Zapier：8,000 以上のアプリで AI ワークフローとエージェントを自動化

Zapier の概要

Zapier: ワークフロー自動化のための主要な AI オーケストレーションプラットフォーム

Zapierとは？

Zapierは、ワークフローを自動化し、さまざまなアプリケーションを統合するために設計された強力なプラットフォームであり、現在は AI 機能を強化されています。これにより、ユーザーは8,000を超えるアプリを接続し、AI 駆動型のワークフローとエージェントを構築して、広範なコーディング知識を必要とせずにビジネスプロセスを効率化できます。

Zapierはどのように機能しますか？

Zapierは、異なるアプリ間で「Zaps」と呼ばれる自動接続を作成することによって機能します。 AI 機能を搭載しているため、ITサポートチケットの理解とルーティング、営業電話をコーチングの機会に変えること、自律的に機能する AI エージェントの作成など、より複雑なタスクを自動化できます。

主な機能と利点:

AI ワークフロー: AI ツールを日常のアプリに接続して、高度なワークフローを自動化します。
AI エージェント: さまざまなアプリケーションで動作し、タスクを自動的に処理するカスタム AI エージェントを構築します。
AI チャットボット: 顧客の質問に即座に回答し、顧客サービスを向上させるチャットボットをデプロイします。
Canvas: AI を使用して完全に自動化されたシステムを視覚化および作成し、アイデアを現実のものに変えます。
事前構築済みテンプレート: IT サポート、セールスコーチング、リードの絞り込みなど、特定のユースケース向けに設計されたテンプレートをすぐに使用できます。

使用例:

Zapierの AI ツールは、以下を含むさまざまなシナリオで適用できます。

顧客サポート: IT チケットの解決を自動化し、よくある質問に答えます。
セールス: AI 駆動型のインサイトを使用して、リードを絞り込み、リードデータを一元化し、セールスコールをコーチングします。
マーケティング: コンテンツの再利用、ソーシャルメディアの投稿の生成、オンラインショッパーの支援。
人事: 従業員のオンボーディングプロセスを効率化します。

Zapierが重要なのはなぜですか？

Zapierは、AI の導入を民主化し、あらゆる規模の企業が専用の IT リソースや開発リソースを必要とせずに、AI を活用した自動化を活用できるようにするため、重要です。生産性を向上させ、手作業を減らし、大幅なコスト削減を実現します。

Zapierは誰のためのものですか？

Zapierは以下に最適です。

中小企業: 主要なプロセスを自動化して、時間とリソースを節約します。
大企業: 制御とセキュリティを維持しながら、部門全体で AI 自動化を拡張します。
IT チーム: サポートチケットをより迅速かつ効率的に解決します。
マーケティングチーム: コンテンツを生成し、顧客とより効果的に関わります。
セールスチーム: リード管理とセールスコーチングを改善します。

実際の例:

Learn It Live: Zapier で構築された AI チャットボットを実装することにより、サポートチケットを 40% 削減しました。
Remote.com: Zapier の AI 機能を使用して、会社の IT リクエストの 28% を自動的に解決しました。
Vendasta: Zapier でプロセスを自動化することにより、パイプラインで 100 万ドルを回収しました。
Arden Insurance Services: 年間 34,000 時間以上の作業時間を自動化し、年間 1 億 5,000 万ドルの支払いを受け取ります。