Narrot

Narrot: AIカスタマーサポート自動化エージェント

Narrotは、企業が顧客と対話する方法を変革するように設計された、AI搭載のカスタマーサポート自動化APIです。低コストで24時間365日、人間品質のサポートを提供し、一次サポートを自動化し、効率を向上させます。

Narrotとは？

Narrotは、企業が顧客とのやり取りを変革するのに役立つ、AI搭載のカスタマーサポート自動化APIです。高度な言語モデルを使用して、顧客の問い合わせに即座に共感的な応答を提供し、サポートプロセスを自動化し、効率を向上させます。

Narrotはどのように機能しますか？

Narrotは、顧客からのリクエストとサポートガイドラインを受け取り、AIを使用して数秒で回答を返すことによって機能します。RESTfulエンドポイントを介した簡単な統合のために設計されています。

主な機能と利点：

• コスト削減： 一次サポートを自動化することにより、サポートコストを最大95％削減します。
• 24時間365日のサポート： タイムゾーンやエージェントの可用性に関係なく、顧客に24時間体制のサポートを提供します。
• 応答時間の改善： 顧客からの問い合わせに数秒で応答し、顧客満足度を高めます。
• 人間のエージェントの負担軽減： 人間のエージェントがより複雑で重要なタスクに集中できるようにします。
• 簡単な統合： セットアップ時に完全なサポートが提供されるシンプルな統合プロセス。
• 人間へのエスカレーション： AIエージェントは、リクエストを処理できない場合を認識し、人間のエージェントにエスカレーションします。
• 幻覚保護： 大規模言語モデル（LLM）の幻覚を防ぐための特別な保護レイヤー。
• 無制限のAPI呼び出し： シングルプランで無制限のAPI呼び出しを提供します。

Narrotはどのような種類の顧客からの問い合わせを処理できますか？

Narrotは、FAQ、トラブルシューティング、注文状況の更新、一般的なカスタマーサポートの質問など、あらゆる種類の問い合わせを処理するように設計されています。特定のビジネスニーズに合わせてカスタマイズできます。

Narrotの使い方は？

1. 顧客リクエストテキストの送信： 顧客の質問またはリクエストをNarrot APIに送信します。
2. サポートガイドラインの提供： Narrotが応答を定式化するために使用する必要がある特定のガイドラインまたは情報を含めます。
3. 即時回答の受信： Narrotは数秒で回答を返し、顧客に配信する準備ができています。

Narrotは誰のためのものですか？

Narrotは、次のような幅広い業界に適しています。

• Eコマース
• 電気通信
• ヘルスケア
• 旅行
• 顧客とやり取りし、サポート効率の向上を目指すあらゆる企業。

Narrotを選ぶ理由？

• カスタマイズ： Narrotはカスタマイズ可能な会話ステージを提供し、特定のビジネス要件に合わせて調整できます。
• 多言語サポート： Narrotは複数の言語をサポートしているため、ビジネスニーズに応じてさまざまな言語でカスタマーサポートを提供できます。
• トーンとスタイルのカスタマイズ： 応答のトーンとスタイルをカスタマイズして、ブランドの声とガイドラインに合わせることができます。
• コンプライアンス： Narrotは、HIPAA、PCI-DSS、GDPRなどのさまざまな業界固有の規制に準拠するように設計されています。
• 無制限のAPI呼び出し： シングルプランでは、無制限のAPI呼び出しが可能です。
• 簡単な統合: いいえ、NarrotはRESTfulエンドポイントとの簡単な統合のために設計されており、既存のシステムに簡単に組み込むことができます。統合中は完全なサポートを提供します。

FAQ

• Narrotの試用期間はありますか？ はい、Narrotは新規ユーザー向けに7日間の無料試用期間を提供しています。
• Narrotを使用するために必要な最低契約期間またはコミットメントはありますか？ いいえ、ビジネスニーズに応じて、月単位のプランまたは年間サブスクリプションから選択できます。

Narrotは、ルーチンタスクを自動化し、コストを削減し、応答時間を改善することにより、カスタマーサポート業務を大幅に改善できます。カスタマイズ可能な機能と簡単な統合により、Narrotはカスタマーサービス機能を強化しようとしているあらゆる企業にとって価値のあるツールです。