Scribe

Scribeとは？

Scribeは、ステップごとのガイドとプロセスドキュメントを自動的に生成するように設計されたワークフローAIプラットフォームです。チームがワークフローを効率的にキャプチャ、共有、実行できるようにし、オペレーションの一貫性と正確性を確保します。Scribeはフォーチュン500企業の94%から信頼されており、新入社員のオンボーディング、SOPの作成、トレーニングドキュメントの構築、質問への回答、顧客支援に最適です。

Scribeの仕組みは？

ScribeはAIを利用して詳細なガイドを自動的に作成します。手動でスクリーンショットを撮って指示を書く代わりに、ユーザーはタスクを実行するだけで、Scribeが各ステップをキャプチャし、テキスト、リンク、スクリーンショットを含む包括的なガイドを生成します。これらのガイドは、チャットアプリケーションやWikiなど、さまざまな形式やプラットフォームで簡単に共有または埋め込むことができます。

主な機能：

• 自動ガイド作成： あらゆるワークフローからステップごとのガイドを自動的に生成します。
• 簡単な共有と埋め込み： ガイドは、チャット、Wikiなど、複数の形式で共有または埋め込むことができます。
• 画面上のウォークスルー： ワークフローを自信を持って完了するための、わかりやすいガイドを提供します。
• 墨消し： プライバシーとコンプライアンスを確保するために、機密データを墨消しする機能。
• セキュリティ： データ保護と制御を含むエンタープライズグレードのセキュリティ機能を提供し、SOC 2 Type II、HIPAA、CCPAの基準を満たしています。

Scribeを選ぶ理由？

Scribeには、いくつかの魅力的な利点があります。

• 時間の節約： ドキュメントを自動化することで、ユーザーは1か月あたり平均41.6時間を節約できます。
• トレーニングの改善： 新入社員のトレーニング時間を最大50%短縮します。
• コンプライアンスの向上： 最大98%の手順コンプライアンスを保証します。
• ドキュメント作成時間の短縮： ドキュメント作成時間を最大90%短縮します。
• より良いカスタマーサポート： 顧客からの問い合わせへの対応にかかる時間を最大93%短縮します。

ユーザーの声はScribeの影響を強調しており、ユーザーは大幅な時間短縮と効率の向上を報告しています。

• Dave Garrigan、シニアAppleテクニカルアナリスト： 「Scribeは今まで使った中で最高のソフトウェアです。以前は何時間もかかっていたドキュメント作成が、今では15〜20分で終わります。」
• Elizabeth Wood、戦略＆イノベーション担当ディレクター： 「Scribeに夢中です。非常に多くの時間を節約でき、上司は私が天才だと思っていますし、同僚をより良くサポートできます。」

Scribeは誰のためのものですか？

Scribeは、次のようなさまざまなチームとワークフロー向けに設計されています。

• トレーニングとオンボーディング： 明確で簡潔なトレーニング資料を提供することで、新入社員のオンボーディングプロセスを合理化します。
• カスタマーサポート： 一般的な問題に対するステップごとのガイドを提供することで、顧客を支援します。
• ソフトウェアの実装： ユーザーに明確な指示とウォークスルーを提供することで、ソフトウェアの導入を促進します。
• ドキュメント作成とSOPの作成： 標準操作手順（SOP）の作成を簡素化します。

Scribeは、ITやオペレーションからカスタマーサービスやトレーニングまで、さまざまな業界や役割で使用されています。その汎用性により、効率を改善し、エラーを減らしたいと考えているあらゆる組織にとって貴重なツールとなっています。

Scribeの使い方？

1. ワークフローのキャプチャ： Scribeを起動し、ドキュメント化するタスクを実行します。
2. ガイドの生成： Scribeは各ステップを自動的にキャプチャし、詳細なガイドを作成します。
3. 共有と埋め込み： ガイドを同僚と共有するか、関連プラットフォームに埋め込みます。

SOPとトレーニング資料を作成する最良の方法は？

Scribeは、ドキュメントを自動化することで、SOPとトレーニング資料の作成プロセスを簡素化します。そのAI搭載プラットフォームは、ワークフローの各ステップをキャプチャし、テキスト、リンク、スクリーンショットを含む詳細なガイドを生成します。この自動化により、包括的なドキュメントの作成に必要な時間と労力が大幅に削減され、一貫性と正確性が保証されます。

要約すると、ScribeはAIを活用してドキュメントを合理化し、ワークフローの効率を向上させる強力なツールです。ステップごとのガイドを自動的に生成する機能により、トレーニング、カスタマーサポート、プロセスドキュメント作成に不可欠なリソースとなり、チームがよりスマートかつ迅速に作業できるようになります。Scribeは、SOC 2 Type II、HIPAA、CCPAなどの厳格な業界標準を満たし、機密データを保護するための墨消しなどの機能を提供します。

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