Frontdesk

Frontdesk: 24時間365日のAI受付サービス

Frontdeskとは？

Frontdeskは、着信対応、予約スケジューリング、24時間365日のシームレスなカスタマーサービスを提供するAI搭載の仮想受付です。10,000以上の企業が顧客対応の向上と業務の効率化を実現するためにFrontdeskを信頼しています。

Frontdeskの主な機能

• 24時間365日の着信対応：FrontdeskのAI受付により、二度と電話を逃すことはありません。
• 予約スケジューリング：自動的に予約をスケジューリングし、発信者にカスタムリンクを送信します。
• 人間のような対応：AI受付は本物の人間のように聞こえ、自然でプロフェッショナルな体験を提供します。
• 高度な分析：管理ダッシュボードから直接通話の文字起こし、テキスト履歴、ボイスメールを閲覧できます。
• シームレスな統合：主要なスケジューリングツールやCRMシステムと統合し、機能を強化します。

Frontdeskの仕組み

Frontdeskは、発信者の問い合わせを理解し、応答するための先進的なAI技術を使用します。複雑な質問に対応し、予約をスケジューリングし、通話中にパーソナライズされたテキストメッセージを送信することもできます。このシステムは簡単にセットアップでき、ビジネスの特定のニーズに合わせてカスタマイズすることができます。

Frontdeskの使い方

1. セットアップ：AI受付を作成し、わずか5分で開始します。
2. カスタマイズ：受付の知識ベースと挨拶フレーズをビジネスに合わせて調整します。
3. 統合：Frontdeskを既存のスケジューリングツールやCRMシステムと接続します。
4. モニタリング：管理ダッシュボードを使用して通話、テキスト、予約をモニタリングします。

Frontdeskを選ぶ理由

• コスト効率：Frontdeskは、人間の受付を雇用するよりも大幅に安価です。
• 信頼性：24時間365日、休みやダウンタイムなしで稼働します。
• 効率性：複数の通話を同時に処理し、機会を逃さないようにします。
• 拡張性：小規模ビジネスから大企業まで対応可能です。

Frontdeskは誰のためのサービス？

Frontdeskは、カスタマーサービスを向上させ、業務を効率化したいすべての規模の企業に最適です。特に以下に役立ちます：

• 小規模ビジネス：コストを削減し、効率を向上させたい企業。
• 大企業：大量の通話に対応するためのスケーラブルなソリューションを必要とする企業。
• コールセンター：高度な機能と統合を必要とする企業。

カスタマーサービスを向上させる最良の方法？

Frontdeskは、カスタマーサービスを向上させたい企業に総合的なソリューションを提供します。先進的なAI技術、シームレスな統合、コスト効率の良い価格設定により、Frontdeskは企業が二度と電話を逃さないようにする最良の方法です。

顧客の声

• Jake Kaplan, CFO, Garman Homes："Frontdeskをフルタイムで導入して以来、400件以上の電話を処理し、80件のリードを獲得し、わずか6週間で80万ドル以上の新築住宅販売を成立させることができました。"
• Ken Bowen, CEO, Trade Recalls："AI Frontdeskのアウトバウンドプログラムを使用した最初の5日間で、Acura of Auburnは3万ドルの新規収益を生み出しました。これはディーラーにとって記録的な月となりました。"
• Todd Dusenberry, CEO, Provest Realty："私たちは週に約400件の電話を受けますが、Frontdesk導入前は一日中電話が鳴り続けていました。約80%の発信者が0を押していたため、誰かが常に電話を取り次いでいました。今では約20%しかオペレーターにつながらなくなりました。"

価格プラン

• スタータープラン：月額79ドル（年払い） – 数分でセットアップ、100以上のプレミアムボイス、基本機能を含みます。
• プロプラン：月額119ドル（年払い） – 高度な機能、無制限のワークフロー、API統合、詳細なデータ分析を含みます。
• カスタムプラン：大量の通話、複数の場所/席、プライバシー/統合要件を持つ大規模企業向け。

よくある質問

1. Frontdeskとは何ですか？：AI Front Deskは、小規模ビジネス向けの仮想受付ソフトウェアで、電話でのスケジューリングとQ&Aを自動化します。
2. セットアップと統合は簡単ですか？：はい、AI受付の作成と開始には5分もかかりません。
3. ライブコールセンター向けのソリューションを提供していますか？：はい、コールセンター向けのエンタープライズソリューションも提供しており、キューをクリアするためのさまざまな転送オプションがあります。
4. まず試すことはできますか？：はい、受付をテストするための10クレジットが提供されます。
5. エンタープライズプランはありますか？：はい、大規模企業と協力しています。担当者と話すには、こちらからセールスとの通話を予約してください。

結論

Frontdeskは、着信対応と予約スケジューリングを処理するためのコスト効率の良い信頼性の高いソリューションを企業に提供する革新的なAI受付です。先進的な機能、シームレスな統合、24時間365日の稼働により、Frontdeskはカスタマーサービスを向上させ、業務を効率化するための完璧なツールです。