Popcorn

Popcorn: WhatsApp Eコマース向けAIアシスタント

Popcornとは？

Popcornは、EコマースビジネスがWhatsAppのやり取りを自動化し、顧客サービスを向上させ、売上を伸ばすのに役立つように設計された、AIを活用したアシスタントです。これにより、企業はWhatsApp内で顧客からの問い合わせを管理し、製品を推奨し、支払いを処理することができます。

Popcornはどのように機能しますか？

Popcornは、AIエージェントを使用してWhatsAppチャットを処理し、顧客からの問い合わせを理解し、即座に応答を提供します。Eコマースツール、CRM、決済システムと統合して、シームレスなエクスペリエンスを提供します。AIは、SKU、在庫レベル、配送ルールを理解するようにトレーニングされており、正確な回答を提供します。

主な機能：

• 自動化されたカスタマーサポート：
  • FAQに回答し、顧客からのリクエストに24時間365日即座に対応します。
  • 注文を更新し、配送情報を提供します。
• AIを活用した販売：
  • WhatsAppで直接製品を推奨します。
  • 顧客の好みに基づいてオファーをパーソナライズし、アップセルを行います。
  • 支払いをシームレスに処理します。
• 自動化されたマーケティング：
  • ホリデーオファーやカート放棄のリマインダーなど、ターゲットを絞ったマーケティングキャンペーンを送信します。
• マルチチャネルサポート：
  • 現在WhatsAppをサポートしており、Messenger、Instagram、Webチャットとの統合を計画しています。
• 収益の追跡：
  • WhatsAppの会話が有料注文にどのように変換されるかを追跡します。

Popcornを使用するメリット：

• 売上の増加： 即座に推奨事項とパーソナライズされたオファーを提供することで、Popcornは企業がより多くの販売を成立させるのに役立ちます。
• 顧客満足度の向上： 24時間365日の可用性と迅速な応答により、顧客満足度が向上します。
• 時間の節約： 反復的なタスクを自動化し、人間のエージェントがより複雑な問題に集中できるようにします。
• スケーラビリティ： 従業員数を増やすことなく、大量の顧客からの問い合わせに対応します。

Popcornは誰のためのものですか？

Popcornは、以下のような場合に最適です。

• WhatsApp販売から始める小規模なEコマースショップ。
• カスタマイズを必要とする成長中の企業。
• 自動化と高度な分析を求めるエンタープライズ規模の企業。

料金プラン：

• Salt： 月額69ドル、小規模なショップに適しています。
  • AIアシスタント、ヒューマンハンドオーバー機能、1つのWhatsApp番号、3つのデータソース、500件のAI応答が含まれます。
• Cheese： 月額239ドル、成長中の企業向けです。
  • AIアシスタント、ヒューマンハンドオーバー機能、3つのWhatsApp番号、20のデータソース、4000件のAI応答が含まれます。
• Spicy： エンタープライズ規模の自動化のためのカスタム価格設定。
  • 無制限の追跡、カスタムAIモデル、カスタム統合、プレミアムサポート、高度な分析が含まれます。

Popcornを選ぶ理由？

• スマートで知識豊富： Popcornは、製品の詳細、在庫レベル、配送ルールを理解しています。
• 多言語サポート： 自然で人間のような返信のために、多言語のブランドに沿ったトーンを提供します。
• 簡単な統合： 既存のEコマースツール、CRM、決済システムと接続します。

顧客の成功

Popcornは、企業が300万ドル以上の売上を達成し、85％の自動解決率を実現し、4.5つ星の顧客満足度評価を維持するのに役立っています。

Popcornを始めるには？

1. Popcornアカウントにサインアップします。
2. WhatsApp Businessアカウントを接続します。
3. EコマースツールとCRMを統合します。
4. 顧客との会話を自動化し、売上を伸ばし始めます。

AIを活用したWhatsApp自動化でEコマースのコンバージョンを高める

Popcornは、AIの力を活用してWhatsAppでのカスタマーサポート、マーケティング、販売を自動化したいEコマース企業向けの包括的なソリューションを提供します。AIエージェント、簡単な統合、スケーラブルな料金プランにより、Popcornは企業が顧客エンゲージメントを強化し、収益成長を促進し、運用効率を実現できるようにします。