ツールの紹介
Virtual Scaleは、さまざまなチャネルにわたる顧客サポートを自動化および強化するように設計された、AI搭載のコンタクトセンタープラットフォームです。企業は、音声、チャット、SMSなどのAIエージェントなどのAI従業員を構築し、24時間365日の多言語サポートを提供できます。Virtual Scaleを使用すると、企業は業務を合理化し、顧客エンゲージメントを向上させ、簡単に拡張できます。
主な機能には、AI電話、インテリジェントチャットボット、カスタマイズ可能な会話フローなどがあります。ホスピタリティ、教育、レストラン、ヘルスケア、小売などの業界に適しており、特定のニーズに合わせたソリューションを提供します。Virtual Scaleで顧客サービスを変革し、ビジネス成長の無限の可能性を解き放ちます。
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