OneAI

OneAI：AI電話エージェントによるコミュニケーションの革新

OneAIとは？

OneAIは、電話、SMS、WhatsAppを介したリードの選別、会議の予約、収益の創出のための通話を自動化するように設計されたAI電話エージェントプラットフォームです。AIダイヤラー、最適化機能、レポート機能など、包括的なツールスイートを提供し、ROIを最大化し、コミュニケーションプロセスを効率化することを目的としています。

OneAIの仕組み

OneAIは、特定の目標を達成するために、人間のような会話を行うAIエージェントを活用します。仕組みは次のとおりです。

• AI人材： 人間のような精度で目標主導型の会話を行うことができる、スケーラブルなAIエージェントの人材を配置します。
• プレイブック： 事前に定義された目標でエージェントを誘導し、会話を効果的に導くことで、エージェントのトレーニングと制御を合理化します。
• ダイヤラー： スケールとコンプライアンスに最適化されたAI搭載ダイヤラーで接続を最大化し、連絡先リスト管理、通話スケジュール、規制遵守機能を備えています。
• 最適化： 包括的な分析とA/Bテストを通じて通話オペレーションを継続的に改善し、スクリプト、シーケンス、音声などを最適化できます。
• 統合： 通話中にキャプチャされたデータとイベントを、CRM、スケジューラー、電話システム、メッセージングツールなどの既存の技術スタックとシームレスに同期します。

主な機能と能力

• AI人材： 目標主導型の会話ステアリングを備えた人間レベルの通話を提供し、常にスクリプトに従い、遅延のない音声とアクセントの選択肢を提供します。
• プレイブック： スクリプト、ナレッジベース、異議処理、ボイスメール管理により、合理化されたトレーニングと制御を提供します。
• ダイヤラー： 無制限のスケール向けに設計されたAIダイヤラーを提供し、連絡先リスト、通話スケジュール、通話再試行ロジック、およびローカル電話番号を使用した一括ダイヤル機能を備えています。
• 最適化： A/Bテストおよび多変量テスト、コンバージョンアトリビューション、およびレポートを使用して、オペレーションを自動的に最適化できます。
• 統合： CRM、スケジューラー、電話、メッセージングツール、および広告ネットワークを含む、技術スタックへのリアルタイム同期を提供し、完全なAPIアクセスを提供します。

コア機能

OneAIは、企業にいくつかの主要な機能を提供します。

• Phone AIキャンペーン： AIエージェントを搭載した大規模な電話キャンペーンを開始します。
• 分析と実験： キャンペーンのあらゆる側面を分析、テスト、最適化します。
• 統合： ビジネスシステムに接続し、連絡先データを同期します。
• チャネル： 電話、SMS、WhatsAppを介したコミュニケーションをサポートします。

ユースケース

OneAIは、さまざまな業界で幅広い実用的なアプリケーションを提供します。

• 販売とリードジェネレーション： アウトリーチを自動化し、リードを効率的に選別します。
• アポイントメント設定： カレンダーに接続し、利用可能なスロットを提案します。
• アウトバウンドコール： 手つかずのリードのバックログに電話をかけます。
• ウェイティングリスト管理： 利用可能なスロットを顧客に通知します。
• リード検証： すべてのリードに即座に24時間365日電話をかけます。
• リマインダーと再確認： 無断キャンセルを最小限に抑えます。
• ルーチンサービスリマインダー： ルーチンメンテナンスとチェックアップのリマインダーを送信します。
• 直前キャンセルリカバリー： 数分でアポイントメントを補充します。

OneAIが重要な理由

OneAIが重要なのは、企業がコミュニケーションプロセスを管理および最適化する上で直面するいくつかの重要な課題に対処するためです。次の理由で重要です。

• 効率： OneAIを使用すると、アウトバウンドコールを自動的に大規模に実行できます。
• ROIの最大化： オペレーションの自動最適化やCRM、スケジューラー、その他のツールとの統合などの機能により、OneAIは企業が投資に対するリターンを最大化するのに役立ちます。
• スケーラビリティ： AIエージェントの弾力的な人材により、企業は必要に応じてコミュニケーションの取り組みを拡大または縮小できるため、柔軟性と費用対効果が向上します。
• より良い結果： 人間レベルの通話と目標主導型の会話ステアリングにより、OneAIは企業がコミュニケーションの取り組みからより良いコンバージョン率とより強力な結果を達成するのに役立ちます。

強力なROI指標

• 投資した1ドルあたり最大5倍の会議数。
• 35〜55％のコンバージョン率。
• 最大1000倍の通話数。
• <8秒でのリアルタイムコールバック。
• 24時間365日の可用性。

OneAIの恩恵を受ける業界

OneAIは幅広い業界に対応しており、特定のコミュニケーションニーズを満たすためのテーラーメイドソリューションを提供しています。主な業界には次のものがあります。

• テレセールス
• パーソナルケア
• サービスプロバイダー
• フィンテック
• トレードショー
• ヘルスケア
• 不動産
• Eコマース

OneAIの始め方

OneAIを使い始めるには、無料のAIエキスパートオンボーディングセッションを予約して、エージェントをセットアップおよび構成して成功させることができます。

結論

OneAIは、コミュニケーションプロセスを自動化および最適化しようとしている企業向けの堅牢なプラットフォームを提供します。AI搭載エージェント、包括的な機能、およびROIへの注力により、OneAIはリードジェネレーション、アポイントメント設定、および全体的な収益の成長に大きな改善をもたらすことができるでしょう。これは、さまざまな業界の固有の要件に適応できる柔軟でスケーラブルなソリューションであり、企業がより良い結果を達成し、コミュニケーションの取り組みの影響を最大化できるようにします。