성은 원활한 전환과 향상된 운영 효율성을 보장합니다.

보안 및 규정 준수

SleekFlow는 GDPR 규정 준수, ISO 27001 인증 및 SOC 2 Type II 인증을 통해 데이터 보안을 보장합니다.

고객 성공

SleekFlow는 세계적으로 인정받는 고객 성공 팀을 보유하고 있으며 G2에서 4.6/5점을 받았습니다. 판매 전환율 향상 및 향상된 고객 경험을 보여주는 사례 연구를 통해 기업이 SleekFlow에서 지속적인 고객 관계를 구축하는 방법을 알아보세요.

AgentFlow를 선택해야 하는 이유

• 인간-AI 협업: AgentFlow는 AI 에이전트와 인간 에이전트 간의 원활한 협업을 가능하게 하여 고객 참여에 대한 균형 있고 효과적인 접근 방식을 보장합니다.
• 실행 가능한 AI: 질문에만 답변하는 챗봇과 달리 AgentFlow의 AI 에이전트는 작업을 시작하고 비즈니스 성장을 유도합니다.

AI의 힘과 인간 전문 지식을 결합함으로써 AgentFlow는 고객 참여를 최적화하고 수익 성장을 유도하려는 기업에 포괄적인 솔루션을 제공합니다. 자동화, 개인화 및 원활한 통합에 중점을 둔 AgentFlow는 선도적인 옴니채널 대화형 AI 플랫폼으로 두각을 나타내고 있습니다.

AgentFlow를 활용하는 가장 좋은 방법

• AgentFlow를 사용하여 24시간 내내 리드를 자격을 부여하여 잠재 고객을 놓치지 않도록 합니다.
• 개인화된 아웃리치 캠페인을 자동화하여 리드를 따뜻하고 참여하게 유지합니다.
• 채팅 내 결제로 결제 프로세스를 간소화하여 원활한 고객 경험을 제공합니다.
• 개인화된 브로드캐스트와 프로모션으로 이전 고객을 다시 참여시켜 반복 판매를 촉진합니다.

AgentFlow는 기업이 고객 상호 작용을 의미 있는 전환으로 바꾸고 지속적인 관계를 조성하며 지속 가능한 성장을 유도할 수 있도록 지원합니다.