Instant Answers の概要
インスタントアンサー：ウェブサイトでChatGPTをトレーニングして、即座にサポートを提供
ウェブサイトのコンテンツでChatGPTをトレーニングし、訪問者の質問に即座に回答できたらどうでしょうか？ それがまさに Instant Answers が提供するものです。 これは、リアルタイムの応答を提供するカスタマイズされたチャットボットを作成し、顧客体験を向上させ、サポートを自動化することで貴重な時間を節約するように設計された、AI 搭載のチャットボットビルダーです。
Instant Answers とは？
Instant Answers は、ウェブサイトのデータ、ドキュメント、またはその他のコンテンツを使用してチャットボットを構築できるプラットフォームです。 トレーニングが完了すると、チャットボットはそのコンテンツに関連する質問にリアルタイムで回答できます。 手動での調査の必要がなくなり、ウェブサイト訪問者に即座にサポートを提供します。
Instant Answers の主な機能
- 簡単なトレーニング： コンテンツをアップロードするか、ウェブサイトのURLを入力して、数分で AI チャットボットを作成します。 プラットフォームが残りの処理を行います。
- データの多様性： CSV、PDF、TXT、DOCX、URLなど、幅広い形式に対応しています。
- チャットボットのカスタマイズ： チャットボットの外観を、ブランドの美学とスタイルに合わせて変更します。
- 簡単な統合： フローティングチャットバブルまたは iframe を選択して、スマートチャットボットをウェブサイトに追加します。 提供されているスクリプトをコピーして貼り付けるだけです。
- 会話分析とエクスポート： チャットボットの会話を確認し、傾向を特定し、データを CSV または JSON 形式でエクスポートします。
- 動的な学習： 必要に応じてデータソースを追加または削除することで、チャットボットを学習および進化させ続けます。
- ChatGPT を利用したプラットフォーム： ChatGPT の強力な機能を活用して、Instant Answers は正確で関連性の高い応答を提供します。
- 多言語サポート： 英語、スペイン語、フランス語、ドイツ語など、複数の言語で応答できます。
Instant Answers の仕組み
- チャットボットをトレーニングする： コンテンツ（ファイルまたはウェブサイトのURL）をアップロードして、チャットボットをトレーニングします。
- チャットボットをカスタマイズする： ブランドに合わせてチャットボットの外観をカスタマイズします。
- ウェブサイトに埋め込む： フローティングチャットバブルまたは iframe のいずれかを選択し、提供されているスクリプトをウェブサイトに埋め込みます。
Instant Answers のユースケース
- カスタマーサポート： よくある質問への回答を自動化し、顧客に即座にサポートを提供します。
- リードジェネレーション： ウェブサイト訪問者とエンゲージし、インタラクティブな会話を通じてリードを獲得します。
- 社内ナレッジベース： 社員からの質問に回答し、会社情報へのアクセスを提供するために、社内用のチャットボットを作成します。
- Eコマース： 顧客が製品を見つけたり、注文に関する質問に答えたり、パーソナライズされた推奨事項を提供したりするのを支援します。
Instant Answers を選ぶ理由
- 時間とお金を節約： カスタマーサポートを自動化し、チームの作業負荷を軽減します。
- 顧客満足度を向上： 顧客に即座に回答とパーソナライズされたサポートを提供します。
- エンゲージメントを向上： ウェブサイト訪問者とエンゲージし、リードを獲得します。
- 使いやすい： コーディングスキルは必要ありません。 ユーザーフレンドリーなインターフェースにより、チャットボットの作成とカスタマイズが簡単になります。
Instant Answers は誰のためのものですか？
Instant Answers は、以下のような方に最適です。
- カスタマーサポートを自動化したいあらゆる規模の企業。
- 顧客体験を向上させたいEコマースストア。
- 社内ナレッジベースチャットボットが必要な組織。
- ウェブサイト訪問者に即座に回答を提供したい方。
Instant Answers の始め方
- アカウントにサインアップします。
- コンテンツをアップロードするか、ウェブサイトのURLを入力して、チャットボットをトレーニングします。
- チャットボットの外観をカスタマイズします。
- チャットボットをウェブサイトに埋め込みます。
結論
Instant Answers は、ウェブサイトで ChatGPT をトレーニングし、訪問者に即座に回答を提供できる強力な AI チャットボットビルダーです。 ユーザーフレンドリーなインターフェース、多様なデータサポート、簡単な統合により、Instant Answers は、カスタマーサポートの自動化、顧客満足度の向上、エンゲージメントの向上に役立ちます。 今すぐ試して、ビジネスにどのような変化をもたらすかを確認してください。
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