SermoAI

SermoAI：フィンテックに革命を起こすAIアシスタント

SermoAIとは？

SermoAIは、銀行やフィンテック企業がエンドクライアントに包括的なカスタマーサポートを提供できるよう設計された生成AIアシスタントです。クライアントの母国語を利用して、簡単なコミュニケーションを促進し、顧客満足度を高めます。

SermoAIの主な機能：

• 金融向けに調整： 金融および銀行セクター向けに特別に構築されており、プロフェッショナルで正確な応答を保証します。
• パーソナライズされた回答： 貴社のドキュメントでトレーニングされ、正確でパーソナライズされた推奨事項を提供します。
• カスタム統合： メッセンジャー、CRM、分析ツール、ソーシャルネットワークとのカスタム統合を提供します。
• 多言語サポート： 顧客の母国語での快適なやり取りを保証することで、言語の壁を取り除きます。

SermoAIが成功を推進する方法：

1. 市場範囲の拡大： 多言語サポートとパーソナライズされたコミュニケーションにより、新しい市場に参入し、顧客ベースを拡大します。
2. サポートコストの削減： クライアントとのコミュニケーションの最大80%を自動化し、サポート費用を最大40%削減します。
3. 売上高の向上： クライアントの独自のニーズに基づいたパーソナライズされた推奨事項を提供し、製品およびサービスの売上高を向上させます。
4. 問題解決の迅速化： 顧客の問題をより迅速に解決するために、迅速、正確、および関連性の高い応答を提供する24時間365日のサポートを提供します。

導入オプション：

パブリックAIモデルを使用したクイックスタート

• 迅速な導入と最小限のセットアップに最適です。
• ChatGPTファミリー、Llama、Claude、Google Geminiなど、幅広いLLMモデルをサポートします。
• カスタマイズ可能なブランディングを備えた費用対効果の高いソリューションを提供します。

オンプレミスソリューションによるセキュリティとプライバシーの強化

• 最大限のセキュリティと制御を重視する方向けに設計されています。
• Databricksによる完全なデータ制御を提供します。
• 強力なNVIDIAまたはオープンソースモデルを利用します。
• オンプレミスまたはプライベートクラウド導入により、規制遵守と完全なデータ主権を保証します。
• 会社のアイデンティティに合わせて完全にブランド化することができます。

テクノロジーパートナー：

SermoAIは、NVIDIAの高度なAIテクノロジーを活用して、効率と精度を高めています。また、安全で効率的なデータ管理のためにDatabricksと提携しています。

SermoAIが重要な理由は何ですか？

SermoAIを使用すると、金融機関は、パーソナライズされた多言語コミュニケーションを通じて、顧客サポートを最適化し、運用コストを削減し、市場範囲を拡大できます。規制遵守とデータ主権を保証し、フィンテックセクター向けの信頼性が高く安全なソリューションとなっています。